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Abmahnschutz für Online-Händler -
Direkte Hilfe vom Händlerbund

Wer im Online-Handel aktiv ist, muss eine Menge beachten, sonst kann es schnell zu einer Abmahnung durch einen Mitbewerber, Wettbewerbsverein oder einen Verbraucherschutzverein kommen. Für den juristischen Laien ist es dabei fast unmöglich alle Regelungen im Blick zu haben. Die Bereiche von Datenschutz, Verbraucherschutz sowie AGB und Urheberrecht bieten einige Möglichkeiten einer Abmahnung zum Opfer zu fallen. Unsere Rechtsexperten vom Händlerbund sorgen mit individuellen Rechtstexten und der Shop-Tiefenprüfung für einen abmahnsicheren Online-Shop. So können Sie sich als Händler ganz auf Ihr Kerngeschäft konzentrieren. Wir vertreten Sie im Rahmen eines Unlimited- und Professional-Mitgliedschaft – auch rückwirkend.

  • Direkte Hilfe ohne Wartezeiten
  • Vertretung durch erfahrene, spezialisierte Rechtsanwälte
  • Wir unterstützen Sie auch bei berechtigten Abmahnungen


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Wir garantieren Ihnen einen rundum Abmahnschutz

Online-Händler müssen viele rechtliche Bestimmungen beachten. Fehler fallen dabei meist erst auf, wenn die Abmahnung eines Mitbewerbers, Verbraucherschutzverbandes oder Wettbewerbsvereins bereits im Haus ist. Die damit verbundenen Kosten sind nicht nur ärgerlich, gerade für kleine Betriebe können sie teilweise sogar existenzbedrohend sein.

Damit Sie sicher und erfolgreich handeln können, beraten und vertreten wir Sie in den unterschiedlichsten Bereichen des Online-Handels. Verlassen Sie sich darauf – unsere spezialisierten Rechtsanwälte kennen die Abmahngefahren sowie alle aktuellen Anforderungen an eine rechtsichere Online-Präsenz. Somit können Sie sich mit unserem Abmahnschutz voll und ganz auf Ihr Kerngeschäft konzentrieren.

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Nutzen Sie den Abmahnungsupload und senden Sie uns alle vorhanden Unterlagen zu. Um Sie vollumfänglich vertreten zu können, ist die Buchung des Unlimited- oder Professional-Mitgliedschaftspakets notwendig. Neben der Vertretung im Abmahnfall profitieren Sie von vielen weiteren Leistungen wie Shop-Tiefenprüfung, Rechtstextservice und vielem mehr.



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Abmahnschutz – Ihre wichtigsten Vorteile

Abmahnsichere Rechtstexte inkl. Haftungsübernahme

Aktuelle Rechtstexte sind die Basis für einen sicheren Internetauftritt. Sogleich für Ihren Online-Shop als auch für Ihren Handel auf über 50 Verkaufsplattformen - unsere spezialisierten Rechtsanwälte erstellen alle relevanten Rechtstexte. Auch beim grenzübergreifenden Handeln bietet Ihnen der Händlerbund einen Abmahnschutz und stellt hierfür die benötigten Rechtstexte in mehreren Sprachen zur Verfügung. Durch unseren kostenlosen Update-Service halten wir die Rechtstexte immer aktuell und informieren Sie umgehend, sobald diese aktualisiert werden müssen. Sie sind somit immer rechtzeitig auf Rechtstextänderungen und Gerichtsentscheidungen vorbereitet. Der Händlerbund übernimmt natürlich die vollumfängliche Haftung für die erstellten Rechtstexte.

Rechtsberatung inkl. Haftungsübernahme

Zu unserem Rund-um-Service gehört selbstverständlich eine umfangreiche professionelle Rechtsberatung. Unser Experten-Team steht Ihnen zur Beantwortung unterschiedlichster Rechtsfragen im Bereich E-Commerce zur Verfügung.

