Abmahnung der AGB erhalten? Wir helfen sofort!
Bietet der Händler seine Waren und/ oder Dienstleistungen im eigenen Shop oder auf einer der Verkaufsplattformen wie z.B. eBay, Amazon, etc. an, ist er daher auf rechtssichere Formulierungen in den AGB angewiesen. Die Geschäftsbedingungen bilden die Grundlage für den Vertrag zwischen Käufer und Verkäufer, daher sollten unwirksame oder inkorrekte Klauseln ausdrücklich vermieden werden.
Wie müssen AGB gestaltet werden?
Die AGB unterliegen der Inhaltskontrolle des § 307 Absatz 1 und 2 BGB. Damit AGB rechtskonform erstellt werden können, gibt es gewisse Bedingungen, an die diese geknüpft sind:
- Formulieren Sie die AGB klar und eindeutig
- Halten Sie sich an die gesetzlichen Vorschriften
- Die AGB müssen fair für beide Vertragsparteien sein
Ich habe eine Abmahnung meiner AGB erhalten. Was kann ich tun?
Eine Abmahnung der allgemeinen Geschäftsbedingungen ist nicht auf die leichte Schulter zu nehmen. Allerdings sollte man auch nicht in Panik geraten und überstürzt handeln. Bezahle nicht, bevor nicht klar ist, ob es sich um einen tatsächlich gerechtfertigten Abmahngrund handelt. Als Händlerbund haben wir bereits zahlreiche Abmahnungen auf dem Gebiet der Impressumspflicht für unsere Mitglieder bearbeitet. Unser Team aus spezialisierten Anwälten kennt die Ängste und Verunsicherung, die mit einem Abmahnungsschreiben einhergehen und übernimmt deinen Fall.
- Sofortige Betreuung im Abmahnfall, auch rückwirkend**
- Rechtsberatung durch spezialisierte Fachanwälte**
- Abmahnsichere Rechtstexte für deine Onlinepräsenz
Nicht in Panik geraten
Eine Abmahnung im Urheberrecht ist ärgerlich, aber kein Grund zur Panik. Bleibe ruhig, wir schaffen die Sache aus der Welt
Nicht sofort unterschreiben
Häufig sind die Unterlassungserklärungen zu weit gefasst und zu deinem Nachteil. Wir prüfen, bevor du unterschreibst
Nicht sofort bezahlen
Bei vielen Abmahnungen sind die Kosten zu hoch angesetzt. Wir prüfen das und im besten Falle zahlst du weniger
Jetzt Abmahnung hochladen
Wer darf AGB-Verstöße abmahnen?
Rechtswidrige bzw. fehlerhafte AGB können abgemahnt werden. Abmahnbefugt sind in diesem Fall alle Mitbewerber sowie rechtsfähigen Wettbewerbsverbände und Vereine. Mitbewerber sind Unternehmer, die direkt mit dir im Wettbewerbsverhältnis stehen. Mitbewerber können zwar die fehlende Umsetzung der Informationspflichten seit Ende 2020 nicht mehr kostenpflichtig abmahnen. Irreführende Klauseln oder Klauseln, die die Verbraucherrechte einschränken, können aber weiter kostenpflichtig abgemahnt werden.
Kosten einer Abmahnung
Bei Abmahnungen warten oft mehrere tausend Euro auf dich, denn sobald ein Anwalt eine Abmahnung wegen fehlerhafter AGB ausspricht, entstehen zum einen Abmahnkosten für den gegnerischen sowie den eigenen Rechtsanwalt. Außerdem sind Gerichtskosten möglich, wenn über die Abmahnung vor Gericht gestritten werden muss. Die Kosten müssen vom Abgemahnten gezahlt werden, bzw. im Falle einer gerichtlichen Auseinandersetzung vom Verlierer des Gerichtsprozesses übernommen werden.
