Abmahnung eBay

Das Geschäft auf eBay boomt! Der Wettbewerb auf der beliebten Auktionsplattform ist in den letzten Jahren stark angestiegen - Leider hat damit auch stetig die Anzahl abgemahnter Online-Händler zugenommen. Es gibt viele Gründe, weswegen Abmahnungen an Verkäufer ausgesprochen werden. Meist wird direkt eine Unterlassungserklärung mitgeschickt, die mit einer Geldstrafe droht. Fünf der häufigsten Abmahngründe haben wir Ihnen in der folgenden Übersicht aufgelistet. Sollten Sie ebenfalls abgemahnt worden sein, helfen wir Ihnen gerne im Rahmen einer Unlimited-Mitgliedschaft.

Unsere qualifizierten Rechtsanwälte besitzen langjährige Erfahrung in diesem Feld - wir prüfen, ob die Abmahnung gerechtfertigt ist und vertreten Sie kompetent in allen Belangen. Nicht selten kommt es vor, dass Abmahner eine Vielzahl von Abmahnschreiben mit dem Ziel der Gebührenerzielung versenden - sog. Massenabmahnungen. Ein weiteres Indiz ist z.B. die Verwandtschaft zwischen dem Anwalt und seinem Mandanten. Ob eine rechtsmissbräuchliche Abmahnung vorliegt, muss jedoch in jedem Einzelfall geprüft werden. Darüber hinaus beraten wir Sie auf Wunsch gern dazu, wie Sie zukünftig abmahnsicher auf dem populären Online-Marktplatz handeln.

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Verhaltenstipps bei Abmahnung

1. Unterschreiben Sie die Unterlassungserklärung nicht sofort!
2. Bezahlen Sie nicht sofort!
3. Nutzen Sie den Abmahnungsupload, um die Abmahnung und die Unterlassungserklärung an uns zu senden!
4. Wählen Sie das Händlerbund Mitgliedschaftspaket Unlimited, so werden Sie auch rückwirkend vertreten!

Abmahnung bei eBay – 5 der häufigsten Abmahngründe

1. AGB

   Die Verwendung inhaltlich unzureichender AGB sind sehr häufige Gründe für eine Abmahnung auf eBay. Ebenso werden häufig unzulässige Gerichtsstandvereinbarungen gegenüber Verbrauchern abgemahnt. Häufig ist dies beim Privatverkauf der Fall.

2. Widerrufsbelehrung

   Oft werden Online-Händler auch wegen der Verwendung veralteter Widerrufsbelehrungen abgemahnt. Auch ein nicht vorhandenes Muster-Formular für den Wiederruf ist häufig Gegenstand einer Abmahnung.

3. Artikelbeschreibung auf eBay

   Eine Abmahnung auf eBay kann ausgesprochen werden, weil die Online-Händler unter anderem mit Selbstverständlichkeiten werben oder das Widerrufsrecht auf unzulässige Weise einschränken. Abmahngefährdet ist z.B. die Aussage „Rücknahme nur in Originalverpackung“. In diesem Rahmen wird oftmals auch eine mangelhafte Umsetzung der gesetzlichen Informationspflicht moniert. Immer häufiger geht es hier um die Darstellung der wesentlichen Merkmale des Produkts bzw. die fehlende Angabe der Pflichtkennzeichnung (z.B. Energieeffizienzklasse). Des Weiteren sollten Sie standardisierte Produktbeschreibungen nicht ohne Prüfung übernehmen, da Sie bei falschen Angaben dafür haftbar gemacht werden können.

4. Grundpreisangabe

   Abmahner werfen verstärkt einen Blick auf Grundpreisangaben. Werden diese vergessen oder nicht in unmittelbarer Nähe der Endpreise angezeigt, so kann dies abgemahnt werden.
   
   Achtung! Zur Zeit erreichen uns vermehrt Abmahnungen, vertreten durch die Rechtsanwälte Haase & Poppe, in denen angeblich fehlende Grundpreisangaben auf eBay als Abmahngrund aufgeführt werden. Wir helfen Ihnen, wenn auch Sie abgemahnt wurden.

5. Versandbedingungen

   Auch die fehlende bzw. unzureichende Ausweisung der Versandkosten ist ein häufiger Grund für mögliche Abmahnungen.

Weitere Gründe für eine Abmahnung auf eBay

Häufig entdeckt man bereits Fehler im Titel des Angebots. Nutzt man beispielsweise einen Markennamen in der Überschrift, besteht Abmahngefahr. Solche sogenannten „Eye Catcher“ für Beschreibung der angebotenen Ware zu verwenden, ist unzulässig, wenn gar kein Produkt der genannten Marke verkauft wird.

Ein weiterer Abmahngrund ist die Verwendung von geschütztem Bildmaterial. Besonders auf eBay ist das ein häufig vorkommendes Problem, da viele Händler die Bilder einfach von anderen Websitebetreibern kopieren und im Shop einbinden. Um eine Abmahnung auf eBay zu vermeiden, verwenden Sie ausschließlich Bilder, die Sie selbst erstellt oder über eine der zahlreichen Bildagenturen bezogen haben.