Kanzlei Cyfire Abmahnung 

So hilft dir der Händlerbund 

Ein Produktfoto, ein Rezeptbild im Shop-Blog oder ein Bild im Google-Maps-Eintrag – schon kann eine Abmahnung der Cyfire Rechtsanwaltsgesellschaft mbH für deren Mandanten (z. B. Fotografen) folgen. Außerdem ist die Kanzlei seit Neuestem bekannt dafür, dass eine fehlende Newslettereinwilligung und/oder die fehlende Einwilligung für Tracking-Pixeln in Newslettern abgemahnt wird.

Die Kanzlei macht für ihre Mandanten Unterlassung, Auskunft, ggf. Schadensersatz nach MFM-Honorartabellen und Abmahnkosten geltend. Ob diese Ansprüche in der Höhe bestehen, klären die Rechtsanwälte des Händlerbunds für dich. Wende dich jetzt mit deiner Abmahnung an uns.

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Beate Haar

Rechtsanwältin und Fachanwältin für Gewerblichen Rechtsschutz

Cyfire Abmahnung erhalten  » Was tun?

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Wer steht hinter der Kanzlei Cyfire?

Die Abmahnungen kommen von der cyfire Rechtsanwaltsgesellschaft mbH für verschiedene Mandanten. Die Kanzlei hat ihren Sitz am Thurn-und-Taxis-Platz 6 in 60313 Frankfurt. Als verantwortlicher Anwalt tritt Rechtsanwalt Mirco Lehr auf.

Was sind typische Gründe für eine Abmahnung durch Cyfire?

Im Mittelpunkt stehen Urheberrechtsverletzungen an Fotos, etwa:

  1. Rezept- und Speisenfotos im Shop, im Blog oder auf Produktseiten
  2. Bilder in Google-Unternehmensprofilen (Google Maps), auf Facebook oder Instagram
  3. Fotos in gedruckten Speisekarten oder Flyern, die online abrufbar sind
  4. Bildmaterial, das eine Agentur oder ein Dienstleister geliefert hat, ohne dass die Lizenz geklärt war

Gerügt wird also oft die Nutzung von Bildern, für die angeblich keine Erlaubnis des Urhebers vorlag.

Im Datenschutz rügt Cyfire seit Neuestem vermehrt Werbe-E-Mails ohne nachweisbare Einwilligung (fehlender Double-Opt-in), Öffnungs- und Klick-Tracking im Newsletter ohne gesonderte Einwilligung sowie unvollständige Antworten auf Auskunftsersuchen nach Art. 15 DSGVO.

Was fordert die Kanzlei Cyfire in der Abmahnung?

Verlangt werden in der Regel Unterlassung, Schadensersatz, Auskunft und die Erstattung der Anwaltskosten. Ein Beispiel zeigt die Größenordnung: Auf Basis der MFM-Honorartabellen mit Zuschlag für den fehlenden Urhebervermerk wurden 1.040,00 EUR Schadensersatz und 1.083,85 EUR Rechtsverfolgungskosten gefordert. In einem anderen Fall wurde für die Nutzung in sozialen Netzwerken und die fehlende Urhebernennung ein Zuschlag von 100 % auf den Lizenzbetrag angesetzt. Bei Datenschutzfällen stieg die Forderung nach Übergabe an Cyfire auf über 900 Euro.

Ist die Abmahnung von Cyfire berechtigt und muss ich den vollen Betrag zahlen?

Nicht automatisch. Geprüft werden muss:

  1. ob der Mandant tatsächlich Urheber oder Inhaber der ausschließlichen Nutzungsrechte ist
  2. ob das Bild wirklich ohne Lizenz genutzt wurde, zum Beispiel weil eine Agentur es geliefert hat (dann sind zumindest Ansprüche gegen den Lizenzgeber möglich)
  3. ob die MFM-Tabellen für die konkrete Nutzung überhaupt passen
  4. ob der Streitwert und damit die Anwaltskosten richtig angesetzt sind

Anwaltskosten kann der Mandant nur verlangen, wenn sie ihm tatsächlich entstanden sind. Beim Schadensersatz gibt es häufig Verhandlungsspielraum. In vielen Fällen lässt sich die Gesamtforderung deutlich reduzieren.