Als Unlimited- oder Professional-Mitglied erhalten Sie diese Leistung sogar unbegrenzt, egal ob Sie Ihre rechtlichen Fragen telefonisch oder per E-Mail klären möchten.

Shop-Tiefenprüfung

Anhand von über 100 Prüfkriterien wird Ihr Online-Auftritt zudem durch unsere spezialisierten Rechtsanwälte auf Herz und Nieren geprüft.

Während des gesamten Prüfprozesses begleitet Sie ein juristischer Experte, der Ihnen einerseits ein ausführliches Prüfprotokoll zur Verfügung stellt und andererseits alle aufkommenden Fragen oder Probleme mit Ihnen bespricht.

Durch diese individuelle Prüfung garantieren wir Ihnen einen rechtskonformen und abmahnsicheren Webauftritt.

Hilfe bei Abmahnungen – auch rückwirkend

Bereits über 21.000 Abmahnungen haben wir erfolgreich vertreten und helfen auch Ihnen im Fall einer Abmahnung. Mit unserem Abmahnschutz lassen sich nicht nur teure Abmahnungen vermeiden, sondern auch die Kosten im Abmahnfall deutlich senken oder gar die Abmahnung erfolgreich abwehren. Wir übernehmen die Vertretung der Abmahnungen auch rückwirkend. Das bedeutet, wenn Sie jetzt Händlerbund-Mitglied werden, bearbeiten wir auch bereits erhaltene wettbewerbs-, urheber- oder markenrechtliche Abmahnungen sofort und kämpfen für Sie wenn nötig durch alle gerichtlichen Instanzen. Die näheren Bedingungen der Soforthilfe bei Abmahnungen finden Sie hier. Alle oben aufgeführten Leistungen und Vorteile erhalten Sie in unserem Unlimited- oder Professional-Mitgliedschaftspaket!

Übersicht einer Umfrage über die Kosten bei einer Abmahnung

Wissenswertes zum
Abmahnschutz für Online-Händler

Was ist eine Abmahnung?

Wenn ein möglicher Verstoß gegen das Wettbewerbsrecht von einem Händler begangen worden ist, soll dieser zunächst in Form einer Abmahnung darauf aufmerksam gemacht werden. Bei einer Abmahnung handelt es sich um die formale Aufforderung ein bestimmtes Verhalten zu unterlassen. So soll dem Abgemahnten die Chance gegeben werden, den Fehler zu beheben, bevor es zu einem Gerichtsprozess kommt.

Doch auch die Abmahnung ist nicht kostenlos. Wenn die Abmahnung berechtigt ist, kann der Abmahnende den Ersatz der erforderlichen Aufwendungen verlangen. Gerade für kleinere Unternehmen stellen Abmahnkosten oft eine finanzielle Herausforderung dar.

Woraus besteht eine Abmahnung?

In einem Abmahnschreiben wird der Händler auf den begangenen Fehler aufmerksam gemacht. Wenn das Abmahnschreiben von einem Mitbewerber kommt, wird es häufig von einem Anwalt vorgenommen. Abmahnvereine und Verbraucherschutzverbände hingegen nehmen die Abmahnung meist selbst vor. Die abgemahnte Person wird im Schreiben dazu aufgefordert, eine Unterlassungserklärung zu unterschreiben, in der sie oder er sich verpflichtet, das abgemahnte Verhalten zu unterlassen. Weiter enthält die Abmahnung in den meisten Fällen eine Aufforderung zur Zahlung der außergerichtlichen Kosten.

Was sind Schadensersatzklagen? Welche Gründe gibt es hierfür?

Zu einer Schadenersatzklage kann es dann kommen, wenn die abgemahnte Person das rechtswidrige Verhalten nicht unterlässt. Wenn sich ein Sachverhalt nicht mit einer Abmahnung klären lässt, kann es zu einer Schadenersatzklage kommen. Wenn die abgemahnte Person das rechtswidrige Verhalten nicht, wie in der Unterlassungserklärung gefordert, unterlässt, kann die abmahnende Partei damit vor Gericht ziehen. Sollte es zu einer gerichtlichen Auseinandersetzung kommen, werden sie fachmännisch von unserer Rechtsanwaltskanzlei vertreten. Unser Team aus Rechtsanwälten und Rechtsanwältinnen hat die erforderliche Kompetenz und Expertise.

