Abmahnung Button-Lösung

Fehlerhafte
Buttonbezeichnung

Fehlerhafte
Bestellübersichtsseite

ABMAHNUNG

Von Mitbewerbern,
Verbraucherschutz-
Verbänden
oder Wettbewerbsvereinen

Mögliche Abmahngründe für Online-Händler

Die Gründe für eine Abmahnung zur Button-Lösung können sehr unterschiedlich sein. Die Gesetzesnovelle, die am 01.08.2012 in Kraft getreten ist, umfasst viele Änderungen zum Bestellablauf, u.a. zur Gestaltung der Bestell-Übersichtsseite und zur Buttonbeschriftung. Mögliche Gründe für eine Abmahnung aufgrund der Button-Lösung haben wir Ihnen kurz zusammengefasst:

unzureichende Informationsangaben vor Abschluss der Bestellung

wie z. B.:

• keine oder unzureichende Angaben auf der Bestellübersichtsseite zu den
  wesentlichen Merkmale der Ware, zur Mindestvertragslaufzeit des Vertrages
  oder zu den anfallenden Liefer- und Versandkosten

fehlerhafte Gestaltungen auf der Bestellübersichtsseite

wie z. B.:

• die wesentlichen Merkmale der Ware sind nur über einen Link zu erreichen
• trennende Gestaltungselemente sind eingebunden worden

fehlerhafte Bezeichnung des Bestellbuttons

wie z .B.:

• "bestellen"
• "Bestellung abschließen"
• "weiter"

Auch wenn Sie bereits eine Abmahnung zur Button-Lösung erhalten haben, wir helfen Ihnen sofort!

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Verhaltenstipps bei Abmahnung

1. Unterschreiben Sie die Unterlassungserklärung nicht sofort!
2. Bezahlen Sie nicht sofort!
3. Nutzen Sie den Abmahnungsupload, um die Abmahnung und die Unterlassungserklärung an uns zu senden!
4. Wählen Sie das Händlerbund Mitgliedschaftspaket Unlimited, so werden Sie auch rückwirkend vertreten!