Zahlen sagen mehr als tausend Worte, wie es heißt. Daher möchten wir euch mal einen Blick hinter die Kulissen geben und den Händlerbund in Zahlen darstellen. Ein paar Fakten, die du (vielleicht) noch nicht über den Händlerbund kennst.
2 Mal pro Jahr: Das Händlerboard
Im Händlerboard bringen wir Online-Händler und E-Commerce-Experten zusammen, um aktuelle Herausforderungen praxisnah zu diskutieren, Lösungen zu entwickeln und direktes Feedback aus der Branche zu gewinnen. In Expertengruppen entstehen so Konzepte und Strategien zu den Themen, die Händler im Alltag am meisten bewegen.
3 Werte des Händlerbunds
Unsere Werte sind das Fundament unserer Unternehmens-Kultur. Sie prägen unsere Identität und geben klare Leitlinien für unser tägliches Handeln. Als Händlerbund stehen wir für:
Unsere Kunden sind unser wertvollstes Gut und stehen im Fokus unseres Handelns.
5 Live-Chats pro Woche
Du brauchst kurzfristig eine rechtliche Einschätzung, ohne Wartezeit und ohne Termin? Im Live-Chat erhältst du als Händlerbund-Mitglied (bereits ab der Basic-Mitgliedschaft) in Minuten eine fundierte Ersteinschätzung durch unsere Juristen: verständlich, praxisnah und auf deinen Fall bezogen.
So funktioniert’s – in 3 Schritten
- In Legal Connect einloggen
- Chat starten und deine Frage stellen
- Unsere Juristen geben dir klare Handlungsempfehlung
Montag – Donnerstag 9-16 Uhr
Freitag 9-14 Uhr
8 Benefits für unsere Mitarbeiter
Mehr als ein Job. Beim Händlerbund sind Mitarbeiter nicht einfach Teil eines Unternehmens – sie sind Teil eines Teams, in dem Zusammenhalt, Fairness und Entwicklung zählen. Wir glauben: Nur wenn man sich wohlfühlt, können Menschen ihr volles Potenzial entfalten. Deshalb bietet der Händlerbund ein Benefit-Paket, das Gesundheit unterstützt, Freiräume schafft und Wachstum fördert – ob im Büro oder im Homeoffice.
für deine Work-Life-Balance.
Fahre entspannt und nachhaltig zur Arbeit.
Nutze deine Zeit, wie du es brauchst
Vereinbare entspannt Familie und Beruf.
sind unsere Feelgoodmanager.
Viele Fitness-, Wellness- & Wellbeing-Angebote.
Spar clever fürs Alter.
1.045 Konten entsperrt
Ein gesperrter Amazon- oder eBay-Account kann für Online-Händler existenzbedrohend sein. Wir bieten eine systematische Vorgehensweise zur Wiederherstellung des Accounts – inklusive Erstdiagnose, Strukturierung eines Einspruchs oder Lösungsplans und Begleitung durch den kompletten Prozess.
Zunächst analysieren wir die Sperrgründe – das kann von Verstößen gegen Richtlinien bis zu Auffälligkeiten im Verkauf oder der Kommunikation reichen. Anschließend entwickeln wir eine passende Strategie: Ob Kulanzanfrage, detailliertes Schreiben oder operative Nachbesserung von Richtlinienverstößen – wir stimmen das Vorgehen auf deine Situation ab.
wieder freigeschaltet.
2008 – In diesem Jahr hat alles begonnen
Am Anfang steht eine Leipziger Anwaltskanzlei: Am 3. Oktober 2008 gründet Andreas Arlt den Händlerbund. Das Team ist klein, das Faxgerät im Dauereinsatz. Bereits eine Stunde nach dem Livegang der Website geht der erste Mitgliedsantrag ein – ein vielversprechender Auftakt.
Im Dezember 2010 verschickten wir unseren ersten Newsletter – ein Weihnachtsgruß an 3.488 Empfänger. Heute erreichen unsere Mailings monatlich über 1,3 Millionen Adressen. In mehr als 20 Formaten informieren wir nicht nur über dringende Rechtsänderungen, sondern auch täglich über Entwicklungen im E-Commerce sowie über Angebote und Services aus der Händlerbund-Welt.
2500 unfaire Bewertungen gelöscht
Negative Online-Bewertungen können Vertrauen und Umsatz schädigen – besonders, wenn sie ungerechtfertigt oder beleidigend sind. Wir prüfen, ob eine Bewertung die Richtlinien der Plattform (z. B. Google) verletzt – etwa durch falsche Behauptungen, Spam, Themenfremdes oder anonymisierte Einschätzungen ohne nachvollziehbaren Bezug.
