Professional-Mitgliedschaftspaket
Als E-Commerce-Profi hast du alle Hände voll zu tun – du willst dich um dein Business kümmern und nicht um rechtliche Angelegenheiten. Mit dem Professional-Mitgliedschaftspaket kannst du sicher sein, dass deine Online-Präsenzen rundum geschützt sind.
Sicher, sicherer, Professional: Zusätzlich zu den umfangreichen Leistungen unserer weiteren Mitgliedschaftspakete profitierst du als Professional-Mitglied von noch mehr Vorteilen.
- Anwaltlich erstellte Rechtstexte für deine Internetpräsenzen in bis zu 8 Sprachen
- Unbegrenzte Rechtsberatung via E-Mail und Telefon
- Soforthilfe bei Abmahnung**
- Sofortschutz samt vollständiger Kostenübernahme für einen Shop deiner Wahl
- Unterstützung bei Amazon- und eBay-Kontensperrung
- Shop-Tiefenprüfung und Käufersiegel-Zertifizierung


Deine Professional-Leistungen im Detail
Abmahnvertretung – Hilfe bei Abmahnung**
Abmahnung erhalten? Kein Problem: Im wettbewerbs-, marken-, oder urheberrechtlichen Abmahnfall können Professional-Mitglieder jederzeit die Hilfe bei Abmahnung in Anspruch nehmen. Dabei wirst du von uns kostenlos beraten und vertreten – auch bei Selbstverschulden – und in jeder gerichtlichen und außergerichtlichen Instanz anwaltlich vertreten.
- Jederzeit kostenlose Beratung im Abmahnfall durch spezialisierte Rechtsanwälte
- Abmahnvertretung auch rückwirkend & bei eigenem Verschulden
- Kostenlose gerichtliche Vertretung in allen Instanzen
Sofortschutz bei Abmahnungen durch erweiterte Garantie
Warum warten? Als Professional-Mitglied bist du zu jeder Zeit auf der sicheren Seite. Zu den Sofortschutz-Maßnahmen gehört die regelmäßige und softwarebasierte Überprüfung einer deiner Shops. Dabei werden deine Rechtstexte im Shop auf Aktualität geprüft. Weitere festgestellte Fehler werden dir selbstverständlich ebenfalls mitgeteilt. Und das Beste: Mit der erweiterten Garantie bist du gegen wettbewerbsrechtliche Abmahnungen und daraus resultierenden Schadensersatzansprüche von bis zu 5.000 € abgesichert. Der Sofortschutz inkl. der erweiterten Garantie ist gegen Aufpreis für weitere Domains erhältlich.
- Regelmäßige Überprüfung auf Aktualität und fehlerfreie Rechtstexte in Ihrem Shop
- Voller Schutz und Kostenübernahme bei wettbewerbsrechtlichen Abmahnungen
- Sofortschutz für weitere Shops zubuchbar
Unterstützung bei Amazon- und eBay-Kontensperrung
Der Zugriff auf Verkäuferkonto und Guthaben wird plötzlich verweigert – und das ohne Vorwarnung. Für Plattform-Händler bedeutet das immer wieder Stress und Ungewissheit. Mach dir das Leben leichter und vertraue auf unsere Unterstützung bei Amazon- und eBay-Kontensperrungen. Wir helfen dir bei Sperrung des Kontos oder einzelner Artikel und bearbeiten eine unbegrenzte Anzahl an Fällen und Shops. Wir beraten dich persönlich per Telefon und übernehmen die Kommunikation mit Amazon und eBay.
- Sofortige Unterstützung bei Voll- und Teilsperrungen für Amazon und eBay
- Hilfe bei der Freisetzung eingefrorener Gelder
- Außergerichtliche und gerichtliche Vertretung
Abmahnsichere Rechtstexte: Schütze deine Online-Präsenzen
Im Professional-Mitgliedschaftspaket stehen dir stets aktuelle Rechtstexte für alle deine Internetpräsenzen zur Verfügung. Die für dich erstellten Rechtstexte sind dabei ganz auf dein Business und dein Produktportfolio zugeschnitten. Von der DSGVO-konformen Datenschutzerklärung bis hin zu Batteriehinweisen – du erhältst damit alle für dich relevanten Rechtstexte, die du für deine Internetpräsenzen benötigst.
