Negative Bewertungen löschen bei Google und Trustpilot – für 19,90 Euro
Kaufen – oder auf dem schnellsten Weg zur Konkurrenz. Online-Bewertungen liefern für viele Kunden eine schnelle Entscheidungshilfe. Umso ärgerlicher sind negative Rezensionen bei Google und Trustpilot. Sie kosten nicht nur Zeit und Nerven, sondern auch das Vertrauen deiner Kunden. Dazu kommt: selbst bei eindeutig ungerechtfertigten Bewertungen ist es nicht immer einfach, sie entfernen zu lassen.
Wir übernehmen das für dich.
- Nur 19,90 Euro pro Bewertung auf Google und Trustpilot
- Schnelle Bearbeitung
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Knallerpreis
Schnell, einfach, bewährt: Wir helfen dir, Google-Bewertungen für deutschen Unternehmensprofile zu löschen. Dafür übernehmen wir die professionelle Kommunikation mit Google und bieten so die Grundlage für einen schnellen Erfolg.
Unzulässig sind gemäß der Trustpilot-Richtlinien zum Beispiel:
- gefälschte oder parteiische Rezensionen
- diffamierende Aussagen
- Weitergabe vertraulicher oder personenbezogener Informationen
- Bewertungen mit werblichem Charakter
- Der Rezensent war kein Kunde des Unternehmens
- Mehrere angelegte Profile, um ein Unternehmen zu bewerten
- Die bewertete Erfahrung liegt mehr als 12 Monate zurück
Schnell, einfach, bewährt: Wir helfen dir, Trustpilot-Bewertungen für deutschen Unternehmensprofile zu löschen. Dafür übernehmen wir die professionelle Kommunikation mit Trustpilot und bieten so die Grundlage für einen schnellen Erfolg.
Unser Tipp
Entferne vorab alle offiziellen Kommentare deines Unternehmens unter den Bewertungen, die gelöscht werden sollen. So hilfst du uns, deine Erfolgschancen weiter zu erhöhen.
Wissenswertes zu Kundenbewertungen
Warum ist ein gutes Bewertungsprofil überhaupt wichtig?
Studien haben ergeben, dass Kunden-Bewertungen das wichtigste Kriterium für Kaufentscheidungen im Online-Handel sind. Gleichzeitig sind Kunden aber auch skeptisch - denn das Geschäft mit gekauften Bewertungen läuft prächtig. Nutzer vertrauen deshalb weniger Unternehmensprofilen mit Bestnoten ohne Ausreißer, sondern orientieren sich oft an Bewertungen im 3- bis 4-Sterne-Bereich, um sich ein möglichst authentisches Bild zu verschaffen.
Ist es nicht einfacher, positive Bewertungen zu kaufen, statt unberechtigte löschen zu lassen?
Schnell und günstig eine Handvoll Online-Bewertungen kaufen, den Ruf glatt bügeln und unfaire Bewertungen ganz nebenbei nach hinten drängen – an Angeboten mangelt es tatsächlich nicht. Aber abgesehen davon, dass du dir und deine Kunden damit keinen Gefallen tust: Im Zweifel kann der Kauf von Fake-Bewertungen als Verstoß gegen das UWG (Gesetz gegen den unlauteren Wettbewerb) abgemahnt werden.
Ist es besser zu kommentieren, statt löschen zu lassen?
Wenn du den Verdacht hast, dass eine Kritik ungerechtfertigt ist, empfiehlt es sich, nicht zu kommentieren – auch um sich bei einem Löschantrag nicht unfreiwillig selbst im Weg zu stehen. Faire und sachgemäße Kritik hingegen bietet dir auch Chancen. Das Feedback hilft dir, dein Unternehmen aus Kundensicht regelmäßig auf den Prüfstand zu stellen. Und wenn du lösungsorientiert kommentierst, zeigst du deine Professionalität auch nach Außen.
Können auch anonyme 1-Sterne-Bewertungen ohne Text gelöscht werden?
Grundsätzlich ist eine Löschung denkbar. Um die Meinungsfreiheit zu schützen, sind die Hürden dafür aber sehr hoch. Und auch die Gerichte waren bisher unterschiedlicher Meinung. Das LG Hamburg hat 2018 (12.01.2018, Az. 324 O 63/17) zu Gunsten eines Gastwirts entschieden, der eine 1-Sterne-Bewertung ohne Kommentar erhalten und dahinter einen Konkurrenten vermutet hatte. Das hinterlegte Nutzer-Kürzel konnte keinem Gast zugeordnet werden. Zwar wurde festgestellt, dass die Rezension unter die Meinungsfreiheit fällt. Allerdings konnte nicht bewiesen werden, dass die Bewertung tatsächlich von einem Kunden stammte.
Welche Grundsätze gelten auf anderen Plattformen?
Weitere Informationen zum Vorgehen gegen negative Kundenbewertungen und spezielle Anforderungen auf eBay findest du in unseren FAQ.
Wie kann ich meinen Kunden zeigen, dass mein Shop sicher und vertrauenswürdig ist?
Als Unlimited- oder Professional-Mitglied im Händlerbund hast du die Möglichkeit, deinen Shop mit unserem Onlinegütesiegel zertifizieren zu lassen. Ob dein Shop die Kriterien für unser Käufersiegel erfüllt, wird im Rahmen der Shop-Tiefenprüfung festgestellt. In allen Händlerbund-Mitgliedschaftspaketen ist außerdem das Bewertungstool Shopauskunft enthalten. Du kannst authentische Kundenbewertungen sammeln, ohne dass weitere Kosten entstehen.
Wir sind für dich da!
Wenn du Unterstützung brauchst, stehen wir dir jederzeit zur Verfügung. Vereinbare gern deinen Wunschtermin, um individuelle Fragen und Wünsche direkt mit uns zu besprechen.
