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* Alle Preise netto zuzüglich gesetzliche Mehrwertsteuer, zahlbar als Jahresbetrag.
Rund um die Uhr telefonisch erreichbar
+49 341 926590
Fax: 0341 / 926 59 100 E-Mail: info@haendlerbund.de
Verwendung von "0180"-Nummern (Service-Dienste gemäß § 66a TKG)
Wer gegenüber Endnutzern Service-Dienste anbietet, muss den für die Inanspruchnahme des Dienstes zu zahlenden Preis zeitabhängig je Minute oder zeitunabhängig je Inanspruchnahme einschließlich Umsatzsteuer und sonstiger Preisbestandteile angeben. Bitte beachten Sie, dass Sie diese sogenannten Mehrwertnummern nur für den Vertragsschluss anbieten dürfen. Für Fragen des Verbrauchers, die im Zusammenhang mit einem bereits geschlossenen Vertrag stehen und dessen Abwicklung betreffen, muss eine Telefonnummer zur Verfügung gestellt werden, die nicht über das bloße Nutzungsentgelt des Telekommunikationsanbieters hinausgehen (kostenfreie Nummer). Daher ist es nicht ausreichend, ausschließlich eine kostenpflichtige Nummer anzubieten.
Der Preis für Anrufe bei Service-Diensten darf aus den Mobilfunknetzen höchstens 0,42 € pro Minute oder 0,60 € pro Anruf betragen. Das gilt nur bei 0180- Nummern!
Formulieren Sie die Preisangabe zum Beispiel wie folgt:
Telefon: 01805 -111111*
* xx,xx € (inkl. MwSt.) / pro Minute aus dem deutschen Festnetz; Mobilfunkhöchstpreis: 0,42 € (inkl. MwSt.) / pro Minute.
Telefon: 01805 -111111*
* xx,xx € (inkl. MwSt.) / pro Anruf aus dem deutschen Festnetz; Mobilfunkhöchstpreis: 0,60 € (inkl. MwSt.) / pro Anruf.
Telefon: 0900 - 111111*
*xx,xx € (inkl. MwSt.) / pro Minute aus dem deutschen Festnetz; die Preise aus dem Mobilfunknetz können abweichen.
Seit 01.06.2013 gilt das Telekommunikationsgesetz mit folgenden Regelungen:
Die Regelung zu kostenlosen Warteschleifen erstreckt sich grundsätzlich auf alle Rufnummern.
Für folgende Ausnahmen müssen aber keine kostenlosen Warteschleifen realisiert werden:
Bei einem Verstoß gegen diese Vorschriften droht ein Bußgeld.
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