Der Händlerbund bietet ein hervorragendes Preis-/ Leistungsverhältnis. Sollten Sie bei einem anderen Anbieter mehr Leistungen zu einem gleichen oder günstigeren Preis entdecken, melden Sie sich bei uns und Sie erhalten das entsprechende Leistungspaket zum günstigeren Preis.

Mit dem Consentmanagement-Tool consentmanager.de erhalten Sie ein weiteres hilfreiches Tool zur DSGVO-konformen Einhaltung der Gesetzesvorgaben. Je nach Händlerbund-Mitgliedschaftspaket steht Ihnen eine bestimmte monatliche Anzahl von Seitenaufrufen kostenfrei zur Verfügung. Basic-Mitglieder erhalten 15.000, Premium-Mitglieder 25.000, Unlimited-Mitglieder 35.000 und Professional-Mitglieder 55.000 Seitenaufrufe.

Mit der intelligenten Abmahnschutz-Software SmartGuard erleichtern wir Ihnen den Arbeitsalltag und minimieren die Angriffsfläche für Abmahnungen. Ihre hinterlegten Rechtstexte und bald auch die Produktbeschreibungen in Ihrem Online- oder Plattformshop werden über ein softwarebasiertes Tool geprüft. Unstimmigkeiten werden in einem Protokollfenster ausgewiesen, damit Sie sofort alle Abmahnfallen beheben können. Voraussichtlich ab Q1 2020 werden Händler auch selbst Worte in den Guard einpflegen können, die auf die Blacklist gesetzt, also nicht mehr verwendet werden sollen. Findet unser Guard eins der Worte oder Wortgruppen in einem von Ihnen verwendeten Text, schlägt er sofort Alarm.

Wir vertreten Sie sofort bei allen wettbewerbs-, urheber- und markenrechtlichen Abmahnungen. Dafür stehen Ihnen erfahrene Rechtsanwälte zur Seite, welche jährlich mehr als 3.000 Abmahnungen erfolgreich bearbeiten. Im Rahmen der Unlimited- und Professional-Mitgliedschaft erhalten Sie rechtliche Beratung und Vertretung im Falle einer Abmahnung.

Im Rahmen des Professional-Paketes unterstützen wir Sie auch rückwirkend aktiv bei der Reaktivierung Ihres Verkäuferkontos bei einer vollständigen Kontosperrung sowie bei der Entsperrung nur einzelner Artikel innerhalb Ihres gewerblichen Verkäuferkontos auf Amazon.de oder eBay.de. Wir bieten nicht nur die telefonische Beratung und Kommunikation mit Amazon oder eBay Deutschland. Wir helfen Ihnen auch gerichtlich gegen Amazon.de oder eBay.de weiter, wenn die außergerichtlichen Maßnahmen nicht zum gewünschten Erfolg führen. Die genauen Voraussetzungen der solidarischen freiwilligen Unterstützungsleistung finden Sie in der Rechtsschutzordnung des Händlerbund e.V..

Wir stellen Rechtstexte für den B2B & B2C-Bereich sowie für verschiedene Plattformen (u.a. Amazon, eBay sowie für rund 40 weitere Plattformen) über die Sie als Händler verkaufen und selbstverständlich für Ihren eigenen Online-Shop zur Verfügung. Basic-Mitglieder erhalten anwaltlich erstellte Rechtstexte für eine Onlinepräsenz + Rechtstexte für zwei Social-Media-Präsenzen z.B. Facebook, Instagram oder Pinterest. Premium-Mitglieder erhalten Rechtstexte für 5 Onlinepräsenzen + Rechtstexte für zwei Social-Media-Präsenzen. Unlimited- und Professional-Mitglieder erhalten eine unbegrenzte Anzahl an Rechtstexten.

Alle unsere Rechtstexte werden von erfahrenen Juristen erstellt. So können Sie sich sicher sein, dass Ihre Rechtstexte rundum abmahnsicher sind. Die Texte berücksichtigen selbstverständlich die aktuelle Rechtssprechung und Gesetzgebung inkl. DSGVO, ElektroG usw.

100%-ige Absicherung! Wir übernehmen für alle von uns erstellten Rechtstexte die volle Haftung. Natürlich halten wir Sie stets auf dem Laufenden, gern auch über unseren kostenlosen SMS-Service. Bei Gesetzesänderungen erhalten Sie von uns die aktuellen Rechtstexte. Bei Abmahnungen, welche durch unsere Rechtstexte entstanden sind, übernehmen wir alle entstandenen Kosten.

Unsere erfahrenen Juristen beraten Sie gern bei der Einbindung Ihrer Rechtstexte. Außerdem ermöglicht unsere AGB-Schnittstelle eine schnelle Einbindung und Aktualisierung Ihrer Rechtstexte. Derzeit unterstützt die AGB-Schnittstelle über 30 Shop-Systeme & Plattformen. Sie können die Installation auch durch uns vornehmen lassen.

