So funktioniert der Händlerbund-Abmahnschutz
Abmahnungen gehören im Online-Handel immer noch zum Alltag. Neue gesetzliche Anforderungen, Unsicherheiten bei der Umsetzung der aktuellen Rechtslagen oder einfach eine Unachtsamkeit liefern für Mitbewerber, Wettbewerbs- und Verbraucherschutzvereine immer wieder Gelegenheit, abzumahnen. Wir helfen dir, Abmahnungen schon im Vorfeld zu verhindern und deinen Shop oder deine Website abmahnsicher zu machen.
Mit unseren Mitgliedschaftspaketen Basic und Premium erhältst du einen sicheren Start mit abmahnsicheren Rechtstexten (für eine bzw. bis zu fünf Internetpräsenzen), sicherer Cookie-Banner-Lösung und im Premium-Paket mit einem Rechtsberatung-Kontingent für den direkten Kontakt zu unseren Anwälten.
Die Mitgliedschaftspakete Unlimited und Professional bieten dir noch mehr Schutz und viele weitere Leistungen rund um den E-Commerce, zum Beispiel mit unbegrenzter Rechtsberatung, Shop-Tiefenprüfung und Soforthilfe bei Abmahnung. Im Professional-Paket bieten wir dir zusätzlich Unterstützung bei Amazon- und eBay-Kontensperrung und eine erweiterte Garantie für einen deiner Shops.
Abmahnung erhalten?
Was du am besten tun kannst, wenn du gerade eine Abmahnung erhalten hast und wie wir dir weiterhelfen können, zeigen dir unsere nächsten Schritte nach einer Abmahnung.
So machen wir deinen Shop oder deine Website abmahnsicher
Fehler in den Rechtstexten gehören immer noch zu den häufigsten Abmahngründen in E-Commerce. Von uns bekommst du anwaltlich erstellte und individuell auf dein Unternehmen angepasste Rechtstexte (bei Bedarf in 8 Sprachen).
Du weißt einmal nicht weiter und hast dich im Paragrafendschungel verirrt? Unsere professionelle Rechtsberatung via Telefon oder E-Mail beantwortet deine rechtlichen Fragen.
Wenn du doch einmal eine Abmahnung erhalten solltest, stehen dir unsere erfahrenen Rechtsanwälte zur Seite. Wir schützen deine Interessen und vertreten dich, falls nötig durch alle rechtlichen Instanzen.
Schon mehr als 92.000 Präsenzen sind dabei
Hier wird gerade besonders häufig abgemahnt:
- Datenschutzverstoß wegen Google Fonts
- Verstöße gegen das Verpackungsgesetz
- Irreführende Werbung
- Falsche oder fehlende Grundpreisangabe
- Verstöße in Bezug auf gesundheitsbezogene Werbung
- Verstöße im Markenrecht
- Verstöße gegen das Datenschutzrecht
Abmahnung und Rechtsschutzversicherung
Eine Rechtsschutzversicherung für Abmahnungen, gibt es das? Es gibt tatsächlich spezielle Rechtsschutzversicherungen, die auch Abmahnungen abdecken. Der typische Baustein, der Abmahnungen umfasst, nennt sich oft "Gewerberechtsschutz" oder "Firmenrechtsschutz." Dabei sollte jedoch immer geprüft werden, ob der Tarif explizit Wettbewerbsrecht, Urheberrecht und Datenschutz abdeckt, da nicht alle Versicherungen das anbieten.
Wichtig bei einer Versicherung zum Abmahnschutz ist zudem, das Kleingedruckte zu prüfen, da oft nur bestimmte Abmahnungen abgedeckt werden und es bei vorsätzlichem Handeln zu Einschränkungen kommen kann. Eine Rechtsschutzversicherung für Abmahnungen kann dir der Händlerbund nicht bieten, dafür aber kompetenten Rechtsbeistand. Als Mitglied des Händlerbunds unterstützen wir dich bei Abmahnungen und vertreten dich sogar vor Gericht, wenn es so weit kommen sollte.
Wusstest du schon, dass wir dich als Professional oder Unlimited Mitglied auch ohne Wartefrist vertreten und zwar auch, wenn du die Abmahnung erhalten hast, obwohl du zu dem Zeitpunkt noch kein Mitglied warst?
Als Händlerbund-Mitglied profitierst du außerdem von vielen weiteren Vorteilen. Abgesichert gegen Abmahnungen bist du dabei zum Beispiel durch:
- individuell erstellte Rechtstexte
- Update-Service & Haftungsübernahme
- Cookie-Banner-Lösung
- Shop-Tiefenprüfung
Übrigens: Professional oder Unlimited Mitglieder vertreten wir auch bei Selbstverschulden. Außerdem stehen dir unsere erfahrenen Rechtsanwälte sowohl außergerichtlich als auch gerichtlich bei.
