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Begriffsklärung: Widerrufsbelehrung

Mittels der Widerrufsbelehrung wird der Kunde beim Abschluss von Fernabsatzverträgen vom Verkäufer u. a. darüber informiert, wie und unter welchen Bedingungen er seine Kaufentscheidung widerrufen kann, sofern keine der im Gesetz genannten Ausnahmen vorliegen. Das gesetzliche Widerrufsrecht ist für Fernabsatzverträge in den §§312g, 355 des Bürgerliches Gesetzbuchs (BGB) geregelt. Die Widerrufsbelehrung inkl. Muster-Widerrufsformular muss dem Kunden nach seiner Bestellung erneut auf einem „dauerhaften Datenträger“ (z.B. per E-Mail) übermittelt werden.

Nicht selten wird von Online-Händlern aus Unwissenheit vermutet, dass ihre Allgemeinen Geschäftsbedingungen bereits alle nötigen Kundeninformationen beinhalten. Sie sollten daher darauf achten, dass Sie Ihre Kunden mittels einer aktuellen und ausreichenden Widerrufsbelehrung ordnungsgemäß belehren.

Mit dem AGB-Service des Händlerbundes bieten wir Online-Händlern die Erstellung aller relevanten Rechtstexte an. Darunter zählen u.a. AGB, Impressum, Widerrufsbelehrung. Mit der AGB-Schnittstelle des Händlerbundes können Sie Ihre Rechtstexte direkt an die entsprechende Position Ihres Internet-Shops oder auch Facebook-Shops laden. Dazu bedarf es lediglich eines Knopfdrucks.

Widerrufsrecht eBay

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