Unsere Rechtstexte entsprechen dem EU-Recht. Sie können diese für den Handel in alle europäischen Länder einsetzen.

Unlimited- und Professional-Mitglieder erhalten Rechtstexte auf Deutsch, Niederländisch, Englisch, Spanisch, Italienisch, Französisch und Polnisch. Perspektivisch werden auch Texte auf Arabisch, Chinesisch und Russisch verfügbar sein.

Mit SmartGuard erleichtern wir Ihnen den Arbeitsalltag und minimieren die Angriffsfläche für Abmahnungen. Ihre hinterlegten Rechtstexte und bald auch die Produktbeschreibungen in Ihrem Online- oder Plattformshop werden über ein softwarebasiertes Tool geprüft. Unstimmigkeiten werden in einem Protokollfenster ausgewiesen, damit Sie sofort alle Abmahnfallen beheben können. Voraussichtlich ab Q1 2020 werden Händler auch selbst Worte in den Guard einpflegen können, die auf die Blacklist gesetzt, also nicht mehr verwendet werden sollen. Findet unser Guard eins der Worte oder Wortgruppen in einem von Ihnen verwendeten Text, schlägt er sofort Alarm.

Wir vertreten Sie sofort bei allen wettbewerbs-, urheber- und markenrechtlichen Abmahnungen. Dafür stehen Ihnen erfahrene Rechtsanwälte zur Seite, welche jährlich mehr als 3.000 Abmahnungen erfolgreich bearbeiten. Im Rahmen der Unlimited- und Professional-Mitgliedschaft erhalten Sie rechtliche Beratung und Vertretung im Falle einer Abmahnung. Basic-und Premium-Mitglieder erhalten Hinweise zur Vorgehensweise bei Abmahnung.

Sie sind noch kein Händlerbund-Mitglied und haben eine Abmahnung erhalten? Wir vertreten Sie ohne Wartefrist im Rahmen der Unlimited- oder Professional-Mitgliedschaft.

Wir bearbeiten Ihre wettbewerbs-, marken- oder urheberrechtliche Abmahnung kostenfrei, unabhängig davon, ob es sich um eine berechtigte oder unberechtigte Abmahnung handelt. Unsere Abmahnvertretung erfolgt unabhängig davon, ob Sie die zur Verfügung gestellten Rechtstexte verwendet oder bereits eine Shop-Tiefenprüfung in Anspruch genommen haben.

Wir übernehmen für die rechtliche Beratung, die wir im Zusammenhang mit Ihrer Abmahnung erbringen, selbstverständlich die Haftung.

Häufig lassen sich Abmahnstreitigkeiten im Rahmen eines Vergleichs beilegen. Unsere Rechtsanwälte prüfen und modifizieren gegebenenfalls die Unterlassungserklärung und verhandeln mit der Gegenpartei. Nach persönlicher Beratung und Absprache mit Ihnen leiten unsere kompetenten Fachanwälte alle erforderlichen Schritte zur Verteidigung in die Wege. Im Fall einer gerichtlichen Auseinandersetzung stellen wir Ihnen kostenfrei einen Anwalt zur Verfügung, der Sie in allen gerichtlichen Instanzen professionell vertritt.

Wir stellen Ihnen kostenfrei einen unserer Rechtsanwälte zur Verfügung, um das bestmögliche Ergebnis für Ihren Abmahnfall zu erzielen. Unsere Rechtsanwälte sind schwerpunktmäßig in den Bereichen IT-Recht, Gewerblicher Rechtsschutz, Urheber- und Medienrecht sowie Markenrecht tätig. Ein besonderer Fokus unserer täglichen Beratungspraxis liegt auf der Betreuung rechtlicher Sachverhalte rund um den Internethandel. Um den hohen Spezialisierungsgrad optimal zu nutzen, pflegen wir einen regen Austausch mit den einzelnen Fachbereichen und können auf diese Weise das jeweils passende Expertenteam für unser Mitglied zusammenstellen.

Wir prüfen regelmäßig technikbasiert einen von Ihnen für die erweiterte Garantie*** ausdrücklich festgelegten Online- oder Plattform-Shop auf Aktualität und Richtigkeit der Rechtstexte. Erhalten Sie für den Shop mit erweiterter Garantie eine wettbewerbsrechtliche Abmahnung, übernehmen wir im Rahmen der erweiterten Garantie die erforderlichen Kosten einer notwendigen außergerichtlichen und gerichtlichen Vertretung in allen Instanzen und stellen Ihnen einen Anwalt. Darüber hinaus übernehmen wir für Sie zusätzlich die gegnerischen außergerichtlichen und gerichtlichen Anwaltskosten, eventuell entstandene Gerichtskosten sowie eventuelle Schadensersatzansprüche der Gegenseite bis zu einem Betrag von 5.000,00 €, sofern alle Bedingungen der erweiterten Garantie erfüllt sind. Die genauen Garantiebedingungen finden Sie unter Teil 3 der AGB der Händlerbund Management AG. Die erweiterte Garantie gilt nach Buchung und Zahlung des Professional Paketes ab dem Zeitpunkt, ab dem der Shop für die erweiterte Garantie festgelegt wurde und in diesem Shop, die von uns zur Verfügung gestellten Rechtstexte eingebunden wurden. Wir behalten uns vor, den Shop auch auf weitere rechtliche Fehler zu prüfen. Für mitgeteilte, nicht behobene Fehler entfällt der Garantieanspruch.

