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Kundenbewertungen sammeln: Shopauskunft schafft nachhaltiges Vertrauen

Shopauskunft verhilft deinem Shop mittels authentischer Kundenbewertungen zu mehr nachhaltigem Kundenvertrauen und hilft damit, deinen Umsatz zu steigern.

Die Nutzung des Shopauskunft Bewertungstools ist in allen Händlerbund-Mitgliedschaftspaketen für eine Onlinepräsenz inklusive. Werde Mitglied ab 9,90 Euro* im Monat.

  1. unbegrenzt Bewertungen sammeln
  2. Einbindung unseres bekannten Shopauskunft-Qualitätssiegels
  3. KI-unterstützter Moderations-Service
  4. Professionelle Unterstützung bei negativen Bewertungen
  5. Übersichtliche Analysen in einem Dashboard
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DSGVO-konform Kundenbewertungen sammeln

Beim Sammeln von Bewertungen unterstützen wir unsere Mitglieder mit dem kostenlosen Tool zur automatisierten Generierung von DSGVO-konformen Bewertungsanfragen, welche in Shopauskunft kostenfrei integriert sind.

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Sichtbarkeit & Klicks bei Google steigern

Das Vertrauen potenzieller Kunden zu gewinnen, ist wohl eine der anspruchsvollsten Aufgaben im Online-Handel. Verbraucher orientieren sich vor dem Kauf an bestehenden Kundenbewertungen. Mit Shopauskunft lenkst du die Aufmerksamkeit auf deinen Online-Shop.

Durch die Anzeige der Sterne in den Suchergebnissen zeigst du direkt, dass es sich lohnt, in deinem Shop einzukaufen. Die Anzeige der Bewertungssterne erfolgt in Google Ads & Google Shopping und in der organischen Suche (Rich Snippets) – deine Chance auf vollere Warenkörbe und höhere Conversion Rates. Zögere also nicht und mache dir das Kundenbewertungs-Tool vom Google-Review-Partner Shopauskunft zunutze.

Effektives Marketinginstrument für Shops

Vor allem im anonymen und im überregionalen Online-Handel ist es oft schwierig, Kunden von der Seriosität und Qualität eines Shops zu überzeugen. Werbe durch unabhängiges Feedback deiner Kunden und zeige mit dem Shopauskunft-Qualitätssiegel, wie gut du bist und bestärke potenzielle Neukunden zum Kauf in deinem Shop.

Die Bewertungssterne und der errechnete Zufriedenheitsindex wird im Shopauskunft-Widget angezeigt, welches du in deinem Shop einbinden kannst. Dabei kann das Shopauskunft-Widget in so gut wie alle Shopsysteme mit wenig Aufwand integriert werden. Mit Shopauskunft einfach überzeugen. Du hast Fragen? Nutze unseren Rückrufservice .

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Darstellung auf Shopauskunft.de

Verbraucher können sich über das Shopverzeichnis unter www.shopauskunft.de/shopverzeichnis einen Überblick über abgegebene Bewertungen verschaffen. Händler haben ebenfalls zahlreiche Vorteile.

Sobald du dich dafür entscheidest, Shopauskunft zu nutzen, erhältst du im Shop-Katalog eine eigene suchmaschinenoptimierte Shop-Seite inkl. Anzeige aller Kennzahlen und Kundenbewertungen und selbstverständlich eine Verlinkung zu deinem Shop.

Diese Shops nutzen bereits Shopauskunft

Hier findest du eine Auswahl an Shops aus den unterschiedlichsten Branchen. Nutze auch du das Bewertungstool von Shopauskunft und sammle Kundenbewertungen.

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Ablauf der Bewertungs­abgabe

Du hast deine Kunden überzeugt, in deinem Online-Shop zu kaufen. Um auch potenziellen Kunden eine Orientierungshilfe zu bieten, ist es wichtig, dass weitere Bewertungen abgegeben werden. Dazu kannst du Bestandskunden einen individualisierten Link zur Bewertungsabgabe per E-Mail schicken, welche selbstverständlich individuell anpassbar ist.

Der aktuellen Rechtslage entsprechend kannst du mit der rechtssicheren Bewertungsanfrage einfach und automatisiert Bewertungen sammeln. Jeder Kunde wird explizit um die Erlaubnis gebeten, ihn für eine Bewertungsanfrage anschreiben zu dürfen. Voll automatisch, einfach und abmahnsicher.

Shopauskunft gibt dir die Möglichkeit, bei ungerechtfertigten Bewertungen zu kommentieren und gegebenenfalls bei Rechtsverstößen eine Löschung zu beantragen.

Mehr Umsatz durch mehr Vertrauen
Nutze Shopauskunft zur Generierung von Kundenbewertungen – gewinne so mehr Kunden und steigere gleichzeitig deinen Umsatz.

