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mit über 80.000 betreuten Onlinepräsenzen

Kundenbewertungen sammeln
Shopauskunft schafft nachhaltiges Vertrauen

Um Ihre Professionalisierung weiter voran zu treiben und Ihre Glaubwürdigkeit gegenüber Ihren Kunden zu stärken, bündeln Shopauskunft und der Händlerbund ihr Knowhow. Shopauskunft verhilft Ihrem Shop mittels authentischer Kundenbewertungen zu mehr nachhaltigem Kundenvertrauen und dem damit verbundenen Umsatz.

Das Bewertungstool von Shopauskunft ist in allen Händlerbund-Mitgliedschaftspaketen ohne zusätzliche Kosten enthalten. Werden Sie Mitglied ab 8,90 € mtl. zzgl. MwSt.

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Basic-Kunden von Shopauskunft erhalten Händlerbund-Paket ein Jahr gratis!

Für bisherige Basic-Nutzer bei Shopauskunft hat der Händlerbund ein besonderes Willkommens-Paket vorbereitet. Sie werden kostenfrei und automatisch in das Basic-Leistungspaket vom Händlerbund integriert. Es entstehen Ihnen weder Kosten noch Pflichten. Die Mitgliedschaft endet automatisch nach einem Jahr – ganz ohne Risiko. Am 11. Mai 2020 erhalten alle bisherigen Shopauskunft Basic-Nutzer vom Händlerbund eine Mail mit den Zugangsdaten zum Mitgliederbereich des Händlerbundes. In folgendem Factsheet erhalten Sie alle Informationen und Leistungsbestandteile im Überblick.

Infos & Leistungen

Sichtbarkeit & Klicks bei Google steigern

Das Vertrauen potenzieller Kunden zu gewinnen, ist wohl eine der anspruchsvollsten Aufgaben im Online-Handel. Verbraucher orientieren sich vor dem Kauf an bestehenden Kundenbewertungen. Mit Shopauskunft lenken Sie die Aufmerksamkeit auf Ihren Online-Shop.

Durch die Anzeige der Sterne in den Suchergebnissen zeigen Sie direkt, dass es sich lohnt in Ihrem Shop einzukaufen. Die Anzeige der Bewertungssterne erfolgt in Google Ads & Google Shopping und in der organischen Suche (Rich Snippets) – Ihre Chance auf vollere Warenkörbe und höhere Conversionrates. Zögern Sie also nicht und machen Sie sich das Kundenbewertungs-Tool vom Google-Review-Partner Shopauskunft zunutze.

Effektives Marketinginstrument für Shops

Vor allem im anonymen und im überregionalen Online-Handel ist es oft schwierig, Kunden von der Seriosität und Qualität eines Shops zu überzeugen. Werben Sie durch unabhängiges Feedback Ihrer Kunden und zeigen Sie mit dem Shopauskunft-Qualitätssiegel, wie gut Sie sind und bestärken Sie potenzielle Neukunden zum Kauf in Ihrem Shop.

Die Anzeige der Bewertungssterne und dem errechneten Zufriedenheitsindex wird im Shopauskunft-Widget angezeigt, welches Sie in Ihrem Shop einbinden können. Dabei kann das Shopauskunft-Widget in so gut wie alle Shop-Systeme mit wenig Aufwand integriert werden. Mit Shopauskunft einfach überzeugen. Sie haben Fragen?

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Darstellung auf Shopauskunft.de

Verbraucher können sich über das Shopverzeichnis unter www.shopauskunft.de/shopverzeichnis einen Überblick über abgegebene Bewertungen verschaffen. Händler haben ebenfalls zahlreiche Vorteile.

Sobald Sie sich dafür entscheiden Shopauskunft zu nutzen, erhalten Sie im Shop- Katalog eine eigene suchmaschinenoptimierte Shop-Seite inkl. Anzeige aller Kennzahlen und Kundenbewertungen und selbstverständlich eine Verlinkung zu Ihrem Shop.

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Wechsel von Käufersiegel Kundenbewertung zu Shopauskunft

Die Übernahme der gesammelten Bewertungen über die Käufersiegel Kundenbewertung zu Shopauskunft ist jederzeit möglich. Melden Sie sich im Mitgliederbereich an und stellen Sie einen kostenfreien Auftrag für den Wechsel zu Shopauskunft. Folgende Shops nutzen bereits Shopauskunft:

Logo Druckerzubehoer.de Logo hygi.de Logo Conrad Electronic Logo Aquasabi Logo EIS Logo reBuy Logo ebrosia Logo unterwegs.biz Logo shop4runners.com Logo pearl.de

Unbegrenzte Anzahl an
Bewertungen inklusive


Exklusiver Experten-Newsletter


Kostenloser E-Mail- &
Telefon-Support


Ablauf der Bewertungs­abgabe

Sie haben Ihren Kunden überzeugt in Ihrem Online-Shop zu kaufen. Um auch potenziellen Kunden eine Orientierungshilfe zu bieten, ist es wichtig, dass weitere Bewertungen abgeben werden.