- Unbegrenzte Anzahl abgesicherter Internetpräsenzen
- Kostenloser Update-Service, selbstverständlich inkl. Haftungsübernahme
- Nutzung der Rechtstexte für B2B und B2C in 8 Sprachen
Kompetente Rechtsberatung
Wir sind für dich da: Du profitierst mit dem Professional-Mitgliedschaftspaket sowohl von kostenloser telefonischer Beratung als auch von der Beratung via E-Mail. Das Beste: ohne Begrenzung auf ein monatliches Beratungs-Kontingent. Für juristische Fragen steht dir ein erfahrener Anwalt als dauerhafter Ansprechpartner zur Seite.
- Anwaltliche Rechtsberatung via E-Mail und Telefon
- Fester persönlicher Ansprechpartner
- Selbstverständliche Haftungsübernahme im Zuge der Rechtsberatung
Shop-Tiefenprüfung für eine Präsenz deiner Wahl
Als Professional-Mitglied steht dir eine Shop-Tiefenprüfung für einen Online- oder Plattform-Shop frei. Die Prüfung erfolgt durch auf IT-Recht spezialisierte Juristen. Anhand eines festgelegten Prüfprotokolls erhältst du ausführliche Hinweise inkl. Screenshots, um eventuelle Fehler zu korrigieren. Während der Prüfung begleitet dich ein persönlicher Ansprechpartner. Wir übernehmen selbstverständlich die volle Haftung für die erbrachte Shop-Tiefenprüfung.
- Shop-Tiefenprüfung – selbstverständlich mit Haftungsübernahme
- Persönlicher juristischer Ansprechpartner
- Detailliertes Prüfprotokoll inkl. juristischer Beratung und Betreuung
Käufersiegel-Zertifizierung
Heb dich von deiner Konkurrenz ab: Mit einem anerkannten Gütesiegel baust du Vertrauen bei deinen Kunden auf und erhöhst so die Wahrscheinlichkeit eines Kaufes. Bei Erfüllung aller Zertifizierungskriterien erhältst du die Käufersiegel-Zertifizierung für deinen Online-Shop. Diese ist für einen Online-Shop in der Professionel-Mitgliedschaft inbegriffen. Zertifizierungen für weitere Shops können jedoch problemlos dazugebucht werden.
- Gütesiegel "Käufersiegel" für einen Online-Shop
- Integrierter Käuferschutz
Shopauskunft: Nachhaltig Vertrauen schaffen
Das Bewertungstool von Shopauskunft ist in allen Händlerbund-Mitgliedschaftspaketen enthalten – völlig unabhängig von der Höhe deines Umsatzes. Es fallen keine zusätzlichen Kosten an. Mit Kundenbewertungen kann dein Online-Shop an kundenseitigem Vertrauen gewinnen, was sich wiederum positiv auf deinen Umsatz auswirken kann.
- Anzeige der Bewertungssterne in Google Shopping, Google Ads und in der organischen Suche
- Anzeige von Kundenmeinungen und -bewertungstexten
- Aktive Hilfe im Umgang mit negativen Bewertungen
Wenn die Zahlung ausbleibt: Professionelles Forderungsmanagement
Kunden, die ihre Rechnung sofort begleichen – das ist leider nicht immer der Fall. Bei ausstehenden Zahlungen unterstützen wir dich mit einem unkomplizierten Forderungsmanagement. Und zwar so: Leite einfach eine unbegrenzte Anzahl an Inkassofällen zur Bearbeitung an unseren Partner Süderelbe weiter – unabhängig von der Höhe deiner Forderungen. Für dich wird ein außergerichtliches kostenfreies Mahnverfahren mit bis zu zwei Mahnschreiben pro Fall durchgeführt. Bei Bedarf kannst du dich gerichtlich in allen Instanzen vertreten lassen.