Sichere dich jetzt rechtlich ab und werde Mitglied des Händlerbunds.
Wissenswertes zum Abmahnschutz für Online-Händler
Was ist eine Abmahnung?
Wenn ein möglicher Verstoß gegen das Wettbewerbsrecht von einem Händler begangen worden ist, soll dieser zunächst in Form einer Abmahnung darauf aufmerksam gemacht werden. Bei einer Abmahnung handelt es sich um die formale Aufforderung, ein bestimmtes Verhalten zu unterlassen. So soll dem Abgemahnten die Chance gegeben werden, den Fehler zu beheben, bevor es zu einem Gerichtsprozess kommt.
Doch auch die Abmahnung ist nicht kostenlos. Wenn die Abmahnung berechtigt ist, kann der Abmahnende den Ersatz der erforderlichen Aufwendungen verlangen. Gerade für kleinere Unternehmen stellen Abmahnkosten oft eine finanzielle Herausforderung dar.
Woraus besteht eine Abmahnung?
In einem Abmahnschreiben wird der Händler auf den begangenen Fehler aufmerksam gemacht. Wenn das Abmahnschreiben von einem Mitbewerber kommt, wird es häufig von einem Anwalt vorgenommen. Abmahnvereine und Verbraucherschutzverbände hingegen nehmen die Abmahnung meist selbst vor. Die abgemahnte Person wird im Schreiben dazu aufgefordert, eine Unterlassungserklärung zu unterschreiben, in der sie oder er sich verpflichtet, das abgemahnte Verhalten zu unterlassen. Weiter enthält die Abmahnung in den meisten Fällen eine Aufforderung zur Zahlung der außergerichtlichen Kosten.
Was sind Schadensersatzklagen? Welche Gründe gibt es hierfür?
Zu einer Schadenersatzklage kann es dann kommen, wenn die abgemahnte Person das rechtswidrige Verhalten nicht unterlässt. Wenn sich ein Sachverhalt nicht mit einer Abmahnung klären lässt, kann es zu einer Schadenersatzklage kommen. Wenn die abgemahnte Person das rechtswidrige Verhalten nicht, wie in der Unterlassungserklärung gefordert, unterlässt, kann die abmahnende Partei damit vor Gericht ziehen. Sollte es zu einer gerichtlichen Auseinandersetzung kommen, wirst du fachmännisch von unserer Rechtsanwaltskanzlei vertreten. Unser Team aus Rechtsanwälten und Rechtsanwältinnen hat die erforderliche Kompetenz und Expertise.
Wann benötige ich einen Abmahnschutz?
Jeder, der im Online-Handel aktiv ist, sollte sich bewusst machen, dass schon ein kleiner Fehler im Shop zu einer teuren Abmahnung führen kann. Als Händlerbund Mitglied bist du davor geschützt. Wir übernehmen auch rückwirkend die Vertretung, wenn es bereits zu einer Abmahnung gekommen ist.
Welche Versicherungsanbieter bieten spezielle Tarife für Abmahnungen im Online-Handel?
Aufgrund der vielen rechtlichen Fallen, die schnell zu teuren Abmahnungen führen können, denken Online-Händler über eine Abmahnschutz Versicherung nach. Es gibt allerdings keine spezielle Rechtsschutzversicherung für Abmahnungen. Klassische Versicherungen decken außerdem oft nicht alle Bereiche des Online-Rechts ab und greifen erst, wenn die Abmahnung bereits im Briefkasten liegt und oft nur dann, wenn du zu dem Zeitpunkt schon versichert warst.
Besser als eine Abmahnschutz Versicherung ist ein proaktiver Ansatz, der Abmahnungen von vornherein vermeidet. Der Händlerbund bietet dir umfassende Rechtsleistungen, die über den Schutz einer klassischen Versicherung hinausgehen, zum Beispiel durch abmahnsichere Rechtstexte oder eine Shop-Tiefenprüfung, um Abmahngefahren frühzeitig zu erkennen.
Sollte es doch zu einer Abmahnung kommen, unterstützen dich unsere erfahrenen Rechtsanwälte, auch bei Selbstverschulden. Mit den Mitgliedschaftspaketen des Händlerbundes bist du optimal abgesichert und kannst dich entspannt auf dein Business konzentrieren.
Unsere Mitgliedschaftspakete
- Abmahnsichere Rechtstexte in 8 Sprachen schon ab 9,90 Euro*
- Sichere Cookie-Banner-Lösung
- Rechtsberatung inkl. Produktsicherheitsverordnung (ab Premium)
- Shop-Tiefenprüfung (Unlimited und Professional)
- Soforthilfe bei Abmahnung** (Unlimited und Professional)
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