Shop-Tiefenprüfung bis ins Detail

Wir wissen, dass du viel Arbeit in deinen Shop steckst – für zufriedene Kunden und ein erfolgreiches Unternehmen. Umso ärgerlicher sind ständige Abmahnwellen. Sie treffen Einsteiger genauso wie Erfahrene und Kleinstunternehmer genauso wie größere Firmen. Abmahnungen sind nicht nur zeit- und kräfteraubend, sondern können auch richtig teuer werden. Lass deinen Online-Shop prüfen und minimiere dein Abmahnrisiko.

Nutze unsere Shop-Tiefenprüfung, um Abmahnern keine Angriffsfläche zu bieten – und um deine Kunden mit einem sicheren Shopping-Erlebnis zu überzeugen. Schon ab 57,90 Euro* pro Monat profitierst du von den Vorteilen der Shop-Tiefenprüfung:

Interaktives Prüfprotokoll mit mehr als 100 Prüfkriterien
Individuell für deinen Shop und deine Branche
Persönlicher juristischer Ansprechpartner
Klare Handlungsanweisungen
Selbstverständlich mit Haftungsübernahme

Wie kann mir die Shop-Tiefenprüfung helfen?

Online-Handel ist auch das: Ein Wirrwarr an Regelungen, Vorgaben und Gesetzen. Hast du wichtige Details einmal durchdrungen, hat sich die Gesetzeslage vielleicht schon wieder geändert. Dazu kommt: Selbst kleinste Fehler oder Unstimmigkeiten können zu einer kostspieligen Abmahnung führen.

Unsere Shop-Tiefenprüfung unterstützt dich, deinen Shop auf rechtlich sichere Beine zu stellen. Und Abmahner? Sind für dich eine Sorge weniger.

Unsere Juristen prüfen neben klassischen Abmahnthemen wie Grundpreisangabe, OS-Link oder Lieferzeitangaben viele weitere, komplexe Details – mehr als 100 Prüfkriterien werden entsprechend der neuesten Gesetzeslage angewandt.

Darüber hinaus geben wir dir zusätzliche Hinweise, beispielsweise zu urheber- und markenrechtlichen Themen oder dazu, ob deine eingebundenen Händlerbund-Rechtstexte zu den Angeboten im Shop passen und auf dem aktuellsten Stand sind.

Nach einer bestandenen Shop-Tiefenprüfung haben Online-Händler mit eigenem Shop außerdem die Möglichkeit, sich mit dem Käufersiegel zertifizieren zu lassen.

Soforthilfe bei Abmahnung

Abmahnsichere Rechtstexte in 8 Sprachen
Kompetente Rechtsberatung via E-Mail und Telefon
Vertretung im Abmahnfall – auch rückwirkend & bei Selbstverschulden**
Shop-Tiefenprüfung und Käufersiegel-Zertifizierung
Sofortschutz durch erweiterte Garantie für einen Shop für Professional-Mitglieder

Online-Shops

B2C- und B2B-Shops, mit und ohne Warenkorbsystem

Verkaufsplattformen

Wir prüfen deinen eBay- oder Amazon-Shop

Präsentatsionsseiten

Websites und Internetpräsenzen ohne Verkauf

Mehr als 100 Kriterien – so wird geprüft

Fehlersuche? Nichts lieber als das – zumindest dann, wenn es dir hilft, entspannt und rechtssicher zu handeln. Wir prüfen deinen Online-Shop oder deine Website bis ins Detail und gehen dabei auch auf die klassischen Abmahnfallen wie unzureichende Preisangaben oder mangelhafte Angaben zum Widerrufsrecht ein. Wir sehen uns den Bestellablauf an, überprüfen stichprobenartig Produkte und vieles Weiteres. Unsere Juristen prüfen zum Beispiel:

Impressum (Anbieterkennung)
Zahlungsbedingungen
Datenschutzerklärung, Newsletterversand
Widerrufs- bzw. Rückgaberecht
Preisangaben einschließlich Grundpreisausweisung

Allgemeine Geschäftsbedingungen
Versandkosten und Zusatzkosten
Erfüllung der Informationspflichten bei Fernabsatzverträgen
Lieferbedingungen, Verfügbarkeitsangaben

So läuft die Shop-Tiefenprüfung ab

Unsere Rechtsanwälte und Wirtschaftsjuristen sind erfahrene Spezialisten und orientieren sich am neuesten Stand der Gesetzgebung. Für die Shop-Tiefenprüfung setzen wir außerdem auf einen wichtigen Partner: Dich. Deine Mitarbeit ist ein wichtiger Baustein auf dem Weg zur Rechtssicherheit, wenn es darum geht, mögliche Mängel in deinem Shop zu beseitigen. Wir lassen dich nicht allein: Während des gesamten Prüfprozesses steht dir ein Ansprechpartner zur Verfügung. Unsere Juristen helfen dir außerdem gern Schritt für Schritt am Telefon, wenn du nach der Prüfung Fragen zur Umsetzung hast.

