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Wir wissen, dass Sie viel Arbeit in Ihren Shop stecken - für zufriedene Kunden und ein erfolgreiches Unternehmen. Umso ärgerlicher sind ständige Abmahnwellen. Sie treffen Einsteiger genauso wie Erfahrene und Kleinstunternehmer genauso wie größere Firmen. Abmahnungen sind nicht nur zeit- und kräfteraubend, sondern können auch richtig teuer werden. Nutzen Sie unsere Shop-Tiefenprüfung, um Abmahnern keine Angriffsfläche zu bieten - und um Ihre Kunden mit einem sicheren Shopping-Erlebnis zu überzeugen.
Online-Handel ist auch das: Ein Wirrwarr an Regelungen, Vorgaben und Gesetzen. Haben Sie wichtige Details einmal durchdrungen, hat sich die Gesetzeslage vielleicht schon wieder geändert. Dazu kommt: Selbst kleinste Fehler oder Unstimmigkeiten können zu einer kostspieligen Abmahnung führen.
Unsere Shop-Tiefenprüfung unterstützt Sie, Ihren Shop auf rechtlich sichere Beine zu stellen. Und Abmahner? Sind für Sie eine Sorge weniger.
Unsere Juristen prüfen neben klassischen Abmahnthemen wie Grundpreisangabe, OS-Link oder Lieferzeitangaben viele weitere, komplexe Details - mehr als 100 Prüfkriterien werden entsprechend der neuesten Gesetzeslage angewandt. Darüber hinaus geben wir Ihnen zusätzliche Hinweise, beispielsweise zu urheber- und markenrechtlichen Themen oder dazu, ob Ihre eingebundenen Händlerbund Rechtstexte zu den Angeboten im Shop passen und auf dem aktuellsten Stand sind.
Nach einer bestandenen Shop-Tiefenprüfung haben Online-Händler mit eigenem Shop außerdem die Möglichkeit, sich mit dem Käufersiegel zertifizieren zu lassen.
Als Unlimited- oder Professional-Mitglied können Sie alle Vorteile der Shop-Tiefenprüfung in Anspruch nehmen:
Unlimited- und Professional-Mitglieder erhalten die Shop-Tiefenprüfung für eine Präsenz kostenfrei - inklusive einer Neuprüfung drei Jahre nach einer erfolgreich abgeschlossenen Prüfung. Zwischenprüfungen und Shop-Tiefenprüfungen für zusätzliche Präsenzen sind zubuchbar.
Wir überprüfen deutschsprachige Angebote aus den folgenden Bereichen:
Fehlersuche? Nichts lieber als das - zumindest dann, wenn es Ihnen hilft, entspannt und rechtssicher zu handeln. Wir prüfen Ihre Präsenz bis ins Detail - und gehen dabei auch auf klassischen Abmahnfallen wie unzureichende Preisangaben oder mangelhafte Angaben zum Widerrufsrecht ein. Wir sehen uns den Bestellablauf an, überprüfen stichprobenartig Produkte und vieles Weiteres mehr. Unsere Juristen untersuchen zum Beispiel:
Unsere Rechtsanwälte und Wirtschaftsjuristen sind erfahrene Spezialisten und orientieren sich am neuesten Stand der Gesetzgebung. Für die Shop-Tiefenprüfung setzen wir außerdem auf einen wichtigen Partner: Sie. Ihre Mitarbeit ist ein wichtiger Baustein auf dem Weg zur Rechtssicherheit, wenn es darum geht, mögliche Mängel in Ihrem Shop zu beseitigen. Wir lassen Sie nicht allein: Während des gesamten Prüfprozesses steht Ihnen ein Ansprechpartner zur Verfügung. Unsere Juristen helfen Ihnen außerdem gern Schritt für Schritt am Telefon, wenn Sie nach der Prüfung Fragen zur Umsetzung haben.
Nachdem Sie unsere Rechtstexte in Ihren Online- oder Plattform-Shop eingebunden haben, können Sie im Mitgliederbereich ganz einfach Ihre individuelle Shop- Tiefenprüfung beauftragen.
Wir prüfen Ihren Shop und halten alle Unstimmigkeiten und Fehler in einem interaktiven Prüfprotokoll fest. Nachdem unsere Prüfung abgeschlossen ist, senden wir Ihnen das Protokoll per E-Mail zu.
Im Protokoll finden Sie alle Unstimmigkeiten und Fehler aufgelistet, die sich aus der Prüfung ergeben haben. Jetzt sind Sie an der Reihe: Unsere konkreten Lösungsvorschläge, Screenshots und Anleitungen helfen Ihnen, die Fehlerquellen zu beheben. Bei Fragen steht Ihnen Ihr persönlicher Ansprechpartner sehr gern zur Seite. Sobald Sie Ihre Umsetzungen beendet haben, übernehmen wir die Abschlussprüfung.
Wir überprüfen Ihren Shop jetzt noch einmal bis ins Detail. Sollten noch Unstimmigkeiten vorhanden sein, informieren wir Sie selbstverständlich im Prüf-Protokoll darüber. Haben Sie alle Punkte vollständig und korrekt bearbeitet, betsätigen wir Ihnen das ebenfalls.
Sind alle Kriterien erfüllt, ist der Vorgang abgeschlossen. Selbstverständlich übernehmen wir die Haftung für die Prüfung.
Neben festgelegten Prüfkriterien, die die gängigen Abmahngefahren angehen, wird ihr Shop auch auf individuelle Schwachstellen geprüft. Hinter unserer Shop- Tiefenprüfung stecken deshalb keine Automatismen, sondern spezialisierte Juristen, die Ihnen im Prüfprozess jederzeit zur Seite stehen und auf spezifische Fragestellungen eingehen. Wir haben Erfahrungen mit vielen Tausenden Shop-Tiefenprüfungen und bleiben immer auf dem aktuellsten Stand der Gesetzeslage.
Die Prüfung ist ein Angebot für unsere Unlimited- und Professional-Mitglieder. Im Mitgliederbereich können Sie die Prüfung Ihres Online-Shops oder Ihres Shops auf einer Verkaufsplattform unkompliziert veranlassen. Wenn Sie einen B2B-Shop oder eine Präsentationsseite ohne Verkauf betreiben, wenden Sie sich bitte an info@haendlerbund.de, um eine Prüfung auszulösen.
Sie können die Shop-Tiefenprüfung nach einem Upgrade in ein Unlimited- oder Professional-Paket in Auftrag geben. Wir beraten Sie gern. Nehmen Sie Kontakt mit uns auf.
Im Rahmen des Unlimited- bzw Professional-Pakets können Sie einen Ihrer im Mitgliederbereich hinterlegten Shops prüfen lassen. Sofern Sie die Shop- Tiefenprüfung für eine weitere Präsenz in Anspruch nehmen möchten, zahlen Sie 19,90 Euro (zzgl. 19% MwSt.) pro Monat. Nach Ablauf von 12 Monaten können Sie die Laufzeit und damit die Dauer für die Haftungsübernahme selbst bestimmen.
Jeweils drei Jahre nach einer Prüfung können Sie Ihre bereits geprüfte Präsenz erneut kostenfrei untersuchen lassen. Sollten Sie in der Zwischenzeit eine zusätzliche Tiefenprüfung wünschen, können Sie für einmalig 90 Euro (zzgl. 19% MwSt.) hinzubuchen.
Neben dem Verkauf von Waren überprüfen wir auch Präsenzen, die beispielsweise Dienstleistungen, Reparaturen oder Kurse und Seminare anbieten.
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