Switch language: Englisch
Kontakt
x

täglich 6-22 Uhr erreichbar Tel.: +49 341 926590

Fax: 0341 / 926 59 100

Vereinbaren Sie einen Rückruftermin!

E-Mail: info@haendlerbund.de

Mitglieder-Login
Tel:+49 341 926590

täglich 6-22 Uhr erreichbar

Das E-Commerce Netzwerk
mit über 80.000 betreuten Onlinepräsenzen

Der Kundenservice
aus der Hölle

Der Kunde ist König - nicht beim Kundenservice aus der Hölle. Hier erklären wir Ihnen, wie Sie Ihre Kunden in Windeseile vergraulen und Ihre Umsätze in null Komma nichts in Luft auflösen können. Unsere Infografik zeigt Ihnen Schritt für Schritt, wie Sie Ihre Kunden effektiv vergraulen:

  • Um den Kunden das Gefühl von ständiger Erreichbarkeit zu geben, lassen Sie doch einfach mal das Telefon klingeln oder ignorieren Sie am Besten einfach die Kundenanfrage.
  • Ausführliche Beratungen liebt jeder Kunde, also halten Sie die Telefonate so kurz wie möglich.
  • Falls der Kunde jemals einen Wunsch äußert, antworten Sie ihm mit: "Wir sind hier nicht beim Wunschkonzert.
  • Nichts liebt der Kunde mehr als schnell Hilfe zu bekommen. Um den Kunden richtig zu vergraulen, müssen Sie also für lange Wartezeiten sorgen.
  • Aber das wichtigste von allem ist, jede Kritik persönlich zu nehmen und dem Kunden selbst die Schuld in die Schuhe zu schieben.

Kundenservice aus der Hölle

Infografik auf der eigenen Seite einbinden

Gerne können Sie unsere Infografik auf Ihrer Webseite oder in Ihrem Blog einbinden. Dazu ist es nur nötig, den hier stehenden HTML-Code in Ihre Blog- oder Webshop-Seite zu kopieren (z.B. in der Code-Ansicht). Das ist schnell gemacht und völlig unkompliziert.

Die Nutzung ist für Sie als Händler oder Blogger selbstverständlich kostenfrei. Wir freuen uns, Sie und auch Ihre Kunden oder Leser unterstützen zu können.


Der Händlerbund - Ihr Partner im E-Commerce

Alles für Online-Händler

Sie wollen im E-Commerce Erfolge feiern? Mit unseren spezialisierten Lösungen unterstützen wir Sie als Online-Händler in allen Bereichen des E-Commerce.

Rechtsberatung vom Profi

Sie haben rechtliche Fragen? Wir beantworten sie. Unsere auf E-Commerce-Recht spezialisierten Anwälte stehen Ihnen bei rechtlichen Fragen gern zur Seite.

Nichts mehr verpassen

Mit unseren Newslettern sind Sie immer am Puls des Online-Handels und erfahren als Erstes von Gesetzesänderungen, neuen Chancen und Trends im E-Commerce.

Anchor Top
+49 341 92659462
sales@haendlerbund.de