Jede Internetpräsenz ist individuell, so auch die rechtlichen Anforderungen, welche sich aus den Besonderheiten Ihrer Branche ergeben. Wir beraten Sie bei rechtlichen Fragen rund um Ihre Präsenz und geben Ihnen ausreichend Informationen und Umsetzungshinweise zu Gesetzesänderungen. Im Premium-Mitgliedschaftspaket erhalten Sie ein monatliches Kontingent von 10 E-Mails (unbegrenzte Zeichenanzahl). Unlimited- und Professional-Mitglieder können die Rechtsberatung via E-Mail unbegrenzt nutzen.

Für die individuelle Rechtsberatung steht Ihnen dauerhaft einer unserer erfahrenen Rechtsanwälte als persönlicher Ansprechpartner zur Verfügung.

Es ist selbstverständlich, dass wir für alle rechtlichen Empfehlungen - egal ob telefonisch oder per E-Mail - die volle Haftung übernehmen. Sollten unerwarteterweise Abmahnungen durch eine fehlerhafte Rechtsberatung entstehen, übernehmen wir alle dafür entstandenen Kosten.

Im Premium-Mitgliedschaftspaket erhalten Sie ein monatliches Kontingent von 10 E-Mails (unbegrenzte Zeichenanzahl). Unlimited- und Professional-Mitglieder können die Rechtsberatung via E-Mail unbegrenzt nutzen.

Im Unlimited- und Professional-Mitgliedschaftspaket erhalten Sie unbegrenzte telefonische Rechtsberatung durch einen erfahrenen Fachanwalt (ausgenommen sind B2B-Anfragen). Telefonzeiten zur rechtlichen Beratung: Mo.-Fr. von 09:00 -16:00 Uhr | Telefonnummer: + 49 341 926 590

Um Ihren Shop rechtssicher zu machen, wird Ihr Online- oder Plattform-Shop von Juristen anhand von Prüfkriterien - die selbstverständlich die aktuelle Gesetzeslage im Online-Handel berücksichtigen - geprüft. Die Prüfung weiterer Shops ist optio­nal zubuchbar für 19,90 € pro Monat zzgl. MwSt. und kann im Mitgliederbereich beauftragt werden, zahlbar als Jahresbetrag.

Ihr persönlicher juristischer Ansprechpartner steht Ihnen vor, während und nach der Prüfung für eventuelle Fragen und Tipps zur Seite. Im Rahmen der Unlimited- und Professional-Mitgliedschaft haben Sie Anspruch auf unbegrenzte und kostenfreie Rechtsberatung. Sie können also jederzeit anrufen oder Ihre Fragen per E-Mail schicken.

Wir übernehmen selbstverständlich für die erbrachte Shop-Tiefenprüfung die volle Haftung.

Nach erfolgreicher Überprüfung – die eine vollständige Beseitigung aller Fehler sowie die Umsetzung aller rechtlichen Hinweise voraussetzt – wird Ihr Abmahnrisiko minimiert und Sie können sich entspannt auf Ihr Kerngeschäft konzentrieren.

Die Prüfkriterien umfassen alle Gesetzesgrundlagen, die für den Online-Handel wichtig sind. Nach der Prüfung erhalten Sie ein detailliertes Fehlerprotokoll mit ausführlichen Erläuterungen zur Behebung der vom Juristen mitgeteilten Fehler.

Das Bewertungstool von Shopauskunft steht Ihnen, unabhängig von Ihrem Umsatz und der Anzahl Ihrer Shops sowie Bewertungen, kostenfrei zur Verfügung. Durch die rechtssichere Bewertungsanfrage sammeln Sie DSGVO-konform die Kundenbewertungen. Außerdem können die Bewertungssterne in Google Shopping, Google Ads und in der organischen Suche angezeigt werden.

Zeigen Sie Ihren Website-Besuchern, dass Sie Mitglied im Händlerbund sind und schaffen Sie Vertrauen gegenüber Ihren Kunden.

Bei Erfüllung der Voraussetzungen (Telefonische Erreichbarkeit 24/7, mind. 3 Kanäle über welche der Kunde Ihren Shop kontaktieren kann, Rückmeldung auf Anfragen innerhalb von 24h und garantiert kein Anrufbeantworter) erhalten Sie das Kundenservice Siegel zur Einbindung auf Ihrer Internetpräsenz.

