Account gesperrt? Wir helfen dir sofort

Wenn Amazon, eBay, PayPal, Kaufland, Hood oder Social-Media-Konten plötzlich gesperrt werden, steht dein Business still. Umsätze brechen ein, Kampagnen stoppen, und jeder Tag kostet Geld. Wir sorgen dafür, dass du so schnell wieder in deinen Account kannst. Unsere Anwälte kümmern sich um deine Kontensperrung. 

  1. Schnelle Wiederherstellung deiner Verkaufs- und Zahlungsfähigkeit
  2. Erfahrenes Team, das täglich mit Plattform-Sperrungen arbeitet
  3. Individuelle Analyse der Sperrgründe und passgenaue Lösungsstrategie
  4. Unterstützung bei Kommunikation und Einsprüchen gegenüber Amazon, eBay, PayPal, Kaufland, Hood & Co.
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Amazon-Erpressung stoppen: ASIN-Sperren jetzt rechtssicher aufheben!

Betrüger nutzen bösgläubige Markenanmeldungen, um Seller zu sperren – wie ein aktueller Fall der Kanzlei LHR mit 20.000 USD Forderung zeigt. Wir helfen dir, die Sperre sofort zu prüfen, Löschungsverfahren einzuleiten und dein Business dauerhaft vor solchen Angriffen zu schützen.

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Wir unterstützen dich bei diesen Kontosperrungen

Konto gesperrt? Wir holen deinen Shop zurück ins Geschäft.

„Eine Kontensperrung bedroht von heute auf morgen deine Existenz. Wir sorgen dafür, dass keine wertvolle Zeit verstreicht und wir gemeinsam den schnellste Weg zur Freischaltung gehen.“

| Rechtsanwältin
Rechtsgebiete: Gewerblicher Rechtsschutz
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Hilfe bei Kontosperrung

Account gesperrt? Wir helfen dir zum Einmalpreis von nur 490,90 Euro (zzgl. Mwst.)

  1. Soforthilfe bei Kontosperrung auf allen gängigen Plattformen
  2. Telefonische Rechtsberatung mit einem erfahrenen Anwalt
  3. Individuelles anwaltliches Schreiben zur Entsperrung
  4. Jahrelange Erfahrung mit Plattformrichtlinien
  5. Einmalservice komplett ohne Extrakosten

Amazon, eBay, Kaufland und Co.: Wir kennen die Regeln jeder Plattform

  1. Wir finden heraus, woran die Sperrung wirklich liegt
  2. Wir formulieren das anwaltliche Schreiben an die Plattform
  3. Wir übernehmen die Kommunikation, du musst nicht nachhaken
  4. Wir kennen die Richtlinien von Amazon, eBay, Kaufland und Co. aus täglicher Arbeit
  5. Du verlierst keine Zeit mit Einsprüchen, die ins Leere laufen

 

So funktioniert's

 

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Kostenlose Beratung

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Wir prüfen deinen Fall

Damit wir dein Konto schnell wieder freischalten, prüfen wir genau, was das Problem ist.

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Passende Lösung

Unser erfahrenes Anwaltsteam entwirft eine passende Lösung für deinen Fall.

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Warum werden Accounts gesperrt?

Plattformen greifen zu Sperrungen, wenn sie Sicherheitsrisiken oder Regelverstöße vermuten. Die genauen Ursachen unterscheiden sich je nach Anbieter, doch viele Probleme treten branchenübergreifend auf. Zu den häufigsten allgemeinen Gründen zählen:

