Abmahnung durch die Verbraucherzentrale: Wir helfen sofort
- Wir unterstützen dich sofort – auch rückwirkend
- Vertretung auch bei Selbstverschulden
- Bearbeitung durch erfahrene, spezialisierte Anwälte
Was ist die Verbraucherzentrale?
Verbraucherzentralen sind Vereine mit dem Ziel, die Interessen der Verbraucher u. a. im (Online-)Handel zu schützen. Neben Aufklärungs- und Beratungsleistungen können Verbraucherzentralen daher auch Abmahnungen aussprechen. Neben Mitbewerbern selbst dürfen auch Verbände wie die Verbraucherzentrale und die Wettbewerbszentrale abmahnen, zum Beispiel dann, wenn Hinweise zu unlauterem Wettbewerb vorliegen. Ein Wettbewerbsverstoß kann vorliegen, bei ungenügenden Angaben bezüglich des Verbraucherstreitbeilegungsgesetzes oder wenn die Allgemeinen Geschäftsbedingungen unkorrekt beziehungsweise gar nicht ausgewiesen werden.
Was wird von der Verbraucherzentrale abgemahnt?
Die Gründe für eine Abmahnung durch die Verbraucherzentrale können sehr vielfältig sein. Verbraucherzentralen dürfen in folgenden Bereichen abmahnen:
- DSGVO-Verstöße
- Rechtswidrige Cookie-Banner
- fehlende oder inkorrekte Grundpreisangabe
- veraltete Widerrufsbelehrung
- unzulässige AGB-Klauseln
- fehlender OS-Link
- fehlende Warnhinweise (z. B. bei Chemikalien)
- fehlende oder falsche Kennzeichnungen (z. B. bei Textilien)
- irreführende Werbeaussagen (z. B. “versicherter Versand”)
- Spitzenstellungsbehauptungen (z. B. "Der beste Online-Shop für ...")
- Werbung mit Selbstverständlichkeiten (z. B. "mit CE-Kennzeichnung")
Verbraucherzentrale Abmahnung: rechtssichere Unterstützung durch den Händlerbund
Auch wenn die Zeit drängt, lass dich nicht dazu hinreißen, ohne rechtliche Beratung auf alle genannten Forderungen einzugehen. Oft sind die beigefügten Unterlassungserklärungen mit Vertragsstrafeversprechen zu eng gefasst und sollten deshalb von erfahrenen Rechtsanwälten für dich modifiziert werden. Wir verfügen über jahrelange Erfahrung mit Abmahnungen von der Verbraucherzentrale.
Wir helfen dir, deine Abmahnung auf dem besten Weg zu lösen.
Was kannst du jetzt tun?
- Wende dich telefonisch an den Händlerbund +49 341 926590
- oder lade das Abmahnschreiben direkt über den Abmahnungsupload hoch
Jetzt Abmahnung hochladen
Wir vertreten dich bei Abmahnungen - alle Vorteile unserer Mitgliedschaften auf einen Blick
Unsere Abmahnvertretung in drei Worten: Schnell, professionell, bewährt
- Direkte Hilfe bei Abmahnung ohne Wartezeiten
- Vertretung bei bereits erhaltener Abmahnung
- Abmahnvertretung auch bei Selbstverschulden
- Außergerichtliche und gerichtliche Vertretung
- Selbstverständlich inkl. Haftungsübernahme
- Kostenübernahme für eigenen Anwalt
Als Händlerbund unterstützen wir Online-Händler bei ihrem Traum vom erfolgreichen E-Commerce. Die Rechtssicherheit ist das A und O des Onlinehandels. Deshalb enthalten unsere Mitgliedschaftspakete neben der Soforthilfe bei Abmahnung, auch abmahnsichere Rechtstexte, eine Rechtsberatung per E-Mail und Telefon, eine Shop-Tiefenprüfung sowie viele weitere Lösungen, die dir als Online-Händler das Leben erleichtern.
Soforthilfe bei Abmahnung
- Abmahnsichere Rechtstexte in 8 Sprachen
- Kompetente Rechtsberatung via E-Mail und Telefon
- Vertretung im Abmahnfall – auch rückwirkend & bei Selbstverschulden**
- Shop-Tiefenprüfung und Käufersiegel-Zertifizierung
- Sofortschutz durch erweiterte Garantie für einen Shop für Professional-Mitglieder

* Alle Preise netto zuzüglich gesetzliche Mehrwertsteuer, zahlbar als Jahresbetrag.
** Hilfe bei Abmahnungen ist eine freiwillige solidarische Unterstützungsleistung für Mitglieder des Händlerbund e.V. Die Bedingungen der Abmahnhilfe ergeben sich aus der Rechtsschutzordnung des Händlerbund e.V.