X

Ist für Sie der richtige Job nicht dabei?

Sie haben die Möglichkeit, Ihre E-Mail-Adresse zu hinterlassen mit Ihrem Wunsch-Job, sodass Sie durch uns exklusiv informiert werden können, sobald ein passendes Angebot vorliegt.

Jetzt eintragen

Deine E-Mailadresse

Deine Wunsch-Abteilung

Dein Wunsch-Job



jetzt Eintragen
Switch language: Englisch
Kontakt
x

Rund um die Uhr telefonisch erreichbar +49 341 926590

Fax: 0341 / 926 59 100 E-Mail: info@haendlerbund.de

Mitglieder-Login
Tel:+49 341 926590

24h telefonisch erreichbar

Das E-Commerce Netzwerk
mit über 80.000 betreuten Onlinepräsenzen

Wie bewerbe ich mich?

Deine Bewerbungsunterlagen sendest du uns am besten direkt über unser Online-Bewerbungsformular zu.

Wir freuen uns schon darauf dich kennenzulernen und vielleicht unterstützt du bald unser Händlerbund-Team mit deinem Know-how.

Zum Bewerbungsformular

Kununu Top Company
Kununu Open Company

 

Support bedeutet für dich Leidenschaft und Berufung zugleich? Du möchtest dich mit deinem technischem Know-how unter Gleichgesinnten wiederfinden und erste Anlaufstelle bei technischen Problemen für Kollegen und Kunden sein? Dann bist du beim Händlerbund in Leipzig genau richtig!

Unser Service besteht aktuell aus ca. 30 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern und wird zukünftig durch ein IT-Support Team ergänzt.

Was sind meine Aufgaben?

  • Bearbeitung und Klassifizierung eingegangener User Anfragen via Telefon, Chat oder Ticket
  • Fehlerbehebung in Remote Sessions inklusive Sicherstellung eines regelmäßigen Status Updates bezüglich der Fälle an die User (Kunden oder Kollegen)
  • Erstellung von aussagekräftigen Tickets bei Weiterleitung an den 2nd- oder 3rd-Level Support
  • Dokumentation der Vorgänge in der Datenbank
  • Schnittstelle zwischen den verschiedenen Bereichen im Unternehmen

Was bringe ich mit?

  • Ausgeprägtes technisches Anwender-Verständnis (Windows, Netzwerk Infrastruktur, Telekommunikationssysteme)
  • Freude am Kundenkontakt und einen ausgeprägten Servicegedanken
  • Erfahrungen im Umgang mit CRM, Ticketsystemen und MS Office
  • Kommunikative Fähigkeiten, Empathie sowie sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
  • Begeisterungsfähigkeit, Lernbereitschaft und Spaß an der Arbeit im Team

Was erwartet mich?

  • Ein sehr innovatives, modernes Unternehmen - Vorreiter und Spezialist im E-Commerce
  • Eine offene und kollegiale Unternehmenskultur, in der Engagement und Eigeninitiative gelebt wird
  • Ein unbefristeter Arbeitsvertrag und Steigerung der Urlaubstage mit Betriebszugehörigkeit
  • Work-Life-Balance - unter anderem kostenfreies Fitnessstudio und Freizeit Area mit Tischtennis und Airhockey
  • Ein professionelles Mobile Office Konzept (inkl. technische Ausstattung mit Laptop und Headset)
  • Jeden Tag frisches Obst, Gemüse und Getränke wie Kaffee, Kakao und Wasser im Büro
  • Teamevents, Gesundheitsvorsorge mit verschiedenen Sportkursen, Zuschuss zum LVB Job Ticket und betriebliche Altersvorsorge

Wie bewerbe ich mich?

Nutze die Möglichkeit dich online als First Level IT-Support (m/w/d) über unser Bewerbungsformular zu bewerben. Falls du Fragen zu diesem Stellenangebot hast, wende dich bitte per E-Mail an Lisa Winkler, Recruiterin:job@haendlerbund.de.

Hinweis: Trotz Covid-19 sind wir als Händlerbund weiterhin wie gewohnt im Arbeitsalltag tätig - aktuell hauptsächlich digital aus dem Mobile Office. Wir stellen weiterhin neue Kollegen und Kolleginnen ein und freuen uns über deine Bewerbung. Das erste Kennenlernen findet virtuell statt und beim darauffolgenden persönlichen Gespräch vor Ort halten wir genügend Abstand und sind mit einem Hygienekonzept vorbereitet. Das Onboarding erfolgt zum größten Teil Remote. Auch in der Zukunft wird es bei uns den Remote-First Ansatz geben, sodass du die größtmögliche Flexibilität bei der Wahl deines Arbeitsplatzes hast.

Ausreichend  Obst & Knabberspass
1x pro Woche Personal Training
Entspannungshypnosen & Gesundheitskurse
Lust auf Kickern? Kein Problem!
Tag und Nacht frischer Kaffee
Zahlreiche Feiern & gemeinsame Mittagessen
Tischtennisplatte, falls der Kopf mal qualmt
Auch für deinen Wasserhaushalt ist gesorgt
Händlerbund Management AG
Torgauer Str. 233 | 04347 Leipzig
oder schick uns deine Unterlagen per E-Mail an job@haendlerbund.de
Anchor Top