Zeigen Sie Ihren Kunden, dass Sie europäische Verbraucherstandards berücksichtigen und somit der Einkauf in Ihrem Shop auch für Ihre ausländischen Kunden sicher ist. Im Rahmen der Käufersiegel-Zertifizierung erhalten Sie außerdem das europaweit anerkannte Gütesiegel Ecommerce Europe Trustmark bis Ende 2020 kostenfrei. Die Nutzung des Gütesiegels Ecommerce Europe Trustmark ist optional.

Das Online-Gütesiegel Käufersiegel wird für einen Online-Shop vergeben, sobald alle Zertifizierungskriterien erfüllt und die weiteren Nutzungsvoraussetzungen vorliegen. Voraussetzung für die Nutzung des Käufersiegels ist auch die Gewährleistung des Käuferschutzes über ausgewählte Zahlungsmethoden wie bspw. PayPal oder Kauf auf Rechnung. Nach erfolgreicher Prüfung erhalten Sie ein Online-Prüfzertifikat zur Vertrauensbildung gegenüber Ihren Kunden. Die Nutzung des Käufersiegels für weitere Shops ist jederzeit optio­nal zubuchbar für 19,90 € pro Monat zzgl. MwSt., zahlbar als Jahresbetrag.

Als Mitglied erhalten Sie ab dem Vertragsbeginn zum Ende eines jeden Jahres individuelle Bonusprozente für die von Ihnen in Anspruch genommenen Leistungen aus dem Angebot des gesamten Händlerbund-Portfolios. Diese Prozente können Sie sich als CashBack direkt auszahlen oder auf die nächste Rechnung anrechnen lassen.

Nutzen Sie das Experten-Wissen für mehr Erfolg im E-Commerce. Die Informationsdienste OnlinehaendlerNews Daily und OnlinehaendlerNews Weekly halten Sie auf dem aktuellen Stand und informieren Sie rund um Online-Handel. Außerdem erhalten Sie unbegrenzten Zugriff auf über 160 anwaltlich erstellte Hinweisblätter, Muster und Handlungsanleitungen zu verschiedenen Rechtsthemen.

Sie genießen zahlreiche Vergünstigungen bei namhaften Partnern aus dem E-Commerce (u.a. Payment-Anbieter, Agenturen, Shopsystem-Anbieter) sowie aus anderen Bereichen (u.a. Sixt, Telekom, Europcar). Im HB Marketplace erhalten Mitglieder spezielle Rabatte z.B. für Weiterbildungsmöglichkeiten in Form von Workshops und Webinaren im Bereich E-Commerce.

Mit unserem kostenlosen Prämienprogramm bieten wir Ihnen durch modernste Tracking-Technologie und den aktuellsten Werbemitteln die Chance, attraktive Geldprämien zu erhalten, wenn SIe uns an Freunde, Bekannte, Familie, Kollegen oder Kunden weiterempfehlen.

Auf Wunsch verbreiten wir Ihre Mitgliedschaft beim Händlerbund auf unserer reichweitenstarken Facebookseite sowie über unseren Twitteraccount.

Unsere Markenexperten beraten Sie zu den ersten wichtigen Schritten zur Anmeldung einer Eigenmarke. Weitere Leistungen wie die Markeneintragung, Markenrecherche und -überwachung können im Mitgliederbereich hinzugebucht werden.

Als Teilnehmer der FairCommerce Initiative stehen Sie für einen fairen Handel und sind vor kostenpflichtigen Abmahnungen der Teilnehmer untereinander geschützt. Bisher haben sich bereits 60.000 Online-Shops der FairCommerce Initiative angeschlossen.

Als Mitglied des Händlerbundes können Sie uns unbegrenzt viele Verfahren zur Bearbeitung weiterleiten. Im Rahmen des außergerichtlichen Mahnverfahrens entstehen für Sie als Gläubiger keine Kosten. Diese werden vom Schuldner getragen. Pro Fall werden bis zu 2 Mahnschreiben versendet. Im Rahmen des gesetzlichen Verfahrens entstehen die gesetzlichen Gebühren für das Gericht und die anwaltliche Tätigkeit. Nähere Informationen erhalten Sie auf Anfrage bei der HB Payment GmbH.

Wir bieten zwei Jugendschutz-Pakete an, welche im Mitgliederbereich hinzugebucht werden können. Für Online- & Plattform-Shops für mtl. 8,90 € und das Jugendschutzpaket Pro für Blogs, Foren, Websites sowie Plattformbetreiber für mtl. 29,90 €.

Nutzen Sie unser Textilkennzeichnungstool zur Überprüfung, ob Ihre Produkte kennzeichnungspflichtig sind und wie die Kennzeichnung erfolgen muss. Vermeiden Sie mit Hilfe unseres Textilkennzeichnungstools teure Fehler und Abmahnungen in der Textilkennzeichnung.

Die Mitgliedschaft kann mit einer Frist von 3 Monaten zum Ende der Laufzeit gekündigt werden, ansonsten verlängert sie sich um weitere 12 Monate.