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    Bewertungen sammeln

    Optimierte Kundenansprache
    Bewertungsportal
    Bewertungslink
    Rechtssichere Bewertungsanfrage

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    Prüfen & analysieren

    Prüfung auf beleidigende Inhalte
    Sicherheitsmechanismen zur Vorbeugung von Missbrauch
    Analyse der Daten

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    Veröffentlichung

    Anzeige im Shopauskunft-Portal
    Anzeige in deinem Shop
    Preisvergleiche und Partnerseiten

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    Moderation

    Nachgelagerter Kundendialog möglich
    Löschung von Kundenbewertungen bei Rechtsverstößen

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  1. Optimierte Kundenansprache
  2. Individuell gestaltbarer Bewertungslink
  3. Individuell anpassbarer Versandzeitraum der Bewertungsmails
  4. Rechtssichere Bewertungsabfrage nach dem Kauf
  1. Prüfung der Inhalte auf Zulässigkeit
  2. Sicherheitsmechanismen zur Vorbeugung von Missbrauch
  3. Analyse der Daten
  1. Anzeige der Bewertung im Shopauskunft-Portal
  2. Anzeige der Bewertung in deinem Shop
  3. Anpassung der Sternewertung anhand der Bewertung
  1. Beantwortung mehrerer Nachrichten
  2. Nutzung von KI für Antworten
  3. Nachgelagerter Kundendialog
  4. Löschung von Bewertungen bei Rechtsverstößen

 

 

Unsere Mitgliedschaftspakete

  • Abmahnsichere Rechtstexte in 8 Sprachen schon ab 9,90 Euro* pro Monat
  • Sichere Cookie-Banner-Lösung
  • Rechtsberatung inkl. Produktsicherheitsverordnung (ab Premium)
  • Shop-Tiefenprüfung (Unlimited und Professional)
  • Soforthilfe bei Abmahnung** (Unlimited und Professional)
Paketberater starten Pakete im Überblick
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* Alle Preise netto zuzüglich gesetzliche Mehrwertsteuer. Die Mindestlaufzeit beträgt 12 Monate.
** Hilfe bei Abmahnungen ist eine freiwillige solidarische Unterstützungsleistung für Mitglieder des Händlerbund e.V. Die Bedingungen der Abmahnhilfe ergeben sich aus der Rechtsschutzordnung des Händlerbund e.V.

Häufige Fragen: So nutzt du Shopauskunft rechtssicher und effektiv

Ist Shopauskunft in meiner Händlerbund-Mitgliedschaft enthalten?

Ja, in jedem Mitgliedschaftspaket ist ein Essential Paket von Shopauskunft bereits als Inklusivleistung enthalten. Du kannst sofort mit dem Sammeln von Bewertungen beginnen, ohne Zusatzkosten.

Wie aktiviere ich Shopauskunft über den Händlerbund?

Die Aktivierung erfolgt unkompliziert über deinen Händlerbund Kundencenter. Dort findest du unter dem Punkt „Shopauskunft“ deinen Zugang. Mit nur wenigen Klicks kannst du deine ersten Bewertungen sammeln. Eine separate Registrierung außerhalb des Händlerbund-Logins ist nicht nötig.

Kann ich bestehende Bewertungen importieren?

Ja. Wir unterstützen dich dabei, bereits gesammelte Bewertungen (z. B. von anderen Portalen oder aus deinem Shop) rechtssicher zu integrieren. So startest du nicht bei null.

Sind die gesammelten Bewertungen rechtssicher und verifiziert?

Ja, Shopauskunft setzt auf verifizierte Bewertungen, um echtes Kundenfeedback zu garantieren und dein Business vor Fake-Bewertungen zu schützen.

Werden die Bewertungen von Google anerkannt?

Ja, vollumfänglich. Shopauskunft ist offizieller Google Review-Partner. Deine Bewertungen können – bei Erfüllung der Google-Richtlinien – direkt in den Suchergebnissen (Sterne, Rich Snippets) angezeigt werden.
Hinweis: Die finale Ausspielung steuert Google automatisiert basierend auf Anzahl, Aktualität und Struktur der Daten.

Kann ich Bewertungseinladungen automatisch an meine Kunden verschicken?

Ja, bereits im Essential-Paket (Teil der Mitgliedschaft) erfolgt der Versand von Bewertungseinladungen nach dem Kauf vollautomatisiert.

Wie schnell sehe ich erste Ergebnisse?

In der Regel sofort. Wir sorgen dafür, dass zwischen deiner Anmeldung und der ersten Bewertung keine Zeit verloren geht.

  1. Dein Händler-Profil: Ist sofort nach Eingabe deiner Daten live. Du kannst also ohne Verzögerung direkt mit dem Sammeln von Bewertungen starten.
  2. Erste Bewertungen: Erscheinen oft schon innerhalb von 24–48 Stunden nach dem ersten Versand deiner Einladungen.
  3. Vertrauenseffekt: Die Conversion-Rate steigt erfahrungsgemäß ab ca. 3–5 positiven Bewertungen spürbar an.
  4. Google-Sichtbarkeit: Sobald Google dein Profil neu indexiert hat (meist innerhalb von 14 Tagen), werden deine Sterne in den Suchergebnissen sichtbar.

Kann ich später das Shopauskunft Essential Paket upgraden?

Ja. Du kannst unabhängig von der Händlerbund Mitgliedschaft deine Shopauskunft Leistungen jederzeit upgraden – ganz ohne Datenverlust oder Unterbrechung.

Was passiert mit meinen Bewertungen, wenn ich die Händlerbund-Mitgliedschaft kündige?

Deine gesammelten Bewertungen sind dein Eigentum. Wenn du den Händlerbund verlässt, kannst du dein Shopauskunft-Profil in einen regulären Account umwandeln. Ein Verlust der Kundenstimmen findet nicht statt.