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Infografik zur Verbraucherrechterichtlinie 2015

Letzte Aktualisierung: 05.02.2020

Am 13. Juni 2014 trat das Gesetz zur Umsetzung der Verbraucherrechterichtlinie in Kraft. An diesem Tag kamen viele gesetzliche Neuerungen auf alle deutschen Online-Händler zu. Unsere Studie hat sie nun ein Jahr danach befragt, wie sie das erste Jahr erlebt haben und wie sie mit den Neuerungen umgehen. Unsere 184 befragten Online-Händler standen uns Rede und Antwort zu Bekanntheit und Auswirkungen der VRRL und zur Umsatzsteigerung, zum Widerruf und zu Rücksendekosten. In unserer Infografik sind die Ergebnisse übersichtlich zusammengefasst.

Zusammenfassung

Fast alle Händler haben schon von der Verbraucherrechterichtlinie gehört. Nur 19% sprechen von positiven Auswirkungen der Gesetzesänderung. Zwei Drittel gaben an, keine Änderungen bemerkt zu haben. Bei 28% der Befragten sei der Umsatz angestiegen. Knapp vier von fünf der Befragten nutzen die Möglichkeit, die Rücksendekosten auf ihre Kunden umzulegen.

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Gerne können Sie unsere Infografik auf ihrer Webseite oder in ihrem Blog einbinden. Dazu ist es nur nötig, den hier stehenden HTML-Code in ihre Blog- oder Webshop-Seite zu kopieren (z.B. in der Code-Ansicht). Das ist schnell gemacht und völlig unkompliziert.

Die Nutzung ist für Sie als Händler oder Blogger selbstverständlich kostenfrei. Wir freuen uns, Sie und auch Ihre Kunden oder Leser unterstützen zu können.

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