Der Händlerbund bietet ein hervorragendes Preis-/ Leistungsverhältnis. Sollten Sie bei einem anderen Anbieter mehr Leistungen zu einem gleichen oder günstigeren Preis entdecken, melden Sie sich bei uns und Sie erhalten das entsprechende Leistungspaket zum günstigeren Preis.

Mit dem Consentmanagement-Tool consentmanager.de erhalten Sie ein weiteres hilfreiches Tool zur DSGVO-konformen Einhaltung der Gesetzesvorgaben. Je nach Händlerbund-Mitgliedschaftspaket steht Ihnen eine bestimmte monatliche Anzahl von Seitenaufrufen kostenfrei zur Verfügung. Basic-Mitglieder erhalten 15.000, Premium-Mitglieder 25.000, Unlimited-Mitglieder 35.000 und Professional-Mitglieder 55.000 Seitenaufrufe.

Mit der intelligenten Abmahnschutz-Software SmartGuard erleichtern wir Ihnen den Arbeitsalltag und minimieren die Angriffsfläche für Abmahnungen. Ihre hinterlegten Rechtstexte und bald auch die Produktbeschreibungen in Ihrem Online- oder Plattformshop werden über ein softwarebasiertes Tool geprüft. Unstimmigkeiten werden in einem Protokollfenster ausgewiesen, damit Sie sofort alle Abmahnfallen beheben können. Voraussichtlich ab Q1 2020 werden Händler auch selbst Worte in den Guard einpflegen können, die auf die Blacklist gesetzt, also nicht mehr verwendet werden sollen. Findet unser Guard eins der Worte oder Wortgruppen in einem von Ihnen verwendeten Text, schlägt er sofort Alarm.

Wir vertreten Sie sofort bei allen wettbewerbs-, urheber- und markenrechtlichen Abmahnungen. Dafür stehen Ihnen erfahrene Rechtsanwälte zur Seite, welche jährlich mehr als 3.000 Abmahnungen erfolgreich bearbeiten. Im Rahmen der Unlimited- und Professional-Mitgliedschaft erhalten Sie rechtliche Beratung und Vertretung im Falle einer Abmahnung.

Im Rahmen des Professional-Paketes unterstützen wir Sie auch rückwirkend aktiv bei der Reaktivierung Ihres Verkäuferkontos bei einer vollständigen Kontosperrung sowie bei der Entsperrung nur einzelner Artikel innerhalb Ihres gewerblichen Verkäuferkontos auf Amazon.de oder eBay.de. Wir bieten nicht nur die telefonische Beratung und Kommunikation mit Amazon oder eBay Deutschland. Wir helfen Ihnen auch gerichtlich gegen Amazon.de oder eBay.de weiter, wenn die außergerichtlichen Maßnahmen nicht zum gewünschten Erfolg führen. Die genauen Voraussetzungen der solidarischen freiwilligen Unterstützungsleistung finden Sie in der Rechtsschutzordnung des Händlerbund e.V..

Wir stellen Rechtstexte für den B2B & B2C-Bereich sowie für verschiedene Plattformen (u.a. Amazon, eBay sowie für rund 40 weitere Plattformen) über die Sie als Händler verkaufen und selbstverständlich für Ihren eigenen Online-Shop zur Verfügung. Basic-Mitglieder erhalten anwaltlich erstellte Rechtstexte für eine Onlinepräsenz + Rechtstexte für zwei Social-Media-Präsenzen z.B. Facebook, Instagram oder Pinterest. Premium-Mitglieder erhalten Rechtstexte für 5 Onlinepräsenzen + Rechtstexte für zwei Social-Media-Präsenzen. Unlimited- und Professional-Mitglieder erhalten eine unbegrenzte Anzahl an Rechtstexten.

Alle unsere Rechtstexte werden von erfahrenen Juristen erstellt. So können Sie sich sicher sein, dass Ihre Rechtstexte rundum abmahnsicher sind. Die Texte berücksichtigen selbstverständlich die aktuelle Rechtssprechung und Gesetzgebung inkl. DSGVO, ElektroG usw.

100%-ige Absicherung! Wir übernehmen für alle von uns erstellten Rechtstexte die volle Haftung. Natürlich halten wir Sie stets auf dem Laufenden, gern auch über unseren kostenlosen SMS-Service. Bei Gesetzesänderungen erhalten Sie von uns die aktuellen Rechtstexte. Bei Abmahnungen, welche durch unsere Rechtstexte entstanden sind, übernehmen wir alle entstandenen Kosten.

Unsere erfahrenen Juristen beraten Sie gern bei der Einbindung Ihrer Rechtstexte. Außerdem ermöglicht unsere AGB-Schnittstelle eine schnelle Einbindung und Aktualisierung Ihrer Rechtstexte. Derzeit unterstützt die AGB-Schnittstelle über 30 Shop-Systeme & Plattformen. Sie können die Installation auch durch uns vornehmen lassen.

