Logistik im E-Commerce: So versenden Händler

Bei Befragung von fast 250 Online-Händlern zu den Themen Logistik und Paketversand hat sich gezeigt, welche Anforderungen und Herausforderung die Befragten erkennen.
Knapp die Hälfte der Händler nutzt bevorzugt den Versanddienstleister DHL (48 %).
Während der Großteil der Befragten Waren innerhalb Deutschlands, in die Schweiz oder nach Österreich sendet (80%), verschickt nur jeder fünfte Händler seine Pakete europa- oder weltweit.

Paketgrößen, Lager und Co.

Die Frage nach bevorzugten Paketgrößen und dem durchschnittlichen Gewicht hat ergeben, dass die am meisten versandten Pakete zwischen 1 und 3 kg wiegen und der Größe M entsprechen.

Die Umfrage ergab auch, dass 85 % der Händler nur ein Lager nutzen und den Versand aus diesem koordinieren.

Zur Frage nach dem Versand von speziellen Waren mit Ausweiskontrolle gaben 14 % der Händler an, Waren wie beispielsweise Alkohol, Tabakwaren, verschreibungspflichtigen Medikamenten oder Waffen zu verkaufen.
In der Regel wird bei der Lieferung dieser Waren ein Mindestalter vorausgesetzt oder es gelten spezielle gesetzliche Bestimmungen, die einen sicheren und kontrollierten Versand erfordern.
Händler müssen bei einem Versand mit Ausweiskontrolle sicherstellen, dass der Empfänger ein Mindestalter erreicht hat oder über eine entsprechende Erlaubnis oder Lizenz verfügt.

Infografik Logistik & Paketversand

Weitere Erkenntnisse und Zahlen zeigt unsere Händlerbund Statistik zu Logistik und Paketversand, die kostenfrei im Händlerbund Marketplace erhältlich ist.