- Unbegrenzte Zahl an Inkassofällen
- Beliebige Höhe der Forderungen
- Kostenfreies Mahnverfahren mit bis zu zwei Schreiben
Unsere Zusatzleistungen für dich
Im Professional-Mitgliedschaftspaket sind vielfältige Zusatzleistungen enthalten. Dich erwartet ein riesiges Netzwerk an Partnern und Dienstleistern. Du profitierst von exklusiven Angeboten, wie Online-Marketingleistungen und Partner-Rabatten.
Des Weiteren kannst du dich auf unseren E-Commerce Campus freuen. Dort erwarten dich attraktive Konditionen für Webinare und weitere Events.
Bleib up to date: Unsere Blogs versorgen dich mit Trends und News aus den Bereichen Online-Marketing, Logistik und Marktplätze.
Unser eigener HB Marketplace ist speziell auf die Bedürfnisse der E-Commerce-Branche ausgerichtet. Dort bekommst du alles, was dein Händlerherz begehrt. Ob Bürobedarf oder Weiterbildungsangebote, profitiere vom reichhaltigen Produktsortiment und biete gleichzeitig deine Produkte zu günstigen Konditionen an. Zum Download stehen auch zahlreiche kostenlose Hinweisblätter und Studien bereit.
Du möchtest ein individuelles Angebot oder hast Fragen?
Wir beraten dich gern! Gemeinsam finden wir die perfekte Lösung für dein Business.
Wähle unseren Rückrufservice oder nutze unseren Paketberater, der dir hilft, das für dich passende Mitgliedschaftspaket zu ermitteln.
Schnelle Antworten auf häufig gestellte Fragen findest du außerdem in unserem Service-Bereich.

Diese Mitglieder sind überzeugt – jetzt fehlst nur noch du




Häufig gestellte Fragen
Mitglied beim Händlerbund wirst du, wenn du eines unserer Mitgliedschaftspakete (Basic, Premium, Unlimited oder Professional) abschließt. Als Mitglied kannst du alle Leistungen deines gewählten Mitgliedschaftspakets nutzen.
Beim Händlerbund gibt es vier Mitgliedschaftspakete, die für deinen sicheren Handel sorgen und dich zuverlässig vor Abmahnungen schützen sollen. Detaillierte Informationen zu unseren Paketen Basic, Premium, Unlimited und Professional findest du hier.
Die Mindestvertragslaufzeit für alle Mitgliedschaften beträgt 12 Monate. Du kannst zwischen einer jährlichen und einer monatlichen Zahlweise wählen. Die jährliche Zahlweise bietet dir den günstigsten Preis, mit der monatlichen Zahlweise bist du finanziell flexibel.
Für den Online-Handel schreibt der Gesetzgeber bestimmte Informationspflichten vor. Fehler in den Rechtstexten (z. B. Impressum, AGB etc.) sind häufig der Grund für Abmahnungen und rechtliche Probleme. Um deinem Online-Handel ein rechtlich sicheres Fundament zu geben, sind in allen Mitgliedschaftspaketen anwaltlich erstellte Rechtstexte enthalten. Verwendest du die Rechtstexte vom Händlerbund, ist dein Shop oder deine Website eine abgesicherte Internetpräsenz. Weitere Leistungen wie die Shop-Tiefenprüfung oder die erweiterte Garantie erhöhen deine Sicherheit im E-Commerce.
* Alle Preise netto zuzüglich gesetzliche Mehrwertsteuer, zahlbar als Jahresbetrag.
** Hilfe bei Abmahnungen ist eine freiwillige solidarische Unterstützungsleistung für Mitglieder des Händlerbund e.V. Die Bedingungen der Abmahnhilfe ergeben sich aus der Rechtsschutzordnung des Händlerbund e.V.