Unsere Rechtstexte entsprechen dem EU-Recht. Sie können diese für den Handel in alle europäischen Länder einsetzen.

Unlimited- und Professional-Mitglieder erhalten Rechtstexte auf Deutsch, Niederländisch, Englisch, Spanisch, Italienisch, Französisch und Polnisch. Perspektivisch werden auch Texte auf Arabisch, Chinesisch und Russisch verfügbar sein.

Mit SmartGuard erleichtern wir Ihnen den Arbeitsalltag und minimieren die Angriffsfläche für Abmahnungen. Ihre hinterlegten Rechtstexte und bald auch die Produktbeschreibungen in Ihrem Online- oder Plattformshop werden über ein softwarebasiertes Tool geprüft. Unstimmigkeiten werden in einem Protokollfenster ausgewiesen, damit Sie sofort alle Abmahnfallen beheben können. Voraussichtlich ab Q1 2020 werden Händler auch selbst Worte in den Guard einpflegen können, die auf die Blacklist gesetzt, also nicht mehr verwendet werden sollen. Findet unser Guard eins der Worte oder Wortgruppen in einem von Ihnen verwendeten Text, schlägt er sofort Alarm.

Wir vertreten Sie sofort bei allen wettbewerbs-, urheber- und markenrechtlichen Abmahnungen. Dafür stehen Ihnen erfahrene Rechtsanwälte zur Seite, welche jährlich mehr als 3.000 Abmahnungen erfolgreich bearbeiten. Im Rahmen der Unlimited- und Professional-Mitgliedschaft erhalten Sie rechtliche Beratung und Vertretung im Falle einer Abmahnung. Basic-und Premium-Mitglieder erhalten Hinweise zur Vorgehensweise bei Abmahnung.

Sie sind noch kein Händlerbund-Mitglied und haben eine Abmahnung erhalten? Wir vertreten Sie ohne Wartefrist im Rahmen der Unlimited- oder Professional-Mitgliedschaft.

Wir bearbeiten Ihre wettbewerbs-, marken- oder urheberrechtliche Abmahnung kostenfrei, unabhängig davon, ob es sich um eine berechtigte oder unberechtigte Abmahnung handelt. Unsere Abmahnvertretung erfolgt unabhängig davon, ob Sie die zur Verfügung gestellten Rechtstexte verwendet oder bereits eine Shop-Tiefenprüfung in Anspruch genommen haben.

Wir übernehmen für die rechtliche Beratung, die wir im Zusammenhang mit Ihrer Abmahnung erbringen, selbstverständlich die Haftung.

Häufig lassen sich Abmahnstreitigkeiten im Rahmen eines Vergleichs beilegen. Unsere Rechtsanwälte prüfen und modifizieren gegebenenfalls die Unterlassungserklärung und verhandeln mit der Gegenpartei. Nach persönlicher Beratung und Absprache mit Ihnen leiten unsere kompetenten Fachanwälte alle erforderlichen Schritte zur Verteidigung in die Wege. Im Fall einer gerichtlichen Auseinandersetzung stellen wir Ihnen kostenfrei einen Anwalt zur Verfügung, der Sie in allen gerichtlichen Instanzen professionell vertritt.

Wir stellen Ihnen kostenfrei einen unserer Rechtsanwälte zur Verfügung, um das bestmögliche Ergebnis für Ihren Abmahnfall zu erzielen. Unsere Rechtsanwälte sind schwerpunktmäßig in den Bereichen IT-Recht, Gewerblicher Rechtsschutz, Urheber- und Medienrecht sowie Markenrecht tätig. Ein besonderer Fokus unserer täglichen Beratungspraxis liegt auf der Betreuung rechtlicher Sachverhalte rund um den Internethandel. Um den hohen Spezialisierungsgrad optimal zu nutzen, pflegen wir einen regen Austausch mit den einzelnen Fachbereichen und können auf diese Weise das jeweils passende Expertenteam für unser Mitglied zusammenstellen.

Wir prüfen regelmäßig technikbasiert einen von Ihnen für die erweiterte Garantie*** ausdrücklich festgelegten Online- oder Plattform-Shop auf Aktualität und Richtigkeit der Rechtstexte. Erhalten Sie für den Shop mit erweiterter Garantie eine wettbewerbsrechtliche Abmahnung, übernehmen wir im Rahmen der erweiterten Garantie die erforderlichen Kosten einer notwendigen außergerichtlichen und gerichtlichen Vertretung in allen Instanzen und stellen Ihnen einen Anwalt. Darüber hinaus übernehmen wir für Sie zusätzlich die gegnerischen außergerichtlichen und gerichtlichen Anwaltskosten, eventuell entstandene Gerichtskosten sowie eventuelle Schadensersatzansprüche der Gegenseite bis zu einem Betrag von 5.000,00 €, sofern alle Bedingungen der erweiterten Garantie erfüllt sind. Die genauen Garantiebedingungen finden Sie unter Teil 3 der AGB der Händlerbund Management AG. Die erweiterte Garantie gilt nach Buchung und Zahlung des Professional Paketes ab dem Zeitpunkt, ab dem der Shop für die erweiterte Garantie festgelegt wurde und in diesem Shop, die von uns zur Verfügung gestellten Rechtstexte eingebunden wurden. Wir behalten uns vor, den Shop auch auf weitere rechtliche Fehler zu prüfen. Für mitgeteilte, nicht behobene Fehler entfällt der Garantieanspruch.