Liegt ein Löschgrund vor, führen wir das Löschverfahren für dich durch – meist mit einer Bearbeitungsdauer von zwei bis drei Wochen. Pro Bewertung wird eine einmalige Gebühr fällig (z. B. für Google oder Shopauskunft).
11.000 Artikel auf OnlinehändlerNews veröffentlicht
Onlinehändler-News (OHN) ist eines der führenden deutschsprachigen Newsportale für den Onlinehandel. Das Redaktionsteam liefert täglich aktuelle Meldungen, Analysen und Urteilsbesprechungen zu Themen wie Recht, Logistik, Marktplätzen, Technology & E-Commerce sowie Marketing und Payment.
Was OHN auszeichnet, ist die spezialisierte Themenausrichtung auf den Handel – gerade auch auf juristische Fragestellungen und Plattformregeln. Die Redaktion beleuchtet neue Gesetze, Plattformänderungen oder Gerichtsurteile und ordnet sie praxisnah für Händler ein. Zudem bietet OHN ergänzende Formate wie Newsletter, Podcasts, Webinare und Whitepaper, mit denen tiefere Einblicke und Trendthemen vermittelt werden.
26.000 Abmahnungen
Abmahnungen gehören im E-Commerce zum Alltag. Häufige Auslöser sind fehlerhafte Preisangaben (z. B. Grundpreise), fehlende oder unvollständige Pflichtinformationen, unklare Widerrufsbelehrungen, irreführende Werbeaussagen sowie Marken- und Urheberrechtsverstöße.
Hier noch ein paar Fakten zu Abmahnungen:
- Abmahnungen stammen am häufigsten aus dem Wettbewerbsrecht.
- Die meisten Abmahnungen, die bei uns landen, stammen aus dem Bereich Lebensmittel.
- Ein häufiger Abmahngrund ist eine fehlende Verpackungsregistrierung
- Am häufigsten wird man auf eBay abgemahnt.
- Die durchschnittlichen Abmahnkosten betragen 1.051,35 €.
- Seit 2015 führen wir jährlich eine Umfrage unter Online-Händlern durch, um ihre Erfahrungen mit Abmahnungen zu erfragen.
45.000 geprüfte Shops
Rechtliche Anforderungen im Online-Handel sind vielschichtig. Bereits kleinere Unstimmigkeiten können Abmahnungen auslösen.
In der Shop-Tiefenprüfung werden deutschsprachige Online-Shops, Verkaufsplattformen und Unternehmensseiten fallbezogen und branchenorientiert geprüft.
Neben typischen Problemfeldern wie Grundpreisangaben, Werbeaussagen oder Lieferzeiten umfasst der Prüfrahmen mehr als 100 aktuelle Kriterien und wird an geltende Vorgaben angepasst. Ergänzend erhältst du Hinweise zu urheber- und markenrechtlichen Aspekten sowie zur Aktualität und Passgenauigkeit der eingebundenen Rechtstexte im Shop.
92.000 betreute Onlinepräsenzen
Wenn Unternehmen starten, wachsen oder neue Wege prüfen, begleiten wir sie mit Rechtsklarheit. Heute betreuen wir über 92.000 Onlinepräsenzen – vom spezialisierten Händler bis zum Großunternehmen. Orientierung geben nicht Vorlagen, sondern die konkreten Anforderungen unserer Mitglieder. Am besten belegen das ihre eigenen Stimmen.
19.717.403 Mails in 365 Tagen
Unser fleißiges Newsletter-Team ist täglich für dich unterwegs und sammelt die wichtigsten Themen aus dem E-Commerce. Ob aktuelle Entwicklungen im Online-Handel, Änderungen bei Amazon, Trends in der Logistik oder Neues aus der digitalen Tech-Welt – wir bereiten alles kompakt und verständlich auf. Dazu gibt es Hintergründe, relevante Rechtsprechung und praktische Tipps, die dir im Alltag weiterhelfen. So bist du immer bestens informiert, ohne selbst lange recherchieren zu müssen.
Hole dir bei uns dein passendes Angebot
Du suchst ein individuelles, auf dein Business abgestimmtes Angebot? Wir sind für dich da – auf Wunsch auch in weiteren Rechtsgebieten wie Arbeitsrecht, Zivilrecht, Vertragsrecht u.v.m.
Ruf uns gleich an oder vereinbare einen Termin mit uns.