Oftmals wird von der Gegenseite der Streitwert bei wettbewerbsrechtlichen Streitigkeiten deutlich überhöht festgesetzt. Lass deshalb jede Abmahnung von einem Anwalt überprüfen. Häufig lässt sich der Streitwert deutlich senken.
Was tun bei Abmahnung der AGB?
Eine Abmahnung wegen AGB zu erhalten, ist schon längst keine Seltenheit mehr. Durch geschickte Verhandlungstechniken und die jahrelange Erfahrung im Bereich des Abmahnwesens gelingt es unseren Rechtsanwälten regelmäßig, die Schäden für dein Online-Business zu verringern. Des Weiteren prüfen unsere Rechtsanwälte deine Abmahnung auf Rechtswidrigkeit. Über den oben integrierten Abmahnungsupload kannst du uns dein Abmahnungsschreiben sowie die Unterlassungserklärung direkt zukommen lassen. Wir helfen dir im Rahmen unserer Mitgliedschaftspakete schnell und kompetent — auch, wenn du zum Zeitpunkt der Abmahnung noch kein Händlerbund-Mitglied bist.
Häufige Abmahngründe der AGB
In den AGB gibt es etliche Fehlerquellen, die sich einschleichen können, wenn du selbst AGB erstellst oder von Dritten übernimmst. Es ist also ratsam, sich bei der Erstellung von AGB anwaltlich beraten zu lassen.
Häufige Abmahngründe sind:
- Fehlende Umsetzung der Informationspflichten, z.B. die Belehrung über das Gewährleistungsrecht
- Unzulässige Haftungsbeschränkungs- und Schadensersatzklauseln
- Unzulässige Beschränkung des Widerrufsrechtes
- Festlegung von unverbindlichen Lieferzeiten "... Lieferung auf Anfrage ..."
- Die pauschale Vereinbarung deutschen Rechts, die ausländische Kunden benachteiligen würde
- Unzulässige Gerichtsstandsvereinbarungen
Wir helfen schnell und zuverlässig
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Du benötigst Rechtstexte? Als Händlerbund-Mitglied erhältst du alle notwendigen Rechtstexte für deinen Online-Shop oder für Verkaufsplattformen wie z.B. eBay, Amazon & Co. Der AGB-Service ist in jedem unserer Mitgliedschaftspakete enthalten. Dabei werden die abmahnsicheren Rechtstexte von auf IT-Recht spezialisierten Rechtsanwälten erstellt. Ab der Premium-Mitgliedschaft profitierst du zusätzlich von einer umfangreichen Rechtsberatung. Unsere spezialisierten Rechtsanwälte und Juristen beraten dich zu allen Bereichen des Internetrechts und zu E-Commerce-Themen – ganz bequem via E-Mail oder am Telefon.
Ab dem Mitgliedschaftspaket Unlimited erhältst du bereits ab 57,90 Euro* eine umfangreiche Shop-Tiefenprüfung. Nach erfolgreicher Überprüfung – die eine vollständige Beseitigung aller Fehler sowie die Umsetzung aller rechtlichen Hinweise voraussetzt – verfügst du über einen rechtssicheren und abmahnsicheren Plattform- bzw. Online-Shop. Die umfassende Vertretung im Abmahnfall ist ebenfalls enthalten. Werde jetzt Mitglied und profitiere von zahlreichen Leistungen!
Soforthilfe bei Abmahnung
- Abmahnsichere Rechtstexte in 8 Sprachen
- Kompetente Rechtsberatung via E-Mail und Telefon
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- Shop-Tiefenprüfung und Käufersiegel-Zertifizierung
- Sofortschutz durch erweiterte Garantie für einen Shop für Professional-Mitglieder

* Alle Preise netto zuzüglich gesetzliche Mehrwertsteuer, zahlbar als Jahresbetrag.
** Hilfe bei Abmahnungen ist eine freiwillige solidarische Unterstützungsleistung für Mitglieder des Händlerbund e.V. Die Bedingungen der Abmahnhilfe ergeben sich aus der Rechtsschutzordnung des Händlerbund e.V.