Jede Internetpräsenz ist individuell, so auch die rechtlichen Anforderungen, welche sich aus den Besonderheiten Ihrer Branche ergeben. Wir beraten Sie bei rechtlichen Fragen rund um Ihre Präsenz und geben Ihnen ausreichend Informationen und Umsetzungshinweise zu Gesetzesänderungen. Im Premium-Mitgliedschaftspaket erhalten Sie ein monatliches Kontingent von 10 E-Mails (unbegrenzte Zeichenanzahl). Unlimited- und Professional-Mitglieder können die Rechtsberatung via E-Mail unbegrenzt nutzen.

Für die individuelle Rechtsberatung steht Ihnen dauerhaft einer unserer erfahrenen Rechtsanwälte als persönlicher Ansprechpartner zur Verfügung.

Es ist selbstverständlich, dass wir für alle rechtlichen Empfehlungen - egal ob telefonisch oder per E-Mail - die volle Haftung übernehmen. Sollten unerwarteterweise Abmahnungen durch eine fehlerhafte Rechtsberatung entstehen, übernehmen wir alle dafür entstandenen Kosten.

Im Premium-Mitgliedschaftspaket erhalten Sie ein monatliches Kontingent von 10 E-Mails (unbegrenzte Zeichenanzahl). Unlimited- und Professional-Mitglieder können die Rechtsberatung via E-Mail unbegrenzt nutzen.

Im Unlimited- und Professional-Mitgliedschaftspaket erhalten Sie unbegrenzte telefonische Rechtsberatung durch einen erfahrenen Fachanwalt (ausgenommen sind B2B-Anfragen). Telefonzeiten zur rechtlichen Beratung: Mo.-Fr. von 09:00 -16:00 Uhr | Telefonnummer: + 49 341 926 590

Um Ihren Shop rechtssicher zu machen, wird Ihr Online- oder Plattform-Shop von Juristen anhand von Prüfkriterien - die selbstverständlich die aktuelle Gesetzeslage im Online-Handel berücksichtigen - geprüft. Die Prüfung weiterer Shops ist optio­nal zubuchbar für 19,90 € pro Monat zzgl. MwSt. und kann im Mitgliederbereich beauftragt werden, zahlbar als Jahresbetrag.

Ihr persönlicher juristischer Ansprechpartner steht Ihnen vor, während und nach der Prüfung für eventuelle Fragen und Tipps zur Seite. Im Rahmen der Unlimited- und Professional-Mitgliedschaft haben Sie Anspruch auf unbegrenzte und kostenfreie Rechtsberatung. Sie können also jederzeit anrufen oder Ihre Fragen per E-Mail schicken.

Wir übernehmen selbstverständlich für die erbrachte Shop-Tiefenprüfung die volle Haftung.

Nach erfolgreicher Überprüfung – die eine vollständige Beseitigung aller Fehler sowie die Umsetzung aller rechtlichen Hinweise voraussetzt – wird Ihr Abmahnrisiko minimiert und Sie können sich entspannt auf Ihr Kerngeschäft konzentrieren.

Die Prüfkriterien umfassen alle Gesetzesgrundlagen, die für den Online-Handel wichtig sind. Nach der Prüfung erhalten Sie ein detailliertes Fehlerprotokoll mit ausführlichen Erläuterungen zur Behebung der vom Juristen mitgeteilten Fehler.

Das Bewertungstool von Shopauskunft steht Ihnen, unabhängig von Ihrem Umsatz und der Anzahl Ihrer Shops sowie Bewertungen, kostenfrei zur Verfügung. Durch die rechtssichere Bewertungsanfrage sammeln Sie DSGVO-konform die Kundenbewertungen. Außerdem können die Bewertungssterne in Google Shopping, Google Ads und in der organischen Suche angezeigt werden.

Zeigen Sie Ihren Website-Besuchern, dass Sie Mitglied im Händlerbund sind und schaffen Sie Vertrauen gegenüber Ihren Kunden.

Bei Erfüllung der Voraussetzungen (Telefonische Erreichbarkeit 24/7, mind. 3 Kanäle über welche der Kunde Ihren Shop kontaktieren kann, Rückmeldung auf Anfragen innerhalb von 24h und garantiert kein Anrufbeantworter) erhalten Sie das Kundenservice Siegel zur Einbindung auf Ihrer Internetpräsenz.