Was wir für dich tun können

Bei einer Abmahnung von Cyfire Rechtsanwaltsgesellschaft mbH bieten dir unsere Mitgliedsschaftspakete umfassenden Schutz und Unterstützung.

Deine Vorteile mit unserer Unlimited-Mitgliedschaft

  1. Soforthilfe bei Abmahnung durch unsere erfahrenen Rechtsanwälte
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  4. Zukünftige Abmahnungen vermeiden durch unsere Rechtstexte und Shop-Tiefenprüfung

Eine Abmahnung kann hohe Kosten und rechtliche Konsequenzen nach sich ziehen. Mit unserer Unterstützung bist du auf der sicheren Seite. Werde jetzt Unlimited-Mitglied und profitiere von unserem umfassenden Service.

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Sind einfache Food- oder Produktfotos überhaupt urheberrechtlich geschützt?

Ja. Auch Fotos ohne besonderen künstlerischen Anspruch sind als Lichtbilder nach § 72 UrhG geschützt, und zwar 50 Jahre ab Erscheinen. Ein Rezeptfoto oder eine schlichte Produktaufnahme genügt dafür. Angreifbar ist eine Cyfire-Abmahnung deshalb seltener beim Schutz des Bildes selbst, sondern eher bei der Frage, ob der Mandant die Rechte nachweisen kann, wie lange und in welchem Umfang du das Bild genutzt hast und wie hoch der Schadensersatz angesetzt wurde.

 

Warum verlangt Cyfire einen Zuschlag für die fehlende Urhebernennung?

Der Urheber hat nach § 13 UrhG das Recht, als Urheber genannt zu werden. Fehlt dieser Hinweis, verlangen Abmahner häufig einen Zuschlag von bis zu 100 % auf die Lizenzgebühr. Ob und in welcher Höhe dieser Zuschlag gerechtfertigt ist, beurteilen die Gerichte unterschiedlich. Bei Bildern, die ohnehin ohne Lizenz genutzt wurden, ist ein pauschaler Aufschlag nicht in jedem Fall angemessen. Hier besteht oft Spielraum für eine Reduzierung.

Welche Auskunft muss ich Cyfire geben?

Im Urheberrecht kann der Rechteinhaber Auskunft darüber verlangen, seit wann, wo und in welchem Umfang du das Bild genutzt hast. Diese Angaben dienen zur Berechnung des Schadensersatzes. Du solltest wahrheitsgemäß, aber nicht mehr als nötig mitteilen, denn jede zusätzliche Angabe kann die Forderung erhöhen. In Datenschutzfällen geht es dagegen um die Auskunft nach Art. 15 DSGVO über die gespeicherten Daten, deren Herkunft, Empfänger und den Zweck der Verarbeitung. Beide Auskünfte sollten vor dem Versand anwaltlich geprüft werden.

Was passiert, wenn das Bild nach der Unterlassungserklärung noch irgendwo auftaucht?

Dann droht eine Vertragsstrafe, die oft mehrere Tausend Euro beträgt. Nach der Rechtsprechung reicht es nicht, das Bild nur von der sichtbaren Seite zu löschen. Du musst auch zumutbare Schritte unternehmen, damit es nicht mehr abrufbar ist, etwa die direkte Bild-URL auf dem Server entfernen, alte Unterseiten, PDF-Dateien und Social-Media-Beiträge prüfen sowie bei Google die Entfernung veralteter Inhalte beantragen. Der Händlerbund gibt dir eine Checkliste an die Hand, damit nach der Abgabe der Erklärung keine weiteren Kosten entstehen.

 

Wie lange kann Cyfire Ansprüche wegen einer Bildnutzung geltend machen?

