Versandkosten & Versand­bedingungen bei eBay angeben und bearbeiten

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Wo müssen die Versandkosten bei eBay angegeben werden? Was muss bei einem Versand nach Deutschland beachtet werden, was bei einem Versand ins Ausland?

In diesem Ratgeber haben wir für dich zusammengefasst, was du auf eBay bezüglich der Versandbedingungen beachten solltest.

Angabe der Versandkosten bei eBay

Zur Angabe der Versandkosten bei eBay musst du zwingend die von eBay vorgegebene Rubrik "Versand und Zahlungsmethoden" (direkt neben "Beschreibung") bedienen und dort die Versandkosten für alle Länder angeben, in die du versenden willst.

Die Angaben zum "Versand nach ..." und die aufgeführten Versandkosten müssen übereinstimmen.
Hinweise wie z.B.: "Für den Versand ins Ausland fragen Sie die Versandkosten beim Verkäufer an." oder "Versandkosten ins Ausland auf Anfrage." oder "Nehmen Sie wegen Versandkosten und -arten für Versand nach Europa Kontakt zum Verkäufer auf." sind im Zusammenhang mit dem Verkauf von Waren an Verbraucher aufgrund eines Verstoßes gegen die Preisangabenverordnung generell unzulässig.


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Informiere dich in unserem kostenlosen Hinweisblatt, welche rechtlichen Vorgaben bei der Angabe der Versandkosten bei eBay beachten werden müssen. 

  1. Versand- und Zahlungsbedingungen im Verkäuferkonto richtig hinterlegen
  2. Vorgaben und AGB von eBay beachten
  3. Inklusive Formulierungsbeispiele und Screenshots



Beispiele für die richtige Angabe der Versandkosten:

a) Versand nach Deutschland

Versandbedingungen bei eBay

b) Versand ins Ausland
Soweit du den Versand auch ins Ausland anbieten willst, müssen die hierbei entstehenden Kosten für alle Länder, in welche du versenden willst, einzeln aufrufbar sein. Länder bzw. Kontinente, die nicht beliefert werden, können über die sogenannte "Ausschlussliste" ausgeschlossen werden.

Versandbedingungen bei eBay

c) Versandrabatte
Versandrabatte beim Kauf mehrerer Artikel müssen ebenfalls über die bei eBay aufrufbare Seite "Versand und Zahlungsmethoden" angegeben werden.

Angabe Versandkosten eBay

  1. Die Versandkosten müssen im Endpreis ersichtlich sein. Wir empfehlen deshalb in die Artikelbeschreibung selbst keine Informationen zum Versand, Versandkosten oder Versandrabatten aufzunehmen, um zusätzliche Fehlerquellen zu vermeiden.

  2. Gib für den jeweils angebotenen Artikel nur die Versandart an, die für diesen Artikel tatsächlich zutreffend ist.

  3. In deinem gewerblichen eBay-Account kannst du die Versandkosten unter der Rubrik "Versandbedingungen bearbeiten" einstellen."

Versandbedingungen bei eBay

 

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Achtung

Gehe auf Nummer sicher und gib die Versandkosten für alle Lieferländer an, in die du versendest. Stimmen die Angaben nicht mit den in der eBay-Versandkostentabelle hinterlegten Daten überein, besteht die Gefahr der Irreführung der Verbraucher. Der Kunde weiß nicht, welche Versandkosten tatsächlich gelten und der Konkurrent könnte den Widerspruch abmahnen.

 

 

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