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Ratgeber für
Händler und Dienstleister

Geballtes Wissen für Ihren Erfolg. Der Online-Handel wird immer komplexer. Händler müssen sich mit immer neuen Themen auseinandersetzen. Wer nicht das richtige Know-how hat, wird schnell von seiner Konkurrenz verschluckt.

Der Ratgeberbereich des Händlerbunds hält Sie immer auf dem Laufenden. Hier bekommen Sie Expertenwissen für Ihren Erfolg im Online-Handel. Rechtliches Wissen in verständlicher Sprache, praktische Tipps vom Profi, branchenspezifische Informationen und die neuesten Entwicklungen im Internethandel.

Unser Muster zum Influencervertrag hilft, klare Regelungen zwischen Influencer und Unternehmen zu gewährleisten. Den vollständigen Mustervertrag finden Sie auf unserem HB Marketplace. Jetzt informieren!


Die Bedingungen bei einem Gewinnspiel sind oft unklar. Jedoch unterliegen Sie gesetzlichen Regelungen. Dies gilt sowohl bei einem Facebook-Gewinnspiel als auch im Online Handel. Was Sie alles beachten sollten, erfahren Sie in diesem Beitrag.


Die Werbung mit Testsiegerergebnissen ist besonders sensibel, weil hierdurch zum einen potentielle Käufer in besonderer Weise angesprochen werden können, zum anderen aber die Werbeaussagen von Mitbewerbern besonders kritisch beobachtet werden. Was Sie alles beachten sollten, erfahren Sie in diesem Beitrag.


Seit dem 01.12.2021 ist die Preisangabepflicht bei 0180-Nummern ist vom Gesetzgeber reglemenitert. Achten Sie nicht auf die korrekte Angabe der Preise, drohen Abmahnungen. Diese können nicht nur teuer sondern auch ärgerlich werden. Was Sie alles beachten sollten, erfahren Sie in diesem Beitrag.


Viele Online-Händler managen ihre Forderungsbeitreibung selbst. Dabei ist es aber wichtig zu wissen, welche Rechte und Pflichten Online-Händler haben. Erfahren Sie in diesem Beitrag alles um das Thema Mahungen.


Die Zahl der Betrugsversuche im Online-Handel nimmt immer weiter zu und fast jeder Händler ist mittlerweile betroffen. Vor allem die Nichtzahlung von erfolgten Warenlieferungen ist eine häufige Betrugsmasche, wie verschiedene Umfragen zeigen. Betroffene Händler sollten den Betrugsverdacht zur Anzeige bringen, um sich dagegen zur Wehr zu setzen. Anhand des nachfolgenden Musters kann eine Strafanzeige bei der Staatsanwaltschaft gestellt werden.


Sie wurden ungerechtfertigt negativ bei eBay bewertet? Wir zeigen Ihnen einige Tipps, damit Sie die Bewertung wieder los werden!


Der Verkauf von Kosmetikprodukten unterliegt strengen gesetzlichen Reglementierungen. Der Gesetzgeber hat sich strenge Spielregeln einfallen lassen. Hier erfahren Sie alles zum Thema Kosmetikverordnung.


Beim Handel mit Auto- und Verschleißteilen gibt es für Händler einiges zum Thema Gewährleistung zu beachten. Hier erfahren Sie alles auf einen Blick!


Händler, die jugendgefährdende Medien anbieten, müssen die rechtlichen Rahmenbedingungen des Jugendschutzgesetzes beachten. Hier finden Sie alles auf einen Blick.


Händler müssen beim Gesetz gegen den unlauteren Wettbewerb einiges beachten. Im folgenden Beitrag erfahren Sie alles Wissenswertes über Werbung mit Selbstverständlichkeiten.


Händler müssen beim beim Verkauf von Nahrungsergänzungsmitteln einiges beachten. Im folgenden Beitrag erfahren Sie alles Wissenswertes über die Nahrungsergänzungsmittelverordnung.


Durch geschickte Werbung können Kunden angelockt werden. Allerdings müssen Händler einiges beachten: Gerade wegen der Lockwirkung solcher Angebote hat sich der Gesetzgeber strenge Spielregeln einfallen lassen. Hier erfahren Sie alles zum Thema Preiswerbung.


Händler müssen bei der Entsorgung von Altöl einiges beachten. Im folgenden Beitrag erfahren Sie alles Wissenswertes über die Altölverordnung.


Beim Handel im eigenen Online-Shop gilt einiges zu beachten. Finden Sie hier alles zum Thema Preisangabenverordnung auf einem Blick.


2019 verabschiedete die EU eine Richtlinie die Änderungen der Mehrwertsteuersystemrichtlinie (MwStsystRL) beinhaltete. Hier erfahren Sie mehr zu diesem Thema.


Da in den letzten Jahren festgestellt wurde, dass Verbraucher kein Bedürfnis nach einer regionalen Schlichtungstelle haben, wurde 2020 die Struktur angepasst. Seit dem 01. Januar 2020 gibt es deswegen die Universalschlichtungsstelle. Alles was Sie zu dem Thema wissen müssen finden Sie in diesem Beitrag.


Beim Handel mit Fahrzeugbatterien haben Händler eine Reihe von Regelungen zu beachten. Finden Sie hier alles auf einen Blick.


Die Kennzeichnung von Wein ist, nach der Lebensmittelinformationsverordnung. Was Sie zu diesem Thema beachten müssen erfahren Sie hier.


Wer Inhalte im Internet veröffentlicht, braucht passende Bilder. Ohne Bilder sind Beiträge oder Präsentationen auf Blogs und Social Media kaum vorstellbar. Was Online-Händler bei den Themen Urheberrechte und Quellenangaben beachte müssen, erfahren Sie hier.


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