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Abmahnungen im E-Commerce:
Studie 2020

Zum sechsten Mal haben wir untersucht, wie verbreitet Abmahnungen im E-Commerce sind. 428 Online-Händler geben Einblick in ihre Erfahrungen im Jahr 2020.

Zusammenfassung

  • Erstmals seit fünf Jahren ist die Häufigkeit der Abmahnungen deutlich zurückgegangen
  • Mehr als jeder dritte Befragte wurde 2020 mehrfach abgemahnt
  • Im Fokus stehen besonders das Wettbewerbsrecht und das Verpackungsgesetz
  • Abmahnungen sind immer mit hohen Kosten verbunden, wenn keine Absicherung vorgenommen wurde

Tipp

Wie entwickeln sich die Erfahrungen von Online-Händlern im Vergleich zu den Vorjahren? Lesen Sie mehr in unserer Abmahnstudie 2019 und in unserer Abmahnstudie 2018.


Infografik Abmahnstudie 2020

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