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Logistik-Studie 2019
[Infografik]

Wir haben 531 Online-Händler zu Themen rund um die Logistik befragt. Unsere Infografik zur Studie zeigt die Entwicklungen und Trends in der E-Commerce-Logistik. Wir haben die Händler zu Retouren- und Vernichtungsquote, zur Nachhaltigkeit der Verpackungen, und zu ihren bevorzugten Versanddienstleistern befragt. Die Infografik zeigt die Ergebnisse der 2019 veröffentlichten Studie im Überblick.

Zusammenfassung

Hätten Sie gedacht, dass Händler im Jahresdurchschnitt rund 11,4% ihrer Retouren vernichten müssen. Fast immer (95%) handelt es sich dabei um beschädigte Ware. Inzwischen achten immer mehr Händler auch auf eine nachhaltige Verpackung (44%). Bei den genutzten Versanddienstleistern baut DHL mit (86%) seine Spitzenposition aus, gefolgt von Deutsche Post (46%) und DPD (29%). Etwa zwei Drittel (65%) der Händler nutzen dennoch mehrere Versanddienstleister und streuen damit das Risiko von Ausfällen. Zuverlässigkeit (90%) und Sendungsverfolgung (79%) spielen bei der Auswahl des Versanddienstleisters die größte Rolle.


Logistik-Studie 2019 – Retouren, Versand, Verpackungen

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Gerne können Sie unsere Infografik auf ihrer Webseite oder in ihrem Blog einbinden. Dazu ist es nur nötig, den hier stehenden HTML-Code in ihre Blog- oder Webshop-Seite zu kopieren (z.B. in der Code-Ansicht). Das ist schnell gemacht und völlig unkompliziert.

Die Nutzung ist für Sie als Händler oder Blogger selbstverständlich kostenfrei. Wir freuen uns, Sie und auch Ihre Kunden oder Leser unterstützen zu können.



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