Fünf Schritte zum rechtssicheren Shop

1. Vorbereitung

Nachdem du unsere Rechtstexte in deinem Online- oder Plattform-Shop eingebunden hast, kannst du im Händlerbund Login-Bereich ganz einfach deine individuelle Shop-Tiefenprüfung beauftragen.

2. Tiefenprüfung

Wir prüfen deinen Shop und halten alle Unstimmigkeiten und Fehler in einem interaktiven Prüfprotokoll fest. Nachdem unsere Prüfung abgeschlossen ist, senden wir dir das Protokoll per E-Mail zu.

3. Fehlerbeseitigung

Im Protokoll findest du alle Unstimmigkeiten und Fehler aufgelistet, die sich aus der Prüfung ergeben haben. Jetzt bist du an der Reihe: Unsere konkreten Lösungsvorschläge, Screenshots und Anleitungen helfen dir, die Fehlerquellen zu beheben. Bei Fragen steht dir dein persönlicher Ansprechpartner sehr gern zur Seite.

4. Abschlussprüfung

Wir überprüfen deinen Shop jetzt noch einmal bis ins Detail. Sollten noch Unstimmigkeiten vorhanden sein, informieren wir dich selbstverständlich im Prüfprotokoll darüber. Hast du alle Punkte vollständig und korrekt bearbeitet, bestätigen wir dir das ebenfalls.

5. Rechtssicherheit

Sind alle Kriterien erfüllt, ist die Onlineshop-Prüfung abgeschlossen. Du hast dein Risiko für Abmahnungen minimiert. Selbstverständlich übernehmen wir die Haftung für die Prüfung.

Die Unlimited-Mitgliedschaft ist ein sehr lohnendes Investment. Ich fühle mich in meiner Entscheidung, dem Händlerbund beizutreten, absolut bestätigt. Die Shop-Tiefenprüfung empfehle ich von Herzen. Die rechtliche Beratung gibt mir viel mehr Sicherheit im Onlinehandel-Rechtsdschungel und vor allem ein gutes Gefühl vor dem Go-Live des Shops. Geduldig, freundlich und schnell wurden all meine aufkommenden Fragen beantwortet. Ich bin sehr begeistert von der kundenfreundlichen und lösungsorientierten Zusammenarbeit.

Denise Lerm, Inhaberin Eve & The Apple SOAPS Naturseifenmanufaktur

Wissenswertes zur Shop-Tiefenprüfung

Wer übernimmt die Prüfung meines Shops?

Neben festgelegten Prüfkriterien, die die gängigen Abmahngefahren angehen, wird dein Shop auch auf individuelle Schwachstellen geprüft. Hinter unserer Shop-Tiefenprüfung stecken deshalb keine Automatismen, sondern spezialisierte Juristen, die dir im Prüfprozess jederzeit zur Seite stehen und auf spezifische Fragestellungen eingehen. Wir haben Erfahrungen mit vielen Tausenden Shop-Tiefenprüfungen und bleiben immer auf dem aktuellsten Stand der Gesetzeslage.

Wie kann ich eine Shop-Tiefenprüfung anfragen?

Die Prüfung ist ein Angebot für unsere Unlimited- und Professional-Mitglieder. Im Händlerbund Login-Bereich kannst du die Prüfung deines Online-Shops oder deines Shops auf einer Verkaufsplattform unkompliziert veranlassen. Wenn du einen B2B-Shop oder eine Präsentationsseite ohne Verkauf betreibst, wende dich bitte an info@haendlerbund.de, um eine Prüfung auszulösen.

Welche Möglichkeiten habe ich als Basic- oder Premium-Mitglied?

Du kannst die Shop-Tiefenprüfung nach einem Upgrade in ein Unlimited- oder Professional-Paket in Auftrag geben. Wir beraten dich gern. Nimm Kontakt mit uns auf.

Wie viele Präsenzen kann ich überprüfen lassen?

Im Rahmen des Unlimited- bzw. Professional-Pakets kannst du einen deiner im Händlerbund Login-Bereich hinterlegten Online-Shops prüfen lassen. Sofern du die Shop-Tiefenprüfung für eine weitere Präsenz in Anspruch nehmen möchtest, zahlst du 19,90 Euro* pro Monat. Nach Ablauf von 12 Monaten kannst du die Laufzeit und damit die Dauer für die Haftungsübernahme selbst bestimmen.

Wie oft kann ich eine Prüfung durchführen lassen?

Jeweils drei Jahre nach einer Prüfung kannst du deine bereits geprüfte Präsenz erneut kostenfrei untersuchen lassen. Solltest du in der Zwischenzeit eine zusätzliche Tiefenprüfung wünschen, kannst du diese für einmalig 90 Euro* hinzubuchen.

Welche Art von Produkten werden berücksichtigt?

Neben dem Verkauf von Waren überprüfen wir auch Präsenzen, die beispielsweise Dienstleistungen, Reparaturen oder Kurse und Seminare anbieten.

Unsere Leistungen im Überblick

Unsere Mitgliedschaftspakete

Unsere Spezial-Pakete