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Abmahnung Button-Lösung

"Wir befürchten, dass die Button-Lösung zu einer der größten Abmahnwellen in der Geschichte des Online-Handels führt."
Andreas Arlt, Vorsitzender des Händlerbundes

Fehlerhafte
Buttonbezeichnung

Fehlerhafte Buttons
Fehlerhafte
Bestellübersichtsseite

Laptop
Ergebnis

ABMAHNUNG

Von Mitbewerbern,
Verbraucherschutz-
Verbänden

oder Wettbewerbsvereinen

Mögliche Abmahngründe für Online-Händler

Die Gründe für eine Abmahnung zur Button-Lösung können sehr unterschiedlich sein. Die Gesetzesnovelle, die am 01.08.2012 in Kraft getreten ist, umfasst viele Änderungen zum Bestellablauf, u.a. zur Gestaltung der Bestell-Übersichtsseite und zur Buttonbeschriftung. Mögliche Gründe für eine Abmahnung aufgrund der Button-Lösung haben wir Ihnen kurz zusammengefasst:

unzureichende Informationsangaben vor Abschluss der Bestellung

wie z. B.:

  • keine oder unzureichende Angaben auf der Bestellübersichtsseite zu den
    wesentlichen Merkmale der Ware, zur Mindestvertragslaufzeit des Vertrages
    oder zu den anfallenden Liefer- und Versandkosten

fehlerhafte Gestaltungen auf der Bestellübersichtsseite

wie z. B.:

  • die wesentlichen Merkmale der Ware sind nur über einen Link zu erreichen
  • trennende Gestaltungselemente sind eingebunden worden

fehlerhafte Bezeichnung des Bestellbuttons

wie z .B.:

  • "bestellen"
  • "Bestellung abschließen"
  • "weiter"

Auch wenn Sie bereits eine Abmahnung zur Button-Lösung erhalten haben, wir helfen Ihnen sofort!


SOFORT HILFE!

Abmahnungs-Upload

Tragen Sie bitte E-Mail-Adresse und Telefonnummer ein:

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Verhaltenstipps bei Abmahnung

  1. Unterschreiben Sie die Unterlassungserklärung nicht sofort!
  2. Bezahlen Sie nicht sofort!
  3. Nutzen Sie den Abmahnungsupload, um die Abmahnung und die Unterlassungserklärung an uns zu senden!
  4. Wählen Sie das Händlerbund Mitgliedschaftspaket Unlimited, so werden Sie auch rückwirkend vertreten!

Die Allround-Lösung für erfolgsorientierte Online-Händler

Vertretung im Abmahnfall:**

Unlimited Mitgliedschaftspaket 39,90 €* mtl. 3 Monate gratis
  • Wir rufen Sie umgehend zurück und besprechen mit Ihnen das weitere Vorgehen.
  • Sie erhalten einen Juristen zur persönlichen Betreuung.
  • Wir übernehmen die Kosten für Ihre rechtliche Vertretung.
  • Auf Wunsch vertreten wir Sie durch alle gerichtlichen Instanzen.
  • Sie erhalten für alle Rechtsberatungen eine Haftungsübernahmegarantie.
zum Antrag
* Alle Preise netto zuzüglich gesetzliche Mehrwertsteuer, zahlbar als Jahresbetrag.
** Diese Leistung ist eine freiwillige solidarische Unterstützungsleistung für Mitglieder.
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