Verbraucherrechterichtlinie

Das Gesetz zur Umsetzung der Verbraucherrechterichtlinie wurde am 14.06.2013 durch den Deutschen Bundestag beschlossen und ist am 13.06.2014 in Kraft getreten. Zahlreiche wesentliche Änderungen bringt dieses Gesetz mit sich, die gerade für den Online-Handel eine enorme Umstellung bedeuten. Grundlegend muss festgehalten werden, dass das Gesetz aufgrund der Harmonisierung in den Mitgliedsstaaten einen positiven Einfluss auf den grenzüberschreitenden Handel mit sich bringt.

Primäre Ziele der Verbraucherrechterichtlinie

Verbesserung des Verbraucherschutzniveaus
Angleichung der Rechtsvorschriften in den europäischen Mitgliedsstaaten
Beseitigung der Hindernisse auf dem Binnenmarkt sowohl für Händler als auch Verbraucher
Verringerung der Kosten beim grenzüberschreitenden Handel

Änderungen aufgrund der Verbraucherrechterichtlinie für Online-Händler

Einführung von weiteren grundlegenden vertraglichen Informationspflichten für Verbraucherverträge
z.B. Voraussetzungen für die Erhebung eines Entgelts für die Nutzung eines Zahlungsmittels
Weitreichende Vereinheitlichung des Rechts für Fernabsatzverträge, z.B. Neufassung des Widerrufsrechts bei Verbraucherverträgen sowie ein einheitliches europäisches Muster für Widerrufsbelehrungen
Verpflichtung des Händlers zur Bestätigung eines Vertrages
Hinweispflicht bezüglich der Akzeptanz von bestimmten Zahlungsmitteln und dem eventuellen Bestehen von Lieferbeschränkungen
Ergänzung bestimmter Vorschriften des Verbrauchergüterkaufrechts, welche die Leistungszeit sowie den Gefahrübergang beim Versendungskauf in Abweichung vom allgemeinen Kaufrecht regeln
Änderung der Vorschriften zur Tragung der Rücksendekosten

Abmahnung aufgrund der Verbraucherrechterichtlinie

Die ersten wettbewerbsrechtlichen Abmahnungen wegen fehlender Umsetzung der Verbraucherrechterichtlinie wurden bereits ausgesprochen. Haben Sie ebenfalls eine Abmahnung erhalten? Dann helfen wir Ihnen gerne weiter. Hilfe bei Abmahnung erhalten Sie hier!

Updates

Updates – Informationen für Online-Händler

Informationen zur Verbraucherrechterichtlinie erhalten Sie in unserem Downloadbereich:

Studie zur Verbraucherrechterichtlinie

Infografik zur Studie Verbraucherrechterichtlinie

Hinweisblatt zur Verbraucherrechterichtlinie beim Verkauf von Waren

Hinweisblatt zur Verbraucherrechterichtlinie beim Verkauf von Dienstleistungen

Muster Widerrufsformular

Beispielhafte Variante der Widerrufsbelehrung 2014

Studie zu Vorbereitungsstand auf die Verbraucherrechterichtlinie 2014

eBook zur Verbraucherrechterichtlinie

17.02.2015: Die bonodo UG versendet Abmahnungen an eBay-Händler aufgrund veralteter Widerrufsbelehrungen und fehlender Musterwiderrufsformulare zum Blogbeitrag

Andreas Arlt, Vorstandsvorsitzender im Händlerbund, zur Verbraucherrechterichtlinie:

Jedes Mitgliedschaftspaket inklusive der seit 13.06.2014 gültigen Rechtstexte zur Verbraucherrechterichtlinie!

Basic-Mitgliedschaftspaket

Mehr Details

Basic

8,90 €* mtl.

Abmahnsichere Rechtstexte für 3 Internetpräsenzen inkl. Updates und Haftung

Kostenloses Erstgespräch bei Abmahnung

Bewertungsportal Shopauskunft für eine unbegrenzte Anzahl an Bewertungen

Premium-Mitgliedschaftspaket

Mehr Details

Premium
1 Monat gratis
24,90 €* mtl.

Abmahnsichere Rechtstexte für 5 Internetpräsenzen inkl. Updates und Haftung

Kostenloses Erstgespräch bei Abmahnung

Rechtsberatung via E-Mail

Bewertungsportal Shopauskunft für eine unbegrenzte Anzahl an Bewertungen

Unlimited-Mitgliedschaftspaket

Mehr Details

Unlimited
2 Monate gratis
49,90 €* mtl.

Abmahnsichere Rechtstexte für alle Internetpräsenzen inkl. Updates und Haftung

Rechtstexte in 6 Sprachen

Bewertungsportal Shopauskunft für eine unbegrenzte Anzahl an Bewertungen

Kompetente Rechtsberatung via E-Mail und Telefon

Shop-Tiefenprüfung und Käufersiegel-Zertifizierung

Vertretung im Abmahnfall – auch rückwirkend & bei Selbstverschulden**

Professional-Mitgliedschaftspaket

Mehr Details

Professional
2 Monate gratis
99,90 €* mtl.

Abmahnsichere Rechtstexte für alle Internetpräsenzen inkl. Updates und Haftung

Rechtstexte in 6 Sprachen

Bewertungsportal Shopauskunft für eine unbegrenzte Anzahl an Bewertungen

Kompetente Rechtsberatung via E-Mail und Telefon

Shop-Tiefenprüfung und Käufersiegel-Zertifizierung

Vertretung im Abmahnfall - auch rückwirkend & bei Selbstverschulden **

Sofortschutz durch erweiterte Garantie für einen Shop (volle Kostenübernahme und Vertretung bei wettbewerbsrechtlicher Abmahnung)***

* Alle Preise netto zuzüglich gesetzliche Mehrwertsteuer, zahlbar als Jahresbetrag.
** Hilfe bei Abmahnungen ist eine freiwillige solidarische Unterstützungsleistung für Mitglieder des Händlerbund e.V. Die Bedingungen der Abmahnhilfe ergeben sich aus der Rechtsschutzordnung des Händlerbund e.V.
*** ausgenommen sind wettbewerbsrechtliche Abmahnungen aufgrund gesundheits- oder krankheitsbezogener Werbung, Herkunftstäuschung und aus dem Kartellrecht; Abmahnungen die die Nachahmung von Waren oder Dienstleistungen eines Mitbewerbers betreffen, Abmahnungen wegen fehlender gesetzlich geforderter Registrierungen; Abmahnungen, verursacht durch plattformbasierte Fehler sowie Abmahnungen die auf einem Verstoßes gegen bereits abgegebene Unterlassungserklärungen basieren. Die Garantiebedingungen finden Sie unter Teil 3 der AGB der Händlerbund Management AG