Rechtssicher an
Schweizer Kunden verkaufen

Der Handel in die Schweiz ist mit einigen Tücken verbunden. Immerhin gehört das Nachbarland nicht zur EU. Damit dir beim Handel in die Schweiz nichts Unerwartetes passiert, hilft der Händlerbund dir als Mitglied mit Rechtstexten, Rechtsberatung und vielen Informationen zum Thema. Bereits ab 9,90 Euro* pro Monat erhältst du u.a. folgende Leistungen:

  1. Individuelle Erstellung der Datenschutzerklärung durch auf IT-Recht spezialisierte Anwälte
  2. Weitere Rechtstexte wie AGB, Impressum oder Widerrufsbelehrung im Paket enthalten
  3. Kostenloser Update-Service, selbstverständlich inkl. Haftungsübernahme
  4. Cookie-Consent-Tool inklusive
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Grundlagen der Rechtstexte in der Schweiz

Beim Verkauf in die Schweiz gelten spezifische rechtliche Anforderungen. Zentrale Gesetze und Verordnungen sind zum Beispiel:

  1. Bundesgesetz gegen den unlauteren Wettbewerb (UWG)
  2. Schweizerisches Obligationenrecht (OR)
  3. Bundesgesetz über den Datenschutz (DSG)
  4. Verordnung über die Bekanntgabe von Preisen (PBV)

Diese Regelungen betreffen sowohl klassische Online-Shops als auch andere digitale Angebote wie Apps, Cloud-Dienste und Social Media.

 

Welche Rechtstexte benötigt man für den Handel in die Schweiz?

Verkaufst du in die Schweiz, musst du bestimmte rechtliche Vorgaben einhalten. Dazu zählen AGB, Datenschutzbestimmungen und ein rechtssicheres Impressum.

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Da beim Versand in die Schweiz in den AGB deutsches Recht vereinbart werden kann, können Online-Händler problemlos die Rechtstexte des Händlerbundes nutzen.

Diese Rechtstexte sind für Rechtssicherheit in der Schweiz besonders relevant:

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

AGB sind nicht gesetzlich vorgeschrieben, aber empfehlenswert, da sie Vertragsabschluss und -abwicklung, Zahlungs- und Lieferbedingungen sowie Haftung regeln können. Auch die Durchsetzung von Mahn- und Inkassokosten wird hier festgelegt. 

Datenschutzrichtlinien

Seit der Revision des Datenschutzgesetzes (DSG) 2023 ist eine umfassende Datenschutzerklärung Pflicht. Diese muss transparent zum Beispiel darüber informieren, welche Daten zu welchem Zweck erhoben werden und welche Rechte die Nutzer haben. 

Impressumspflicht

Das Impressum als Information darüber, wer für die Inhalte verantwortlich ist, ist für alle gewerblichen Online-Angebote in der Schweiz verpflichtend. 

Widerrufsbelehrung

In der Schweiz besteht kein gesetzliches Widerrufsrecht für Online-Käufe. Aber wenn du freiwillig ein Widerrufsrecht einräumst, musst du auch eine Widerrufsbelehrung bereitstellen. 

Widerrufs- und Rückgaberecht in der Schweiz

Ein gesetzliches Widerrufsrecht beim Online-Handel in der Schweiz besteht grundsätzlich nicht. Nach Abschluss eines Vertrags sind Verbraucher in der Regel an den Vertrag gebunden. Ausnahmen für Widerrufsrecht in der Schweiz gelten lediglich für spezielle Vertragstypen wie Haustürgeschäfte, Konsumkredite oder Privatversicherungen. 

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In der Schweiz gilt dennoch eine zweijährige Gewährleistungsfrist für neue Waren. Bei gebrauchten Produkten kann die Frist vertraglich auf mindestens ein Jahr gekürzt werden. 

Allerdings kannst du als Online-Händler freiwillig ein Widerrufsrecht beim Online-Handel in der Schweiz einräumen, was du aber klar und transparent in den AGB regeln solltest. Auch Rückgabe- und Umtauschrechte sind in der Schweiz freiwillig und unterliegen der Vertragsfreiheit. Wenn du Rückgabe- und Umtauschmöglichkeiten anbieten möchtest, eignen sich AGB ideal, um Fristen oder Bedingungen festzulegen. 

Welche Rechte und Pflichten ergeben sich dadurch für Händler und Kunden?
  1. Händler sind verpflichtet, freiwillig eingeräumte Widerrufs- oder Rückgaberechte klar zu kommunizieren und die Bedingungen einzuhalten.
  2. Kunden haben ein Rückgabe- oder Widerrufsrecht nur, wenn dies ausdrücklich vom Händler eingeräumt wurde. Sie müssen sich dann an die vereinbarten Bedingungen (z.  B. Fristen) halten.

Impressum bzw. Anbieterkennzeichnung

Wer als deutsches Unternehmen in die Schweiz verkauft, muss neben den deutschen auch die schweizerischen Vorschriften zur Anbieterkennzeichnung beachten. Ein rechtssicheres Impressum ist also unverzichtbar. 

Die Anforderungen an die Anbieterkennzeichnung unterscheiden sich in einigen Punkten von den deutschen Vorgaben und sollten gezielt auf den Schweizer Markt abgestimmt werden. Für die Schweiz sind insbesondere folgende Angaben erforderlich:

  1. Vollständiger Name bzw. Firmenbezeichnung (inkl. Handelsregister-Nummer, falls vorhanden)
  2. Anschrift (kein Postfach)
  3. E-Mail-Adresse
  4. Optional, aber empfehlenswert: Telefonnummer, MWST-Nr., Namen der vertretungsberechtigten Personen, Link zum Handelsregiste

Handel in die Schweiz – Lohnt sich das?

