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E-Commerce Kalender 2020

Nexus Helpdesk – Unsere Experten beantworten eure Fragen!

Veranstaltungen | 06.02.2020

Besucher wird in diesem Jahr eine Neuheit auf unserer Messe erwarten: An unserem Helpdesk werden unsere Experten eure Fragen beantworten. Das Beste ist: Ihr könnt vorher Termine vereinbaren und wir haben zu ausgewählten Themen genau die richtigen Experten vorort.

Sprechstunde „Der rechtssichere Online-Shop“

Wer? Rechtsanwältin Janine Kammerer
Wann? 13:30 Uhr bis 18:00 Uhr

Unsere Expertin sorgt dafür, dass ihr rechtssichere Texte für euren Online-Auftritt bekommt. Egal, ob Plattform oder eigener Shop: Janine weiß, wie ein rechtssicherer Online-Shop aussieht. Darüber hinaus kennt sie sich auch noch bestens mit den Besonderheiten beim Verkauf von Elektroware aus. Fragen zur Datenschutzgrundverordnung löst sie mit links.

Sprechstunde „Darf das Päckchen raus? VerpackG und mehr“

Wer? Jurist Melvin Dreyer
Wann? 09:30 Uhr bis 13:00 Uhr

Wenn Melvin nicht gerade Artikel für Onlinehändler-News schreibt, ist er ins Verpackungsgesetz vertieft. Umverpackung, Transportverpackung, Serviceverpackung? Was wann wie lizenziert und registriert werden muss, weiß er ganz genau. Darüber hinaus könnt ihr ihn auch mit Fragen zum Handel auf Plattformen löchern.

Sprechstunde „Immer Ärger mit der lieben Kundschaft“

Wer? Volljuristin Sandra May
Wann? 12:00 Uhr bis 16:00 Uhr

Aus der Rechtsberatung weiß Sandra: Das Leben im Online-Handel könnte so schön sein, wenn da nicht ständig der Ärger mit der lieben Kundschaft wäre. Eure Fragen zum Gewährleistungs- und Widerrufsrecht sind bei ihr gut aufgehoben. Darüber hinaus kann sie euch noch erklären, wie ihr euer E-Mail-Marketing rechtssicher gestaltet.

Sprechstunde „Fragen zur Mitgliedschaft“

Wer? Evelyn Rechlin
Wann? 09:30 Uhr bis 18:00 Uhr

Ihr habt kein Rechtsproblem, sondern habt im allgemeinen Fragen rund um den Händlerbund? Kein Problem! Für Fragen zur Mitgliedschaft, Shopverwaltung, Schnittstellen und Rechtstextverwaltung steht euch den ganzen Tag unsere Service-Mitarbeiterin Evelyn am Helpdesk zur Verfügung. Ihr habt Anregungen, Lob und Kritik? Auch die finden hier ihren Platz.

Wie funktioniert es?

Janine, Melvin, Evelyn und Sandra haben jeweils unterschiedliche Sprechstunden am Helpdesk. Innerhalb dieser Sprechstunden könnt ihr gern einfach vorbeikommen, und eure Fragen stellen. Ihr wollt nicht lange anstehen? Kein Problem! Gern könnt ihr innerhalb der Sprechstunde einen Termin mit unseren Juristen vereinbaren. Diese nehmen sich dann etwa eine viertel Stunde Zeit für euch. Schreibt eure Terminwünsche einfach an: helpdesk@nexus-messe.de

Damit unsere Experten den richtigen Tipp direkt parat haben, könnt ihr gern kurz in der E-Mail schreiben, wo der Schuh drückt.

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