Zeigen Sie Ihren Kunden, dass Sie europäische Verbraucherstandards berücksichtigen und somit der Einkauf in Ihrem Shop auch für Ihre ausländischen Kunden sicher ist. Im Rahmen der Käufersiegel-Zertifizierung erhalten Sie außerdem das europaweit anerkannte Gütesiegel Ecommerce Europe Trustmark bis Ende 2020 kostenfrei. Die Nutzung des Gütesiegels Ecommerce Europe Trustmark ist optional.

Das Online-Gütesiegel Käufersiegel wird für einen Online-Shop vergeben, sobald alle Zertifizierungskriterien erfüllt und die weiteren Nutzungsvoraussetzungen vorliegen. Voraussetzung für die Nutzung des Käufersiegels ist auch die Gewährleistung des Käuferschutzes über ausgewählte Zahlungsmethoden wie bspw. PayPal oder Kauf auf Rechnung. Nach erfolgreicher Prüfung erhalten Sie ein Online-Prüfzertifikat zur Vertrauensbildung gegenüber Ihren Kunden. Die Nutzung des Käufersiegels für weitere Shops ist jederzeit optio­nal zubuchbar für 19,90 € pro Monat zzgl. MwSt., zahlbar als Jahresbetrag.

Als Mitglied erhalten Sie ab dem Vertragsbeginn zum Ende eines jeden Jahres individuelle Bonusprozente für die von Ihnen in Anspruch genommenen Leistungen aus dem Angebot des gesamten Händlerbund-Portfolios. Diese Prozente können Sie sich als CashBack direkt auszahlen oder auf die nächste Rechnung anrechnen lassen.

Nutzen Sie das Experten-Wissen für mehr Erfolg im E-Commerce. Die Informationsdienste OnlinehaendlerNews Daily und OnlinehaendlerNews Weekly halten Sie auf dem aktuellen Stand und informieren Sie rund um Online-Handel. Außerdem erhalten Sie unbegrenzten Zugriff auf über 160 anwaltlich erstellte Hinweisblätter, Muster und Handlungsanleitungen zu verschiedenen Rechtsthemen.

Sie genießen zahlreiche Vergünstigungen bei namhaften Partnern aus dem E-Commerce (u.a. Payment-Anbieter, Agenturen, Shopsystem-Anbieter) sowie aus anderen Bereichen (u.a. Sixt, Telekom, Europcar). Im HB Marketplace erhalten Mitglieder spezielle Rabatte z.B. für Weiterbildungsmöglichkeiten in Form von Workshops und Webinaren im Bereich E-Commerce.

Mit unserem kostenlosen Prämienprogramm bieten wir Ihnen durch modernste Tracking-Technologie und den aktuellsten Werbemitteln die Chance, attraktive Geldprämien zu erhalten, wenn SIe uns an Freunde, Bekannte, Familie, Kollegen oder Kunden weiterempfehlen.

Auf Wunsch verbreiten wir Ihre Mitgliedschaft beim Händlerbund auf unserer reichweitenstarken Facebookseite sowie über unseren Twitteraccount.

Unsere Markenexperten beraten Sie zu den ersten wichtigen Schritten zur Anmeldung einer Eigenmarke. Weitere Leistungen wie die Markeneintragung, Markenrecherche und -überwachung können im Mitgliederbereich hinzugebucht werden.

Als Teilnehmer der FairCommerce Initiative stehen Sie für einen fairen Handel und sind vor kostenpflichtigen Abmahnungen der Teilnehmer untereinander geschützt. Bisher haben sich bereits 60.000 Online-Shops der FairCommerce Initiative angeschlossen.

Als Mitglied des Händlerbundes können Sie uns unbegrenzt viele Verfahren zur Bearbeitung weiterleiten. Im Rahmen des außergerichtlichen Mahnverfahrens entstehen für Sie als Gläubiger keine Kosten. Diese werden vom Schuldner getragen. Pro Fall werden bis zu 2 Mahnschreiben versendet. Im Rahmen des gesetzlichen Verfahrens entstehen die gesetzlichen Gebühren für das Gericht und die anwaltliche Tätigkeit. Nähere Informationen erhalten Sie auf Anfrage bei der HB Payment GmbH.

Wir bieten zwei Jugendschutz-Pakete an, welche im Mitgliederbereich hinzugebucht werden können. Für Online- & Plattform-Shops für mtl. 8,90 € und das Jugendschutzpaket Pro für Blogs, Foren, Websites sowie Plattformbetreiber für mtl. 29,90 €.

Nutzen Sie unser Textilkennzeichnungstool zur Überprüfung, ob Ihre Produkte kennzeichnungspflichtig sind und wie die Kennzeichnung erfolgen muss. Vermeiden Sie mit Hilfe unseres Textilkennzeichnungstools teure Fehler und Abmahnungen in der Textilkennzeichnung.

Die Mitgliedschaft kann mit einer Frist von 3 Monaten zum Ende der Laufzeit gekündigt werden, ansonsten verlängert sie sich um weitere 12 Monate.