Hinweis
Was für Vorteile habe ich dadurch jetzt?
- Deutliche Senkung der Anruferpreise aus dem Mobilfunk
- Der Verbraucher bekommt mehr Transparenz durch Vereinheitlichung der Preise
- Für Händler ist die Preisangabe einfacher
Welche Anruferpreise zu einer 0180-Rufnummer gelten seit 1.12.2021?
0180-1 XX XX XX 3,9 Cent/Min. aus allen deutschen Netzen
0180-2 XX XX XX 6 Cent/Verbindung aus allen deutschen Netzen
0180-3 XX XX XX 9 Cent/Min. aus allen deutschen Netzen
0180-4 XX XX XX 20 Cent/Verbindung aus allen deutschen Netzen
0180-5 XX XX XX 14 Cent/Min. aus allen deutschen Netzen
0180-6 XX XX XX 20 Cent/Verbindung aus allen deutschen Netzen
0180-7 XX XX XX 30 Sekunden kostenlos, danach 14 Cent/Min. aus allen deutschen Netzen
Neues Telekommunikationsgesetz
Seit 01.12.2021 gilt das Telekommunikationsgesetz (TKG) mit folgenden Regelungen:
- Warteschleifen müssen zu jedem Zeitpunkt des Gesprächs in voller Länge kostenlos sein.
- Beim ersten Einsatz einer Warteschleife muss der Anrufer über die Länge der Wartezeit und die anfallenden Kosten informiert werden.
Die Regelung zu kostenlosen Warteschleifen erstreckt sich grundsätzlich auf alle Rufnummern.
Ausnahmen
Für folgende Ausnahmen müssen aber keine kostenlosen Warteschleifen realisiert werden:
- 0800-Rufnummern
- Anrufe zu Mobilfunk- oder Festnetzrufnummern
- Anrufe mit einem Festpreis je Verbindung
- Anrufe aus dem Ausland
Bei einem Verstoß gegen diese Vorschriften droht ein Bußgeld.
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