Dazu können Sie Bestandskunden einen individualisierten Link zur Bewertungsabgabe per E-Mail schicken, welche selbstverständlich individuell anpassbar ist.


Der aktuellen Rechtslage entsprechend können Sie mit der rechtssicheren Bewertungsanfrage einfach und automatisiert Bewertungen sammeln. Jeder Kunde wird explizit um die Erlaubnis gebeten, ihn für eine Bewertungsanfrage anschreiben zu dürfen. Voll automatisch, einfach und abmahnsicher.


Shopauskunft gibt Ihnen die Möglichkeit bei ungerechtfertigten Bewertungen zu kommentieren und gegebenenfalls bei Rechtsverstößen eine Löschung zu beantragen.

Mehr Umsatz durch mehr Vertrauen
Nutzen Sie Shopauskunft zur Generierung von Kundenbewertungen – Gewinnen Sie so mehr Kunden und steigern Sie gleichzeitig Ihren Umsatz.

Bewertungen sammeln

  • Optimierte Kundenansprache
  • Bewertungsportal
  • Bewertungslink
  • Rechtssichere Bewertungsanfrage

Prüfen & analysieren

  • Prüfung auf beleidigende Inhalte
  • Sicherheits­mechanismen zur Vorbeugung von Missbrauch
  • Analyse der Daten

Veröffent­lichung

  • Anzeige im Shopauskunft-Portal
  • Anzeige in Ihrem Shop
  • Preisvergleiche und Partnerseiten

Moderation

  • Nachgelagerter Kundendialog möglich
  • Löschung von Kundenbewertungen bei Rechtsverstößen

Jetzt Mitglied werden!

Basic
1 Monat gratis
8,90 €* mtl.
  • Abmahnsichere Rechtstexte für eine Internetpräsenz inkl. Updates und Haftung
  • Hinweise zur Vorgehensweise bei Abmahnung
  • Bewertungsportal Shopauskunft für eine unbegrenzte Anzahl an Bewertungen
mehr Details
Premium
1 Monat gratis
24,90 €* mtl.
  • Abmahnsichere Rechtstexte für 5 Internetpräsenzen inkl. Updates und Haftung
  • Hinweise zur Vorgehensweise bei Abmahnung
  • Rechtsberatung via E-Mail
  • Bewertungsportal Shopauskunft für eine unbegrenzte Anzahl an Bewertungen
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Unlimited
2 Monate gratis
49,90 €* mtl.
  • Abmahnsichere Rechtstexte für alle Internetpräsenzen inkl. Updates und Haftung
  • Rechtstexte in 7 Sprachen
  • Kompetente Rechtsberatung via Telefon & E-Mail
  • Bewertungsportal Shopauskunft für eine unbegrenzte Anzahl an Bewertungen
  • Shop-Tiefenprüfung & Käufersiegel-Zertifizierung
  • Vertretung im Abmahnfall – auch rückwirkend & bei Selbstverschulden**
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Professional
2 Monate gratis
99,90 €* mtl.
  • Abmahnsichere Rechtstexte für alle Internetpräsenzen inkl. Updates und Haftung
  • Rechtstexte in 7 Sprachen
  • Kompetente Rechtsberatung via Telefon & E-Mail
  • Bewertungsportal Shopauskunft für eine unbegrenzte Anzahl an Bewertungen
  • Shop-Tiefenprüfung & Käufersiegel-Zertifizierung
  • Vertretung im Abmahnfall - auch rückwirkend & bei Selbstverschulden **
  • Sofortschutz durch erweiterte Garantie für einen Shop (volle Kostenübernahme und Vertretung bei wettbewerbsrechtlicher Abmahnung)***
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* Alle Preise netto zuzüglich gesetzliche Mehrwertsteuer, zahlbar als Jahresbetrag.
** Hilfe bei Abmahnungen ist eine freiwillige solidarische Unterstützungsleistung für Mitglieder des Händlerbund e.V. Die Bedingungen der Abmahnhilfe ergeben sich aus der Rechtsschutzordnung des Händlerbund e.V.
*** Die Bedingungen der "erweiterten Garantie" finden Sie unter Teil 3 der AGB der Händlerbund Management AG. Ausgenommen von der erweiterten Garantie sind wettbewerbsrechtliche Abmahnungen aufgrund gesundheits- oder krankheitsbezogener Werbung, Herkunftstäuschung und aus dem Kartellrecht; Abmahnungen die die Nachahmung von Waren oder Dienstleistungen eines Mitbewerbers betreffen, Abmahnungen wegen fehlender gesetzlich geforderter Registrierungen; Abmahnungen, verursacht durch plattformbasierte Fehler sowie Abmahnungen die auf einem Verstoßes gegen bereits abgegebene Unterlassungserklärungen basieren.
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