  1. Unstimmigkeiten bei Unternehmens- oder Identitätsdaten
    (z. B. fehlende Dokumente, widersprüchliche Angaben, Verdacht auf Missbrauch)
  2. Verstöße gegen Plattformrichtlinien
    etwa unzulässige Produktangebote, fehlende Nachweise oder wiederholte Regelverletzungen
  3. Auffällige Zahlungs- oder Transaktionsmuster
    wie ungewöhnliche Umsätze, Rückbuchungen oder nicht nachvollziehbare Geschäftsvorgänge
  4. Hohe Beschwerde- oder Rücksendequoten
    die auf Qualitätsprobleme oder unklare Kommunikation hinweisen können
  5. Verdacht auf Betrug oder Sicherheitsrisiken
    z. B. bei gehackten Accounts oder untypischem Login-Verhalten
  6. Mangelnde Nachweise über Lieferketten oder Produkte
    insbesondere bei Markenware, Elektronik oder sicherheitsrelevanten Artikeln

Für Händler mit mehreren Shops & Marken

Ein Ansprechpartner statt fünf Dienstleister

Du betreibst mehrere Shops, Marken und Plattformen und willst alles Rechtliche an einer Stelle haben, statt für jedes Thema jemand anderen zu suchen. 
  • Ein persönlicher Rechtsanwalt, der dein Setup kennt
  • Datenschutz- und Jugendschutzbeauftragter werden gestellt
  • Unbegrenzte Shop-Prüfungen, so oft du willst
  • Hilfe, wenn ein Marktplatz dein Konto sperrt
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Bekannt aus

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FAQ Account gesperrt

Warum wurde mein Konto gesperrt?

Plattformen sperren Accounts meist wegen Richtlinienverstößen, ungewöhnlicher Aktivitäten, Zahlungsproblemen oder Beschwerden. Die genauen Gründe erfährt man oft erst nach Prüfung der Sperrmitteilung.

Wie lange dauert eine Entsperrung?

Das hängt von der Plattform und dem Grund der Sperre ab. Manche Fälle lassen sich innerhalb weniger Tage lösen, komplexe Verstöße benötigen mehr Zeit. Eine saubere und vollständige Antwort beschleunigt den Prozess deutlich.

Kann ich selbst meinen Account entsperren?

Ja, aber viele scheitern an unvollständigen Begründungen oder formalen Fehlern. Eine professionelle Analyse der Sperrgründe erhöht die Erfolgsaussichten erheblich.

Welche Informationen werden für die Entsperrung benötigt?

Typisch sind: die Sperrmitteilung, relevante Unterlagen (Rechnungen, Lieferanteninfos, Geschäftsmodell), interne Prozesse sowie Nachweise über die Einhaltung von Richtlinien.

Kann eine Entsperrung garantiert werden?

Nein. Die Entscheidung liegt immer bei der Plattform. Arbeitest du mit Experten zusammen, erhöhst du deine Chancen erheblich. Wir wissen, welche Fehler man unbedingt vermeiden sollte.

Für welche Plattformen können Accounts entsperrt werden?

Aktuell bieten wir für folgende Plattformen Entsperrungen an:

  1. Marktplätze: Amazon, eBay, Kaufland, OTTO, Hood 
  2. Zahlungsdienste: PayPal
  3. Social Media: Instagram, Facebook, TikTok

Unsere Unterstützung ist ausschließlich für deutsche Accounts verfügbar.

Bei PayPal geht es in der Regel darum, dein eingefrorenes Guthaben freizubekommen. Eine vollständige Wiederherstellung des Kontos ist dort meist nicht möglich. 

Kann ich die Kontosperrungsleistung auch einzeln buchen?

Ja, einmalig für 490,90 Euro zzgl. MwSt. Wenn Sperrungen bei dir öfter vorkommen oder du mehrere Marktplatzkonten betreibst, ist die Hilfe im Enterprise-Paket dauerhaft enthalten.

Ist die Beratung wirklich kostenlos?

Ja. Die Beratung ist für dich kostenlos und unverbindlich. Wähle einen Termin und wir rufen dich zurück. 

* Die genauen Voraussetzungen der freiwilligen solidarischen Unterstützungsleistung findest du in der Rechtsschutzordnung des Händlerbund e.V..

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