Urheberrechtliche Ansprüche verjähren grundsätzlich nach drei Jahren. Die Frist beginnt am Ende des Jahres, in dem der Rechteinhaber von der Verletzung und von dir als Verantwortlichem erfahren hat. Liegt die Nutzung länger zurück, kann der Schadensersatz trotzdem als sogenannter Restschadensersatz bis zu zehn Jahre lang verlangt werden. Ob eine Forderung bereits ganz oder teilweise verjährt ist, lässt sich nur anhand der konkreten Daten beurteilen. Lass das prüfen, bevor du zahlst.

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FAQ zu Abmahnungen von der Kanzlei Cyfire Rechtsanwaltsgesellschaft mbH

Soll ich die Unterlassungserklärung unterschreiben?

Nicht ungeprüft. Eine strafbewehrte Unterlassungserklärung bindet dich unter Androhung einer Vertragsstrafe für sehr lange Zeit; ob du sie abgibst, anpasst oder ablehnst, sollte gut vorbereitet sein. Häufig ist eine modifizierte Unterlassungserklärung sinnvoll, die den Wortlaut auf das Notwendige beschränkt und kein Schuldanerkenntnis enthält. Wichtig: Gib die Erklärung erst ab, wenn das beanstandete Bildmaterial vollständig von deiner Website entfernt ist. Denk dabei auch an Unterseiten, Bildarchive, Social-Media-Profile und Einträge wie Google Maps.

Was passiert, wenn ich auf die Abmahnung nicht reagiere?

Lässt du die Frist verstreichen, kann Cyfire für den Mandanten eine einstweilige Verfügung beantragen oder Klage erheben. Die Kosten eines Gerichtsverfahrens liegen deutlich über den Abmahnkosten. Ignorieren ist daher keine Option – eine fristgerechte, rechtlich durchdachte Antwort schon. Ist die Frist sehr knapp, lässt sich oft eine Verlängerung vereinbaren.

Was gilt bei einer Datenschutz-Abmahnung wegen Newsletter oder Tracking?

Hier kommt es auf deine Nachweise an. Prüfe, ob für die betroffene E-Mail-Adresse ein dokumentierter Double-Opt-in vorliegt und ob dein Newsletter-Tool Öffnungen und Klicks personenbezogen auswertet. Für dieses Tracking ist neben der DSGVO auch das TDDDG relevant. Ist ein Auskunftsersuchen nach Art. 15 DSGVO beigefügt, musst du grundsätzlich innerhalb eines Monats vollständig antworten. Die Rechtsanwälte des Händlerbunds bereiten die Auskunft mit dir vor und prüfen, ob die weiteren Forderungen berechtigt sind.

Was passiert, wenn ich auf die Abmahnung nicht reagiere?

Läuft die Frist ungenutzt ab, kann Cyfire für den Mandanten eine einstweilige Verfügung beantragen oder Klage erheben. Gerichtsverfahren kosten deutlich mehr als eine außergerichtliche Einigung. Cyfire setzt häufig Fristen von nur etwa einer Woche. Ist die Frist zu knapp, lässt sich oft eine Verlängerung vereinbaren, das sollte aber rechtzeitig und schriftlich geschehen.

Ich habe das Bild von einer Agentur oder meinem Webdesigner bekommen. Hafte ich trotzdem?

Ja, in der Regel schon. Wer ein Bild auf seiner Website, im Shop oder im Google-Unternehmensprofil zeigt, ist gegenüber dem Rechteinhaber selbst verantwortlich. Der Unterlassungsanspruch besteht unabhängig davon, ob du von der fehlenden Lizenz wusstest. Für den Schadensersatz verlangen die Gerichte von Händlern eine sorgfältige Prüfung der Nutzungsrechte, und der Hinweis auf die Agentur entlastet dich meist nicht. Du kannst dir die Kosten aber unter Umständen von der Agentur oder dem Dienstleister zurückholen. Die Rechtsanwälte des Händlerbunds prüfen, ob ein solcher Regressanspruch besteht und wie du ihn durchsetzt.

Kann eine einzige Werbe-E-Mail wirklich abgemahnt werden?

