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Wo müssen die Versandkosten bei eBay angegeben werden? Was muss bei einem Versand nach Deutschland beachtet werden, was bei einem Versand ins Ausland?
In diesem Ratgeber haben wir für Sie zusammengefasst, was Sie auf eBay bezüglich der Versandbedingungen beachten sollten.
Zur Angabe der Versandkosten bei eBay müssen Sie zwingend die von eBay vorgegebene Rubrik "Versand und Zahlungsmethoden" (direkt neben "Beschreibung") bedienen und dort die Versandkosten für alle Länder angeben, in die Sie versenden wollen.
Die Angaben zum "Versand nach ..." und die aufgeführten Versandkosten müssen übereinstimmen.
Hinweise wie z.B.: "Für den Versand ins Ausland fragen Sie die Versandkosten beim Verkäufer an." oder "Versandkosten ins Ausland auf Anfrage." oder "Nehmen Sie wegen Versandkosten und -arten für Versand nach Europa Kontakt zum Verkäufer auf." sind im Zusammenhang mit dem Verkauf von Waren an Verbraucher aufgrund eines Verstoßes gegen die Preisangabenverordnung generell unzulässig.
Beispiele für die richtige Angabe der Versandkosten:
a) Versand nach Deutschland
b) Versand ins Ausland
Soweit Sie den Versand auch ins Ausland anbieten wollen, müssen die hierbei entstehenden Kosten für alle Länder, in welche Sie versenden wollen, einzeln aufrufbar sein. Länder bzw. Kontinente, die nicht beliefert werden, können über die sogenannte "Ausschlussliste" ausgeschlossen werden.
c) Versandrabatte
Versandrabatte beim Kauf mehrerer Artikel müssen ebenfalls über die bei eBay aufrufbare Seite "Versand und Zahlungsmethoden" angegeben werden.
Gehen Sie auf Nummer sicher und geben die Versandkosten für alle Lieferländer an, in die Sie versenden. Stimmen die Angaben nicht mit den in der Ebay-Versandkostentabelle hinterlegten Daten überein, besteht die Gefahr der Irreführung der Verbraucher. Der Kunde weiß nicht, welche Versandkosten tatsächlich gelten und der Konkurrent könnte den Widerspruch abmahnen.
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