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Für viele Online-Händler kommt eine Abmahnung von einer Verbraucherzentrale überraschend. Doch auch Verbraucherzentralen dürfen in bestimmten Fällen Abmahnungen versenden, um die Rechte von Verbrauchern zu schützen. Der Verbraucherzentrale Bundesverband (vzbv) versendet Abmahnungen unter anderem wegen Verstößen gegen das Wettbewerbsrecht. Falls Sie eine Abmahnung von einer Verbraucherzentrale erhalten haben, stehen wir Ihnen schnell zur Seite, damit Sie innerhalb der gesetzten Frist bestmöglich handeln können.
Verbraucherzentralen sind Vereine mit dem Ziel, die Interessen der Verbraucher u. a. im (Online-)Handel zu schützen. Neben Aufklärungs- und Beratungsleistungen können Verbraucherzentralen daher auch Abmahnungen aussprechen. Neben Mitbewerbern selbst dürfen auch Verbände wie die Verbraucherzentrale und die Wettbewerbszentrale abmahnen, zum Beispiel dann, wenn Hinweise zu unlauterem Wettbewerb vorliegen. Ein Wettbewerbsverstoß kann vorliegen, bei ungenügenden Angaben bezüglich des Verbraucherstreitbeilegungsgesetzes oder wenn die Allgemeinen Geschäftsbedingungen unkorrekt beziehungsweise gar nicht ausgewiesen werden.
Die Gründe für eine Abmahnung durch die Verbraucherzentrale können sehr vielfältig sein. Verbraucherzentralen dürfen in folgenden Bereichen abmahnen:
Auch wenn die Zeit drängt, lassen Sie sich nicht dazu hinreißen, ohne rechtliche Beratung auf alle genannten Forderungen einzugehen. Oft sind die beigefügten Unterlassungserklärungen mit Vertragsstrafeversprechen zu eng gefasst und sollten deshalb von erfahrenen Rechtsanwälten für Sie modifiziert werden. Wir verfügen über jahrelange Erfahrung mit Abmahnungen von der Verbraucherzentrale.
Wir helfen Ihnen, Ihre Abmahnung auf dem besten Weg zu lösen.
Unsere Abmahnvertretung in drei Worten: Schnell, professionell, bewährt
Als Händlerbund unterstützen wir Online-Händler bei Ihrem Traum vom erfolgreichen E-Commerce. Die Rechtssicherheit ist das A und O des Onlinehandels. Deshalb enthalten unsere Mitgliedschaftspakete neben der Soforthilfe bei Abmahnung, auch abmahnsichere Rechtstexte, eine Rechtsberatung per E-Mail und Telefon, eine Shop-Tiefenprüfung sowie viele weitere Lösungen, die Ihnen als Online-Händler das Leben erleichtern.
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Unser Paketberater hilft Ihnen, das für Sie passende Mitgliedschaftspaket zu ermitteln.
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