Ja, auch einzelne Werbe-E-Mails können rechtlich relevant sein. Öffentlich berichtete Fälle zeigen, dass schon eine werbliche Kontaktaufnahme ohne vorherige Einwilligung zum Gegenstand einer Abmahnung gemacht werden kann. Das gilt nicht nur im B2C-Bereich, sondern auch bei B2B-Kontakten, wenn die Nachricht der Absatzförderung dient.

Wichtig ist deshalb, Einwilligungen sauber zu dokumentieren, Double-Opt-In-Nachweise aufzubewahren und Marketingprozesse regelmäßig rechtlich prüfen zu lassen.

Warum können Tracking-Pixel im Newsletter problematisch sein?

Tracking-Pixel können erfassen, ob und wann eine E-Mail geöffnet wurde, welches Gerät genutzt wurde oder ob Links geklickt wurden. Aktuelle Berichte zu Cyfire-Abmahnungen zeigen, dass solche Auswertungen angegriffen werden, wenn keine ausreichende Information und gesonderte Einwilligung vorliegt.

Für Händler ist deshalb wichtig, Newsletter-Tools, Datenschutzhinweise, Einwilligungstexte und Tracking-Einstellungen zu überprüfen. Der Händlerbund kann dich dabei unterstützen, Abmahnrisiken zu erkennen und deine Prozesse rechtssicherer aufzustellen.

Wie sollte ich reagieren, wenn Cyfire eine kurze Frist setzt?

Kurze Fristen sind bei Abmahnungen üblich und sollten ernst genommen werden. Trotzdem solltest du nicht vorschnell zahlen oder eine Unterlassungserklärung unterschreiben. Sichere zuerst das Abmahnschreiben, Anhänge, E-Mails, Screenshots und interne Nachweise. Danach sollte geprüft werden, ob der Vorwurf zutrifft, ob die geltend gemachten Kosten angemessen sind und ob die verlangte Erklärung rechtlich zu weit geht. Der Händlerbund unterstützt dich dabei, innerhalb der Frist eine fundierte Reaktion vorzubereiten.

Kann ich die geforderte Zahlung bei einer Cyfire-Abmahnung verhandeln?

Ob eine Zahlung reduziert oder zurückgewiesen werden kann, hängt vom Einzelfall ab. Entscheidend sind unter anderem der behauptete Rechtsverstoß, die Nachweise, der angesetzte Gegenstandswert, die Schadensberechnung und die Höhe der Rechtsanwaltskosten. Gerade bei Foto-, Newsletter- oder Datenschutzthemen können Forderungen unterschiedlich zu bewerten sein. Deshalb solltest du nicht ungeprüft zahlen. Der Händlerbund prüft, ob die Kosten nachvollziehbar sind und welche Verteidigungs- oder Verhandlungsmöglichkeiten bestehen.

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Nachdem wir unglücklicherweise auch Opfer einer Abmahnwelle wurden, habe ich den Kontakt zum Händlerbund gesucht. Innerhalb kürzester Zeit hatte ich ein kompetentes Beratungstelefonat mit einer Anwältin, das Schreiben an den Kläger wurde versandt und ich bekam regelmäßig Updates zur Lage. Sehr schnell war das Ganze geklärt und ich konnte mich wieder anderen Dingen widmen.
Verena Schlüpmann, Geschäftsführerin K5 GmbH

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Denn oft sind Abmahnungen nicht gerechtfertigt und enthalten zu hohe Forderungen. Handle daher nicht blind, sondern lasse deine Abmahnung von unseren erfahrenen Juristen überprüfen. 

Übrigens: Die Unterlassungserklärung, die einer Abmahnung meist beigefügt ist, können wir dann auch zu deinen Gunsten modifizieren.

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* Alle Preise netto zuzüglich gesetzliche Mehrwertsteuer. Die Mindestlaufzeit beträgt 12 Monate bei einer Kündigungsfrist von 3 Monaten zum Ende der Vertragslaufzeit.
** Hilfe bei Abmahnungen ist eine freiwillige solidarische Unterstützungsleistung für Mitglieder des Händlerbund e.V. Die Bedingungen der Abmahnhilfe ergeben sich aus der Rechtsschutzordnung des Händlerbund e.V.