Wann benötige ich einen Abmahnschutz?

Jeder, der im Online-Handel aktiv ist, sollte sich bewusst machen, dass schon ein kleiner Fehler im Shop zu einer teuren Abmahnung führen kann. Als Händlerbund Mitglied sind Sie davor geschützt. Wir übernehmen auch rückwirkend die Vertretung, wenn es bereits zu einer Abmahnung gekommen ist.

Hilfe bei Abmahnung – auch rückwirkend!

Unsere erfahrenen Juristen vertreten und beraten Sie in Ihrem Abmahnfall auch, wenn Sie bereits eine Abmahnung vorliegen haben und noch kein Händlerbund-Mitglied sind. Im Rahmen einer Unlimited oder Professional-Mitgliedschaft übernehmen wir die Kosten für Ihre rechtliche Vertretung und vertreten Sie auf Wunsch durch alle gerichtlichen Instanzen.

Werden Sie Mitglied!

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  • Abmahnsichere Rechtstexte für alle Internetpräsenzen inkl. Updates und Haftung
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  • Vertretung im Abmahnfall – auch rückwirkend & bei Selbstverschulden**
Professional-Mitgliedschaftspaket
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  • Rechtstexte in 8 Sprachen
  • Smart Guard
  • Bewertungsportal Shopauskunft für eine unbegrenzte Anzahl an Bewertungen
  • Kompetente Rechtsberatung via E-Mail und Telefon
  • Shop-Tiefenprüfung und Käufersiegel-Zertifizierung
  • Vertretung im Abmahnfall - auch rückwirkend & bei Selbstverschulden **
  • Sofortschutz durch erweiterte Garantie für einen Shop (volle Kostenübernahme und Vertretung bei wettbewerbsrechtlicher Abmahnung)***
* Alle Preise netto zuzüglich gesetzliche Mehrwertsteuer, zahlbar als Jahresbetrag.
** Hilfe bei Abmahnungen ist eine freiwillige solidarische Unterstützungsleistung für Mitglieder des Händlerbund e.V. Die Bedingungen der Abmahnhilfe ergeben sich aus der Rechtsschutzordnung des Händlerbund e.V.
*** Die Bedingungen der "erweiterten Garantie" finden Sie unter Teil 3 der AGB der Händlerbund Management AG. Ausgenommen von der erweiterten Garantie sind wettbewerbsrechtliche Abmahnungen aufgrund gesundheits- oder krankheitsbezogener Werbung, Herkunftstäuschung und aus dem Kartellrecht; Abmahnungen die die Nachahmung von Waren oder Dienstleistungen eines Mitbewerbers betreffen, Abmahnungen wegen fehlender gesetzlich geforderter Registrierungen; Abmahnungen, verursacht durch plattformbasierte Fehler sowie Abmahnungen die auf einem Verstoßes gegen bereits abgegebene Unterlassungserklärungen basieren.
Wer die Wahl hat, hat die Qual.

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Zu Online-Präsenzen zählen Online-Shops, Marktplätze und weitere Verkaufskanäle. Zusätzlich sichern wir Ihnen zwei Social-Media-Präsenzen ab. Sie nutzen mehr als 5 Online-Präsenzen? Dann stellen wir Ihnen eine unbegrenzte Anzahl an Rechtstexten zur Verfügung.
In welchem Umfang benötigen Sie persönliche Beratung durch einen Rechtsanwalt?
Im Rahmen einer unbegrenzten Rechtsberatung steht Ihnen dauerhaft ein persönlicher Ansprechpartner per E-Mail und Telefon zur Seite.
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Wir vertreten Sie bei wettbewerbs-, urheber- und markenrechtlichen Abmahnungen.
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