Die Schweiz ist für viele deutsche Online-Händler ein attraktiver Zielmarkt, aber nicht ohne Hürden. Denn auch wenn das Nachbarland viele Vorteile bietet, bringt der grenzüberschreitende Handel einige Besonderheiten mit sich. 

Welche Vorteile bringt der Versand in die Schweiz?

Für die Schweizer ist das Online-Shopping in deutschen Shops durchaus lukrativ. Zum einen ist das Preisniveau in der Regel geringer als im Heimatland, zum anderen profitieren sie von einer Verbraucherschutzregel, die es bei ihnen nicht gibt: dem Widerrufsrecht. Hinzu kommt die fehlende Sprachbarriere. Damit stellt die Schweiz aus rein wirtschaftlicher Sicht einen lohnenswerten Absatzmarkt dar.

Welche Nachteile bringt der Versand in die Schweiz?

Bei der Schweiz handelt es sich um ein sogenanntes Drittland. Wie bei jedem Versand in ein Drittland, müssen Online-Händler also auf Zoll, Steuern und Einfuhrbestimmungen achten.

Was ist mit der Umsatzsteuer?

Die Umsatzsteuer ist ein inner-europäisches System. Beim Verkauf in ein Drittland muss sie also nicht ausgewiesen werden. Eine Mehrwertsteuer fällt allerdings trotzdem für die Schweizer Kunden an. Der Unterschied zum innerdeutschen Handel liegt darin, dass der Kunde die Mehrwertsteuer nicht an den Händler zahlt, sondern an die Schweizer Steuerkasse. In der Praxis wird beim Versand in die Schweiz also der Nettopreis angegeben. Beim Zoll rechnen die Behörden dann die Mehrwertsteuer aus. Kommt man allerdings über die Freigrenze, so muss man sich in der Schweiz selbst steuerlich registrieren.

Mit dem AGB-Service rechtssicher auf den Schweizer Markt expandieren

Händlerbund-Mitglieder können die zur Verfügung gestellten Rechtstexte wie die AGB und Widerrufsbelehrung auch verwenden, wenn Kunden nicht nur aus Deutschland einkaufen, sondern auch aus der Schweiz.

Unsere spezialisierten Juristen beraten jährlich mehrere Tausend Mitglieder in Rechtsfragen zum Online-Handel und kennen die Abmahngefahren und alle aktuellen gesetzlichen Anforderungen im Online-Handel. Profitiere  von unseren Erfahrungen.

Für einen sicheren Internetauftritt erhältst du im Rahmen des AGB-Service individuelle und aktuelle Rechtstexte wie die AGB, Widerrufsbelehrung und Impressum. Diese kannst du für deine Kunden in Deutschland und aus der Schweiz verwenden. Durch den kostenlosen Update-Service verpasst du keine Rechtstextänderungen, die automatische Rechtssicherheit deiner Online-Präsenz ist damit gewährleistet. Selbstverständlich übernehmen wir die vollumfängliche Haftung für die erstellten Rechtstexte.

  1. individuelle und abmahnsichere Rechtstexte wie AGB, Widerrufsbelehrung, Impressum & Co.
  2. automatische Rechtssicherheit durch den kostenlosen Update-Service, selbstverständlich inkl. Haftungsübernahme
  3. abmahnsichere Rechtstexte für 70+ Verkaufsplattformen

Unsere Mitgliedschaftspakete

  • Abmahnsichere Rechtstexte in 10 Sprachen schon ab 9,90 Euro* pro Monat
  • Sichere Cookie-Banner-Lösung
  • Rechtsberatung inkl. Produktsicherheitsverordnung (ab Premium)
  • Shop-Tiefenprüfung (Unlimited und Professional)
  • Soforthilfe bei Abmahnung** (Unlimited und Professional)
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* Alle Preise netto zuzüglich gesetzliche Mehrwertsteuer. Die Mindestlaufzeit beträgt 12 Monate bei einer Kündigungsfrist von 3 Monaten zum Ende der Vertragslaufzeit.
** Hilfe bei Abmahnungen ist eine freiwillige solidarische Unterstützungsleistung für Mitglieder des Händlerbund e.V. Die Bedingungen der Abmahnhilfe ergeben sich aus der Rechtsschutzordnung des Händlerbund e.V.

Häufige Fehler bei Rechtstexten und wie du dich schützt

Rechtstexte sind das Fundament für einen rechtssicheren Online-Handel in die Schweiz. Doch gerade hier schleichen sich oft Fehler ein, die schnell zu teuren Abmahnungen oder anderen rechtlichen Problemen führen können.

Typische Fehler und Risiken sind unter anderem:

  1. Fehlende oder fehlerhafte Angaben in Impressum, AGB oder Datenschutzerklärung
  2. Nutzung von Mustervorlagen, die nicht das eigene Unternehmen berücksichtigen
  3. Kopieren von anderen Rechtstexten, die urheberrechtlichem Schutz unterliegen
  4. Veraltete Rechtstexte, die gesetzliche Neuerungen nicht berücksichtigen
  5. Ignorieren der Besonderheiten verschiedener Geschäftsmodelle
Händlerbund vertrauen und vor Risiken schützen

Mit den individuell auf dein Geschäftsmodell zugeschnittenen Rechtstexten vom Händlerbund bist du immer auf der sicheren Seite. Als Mitglied profitierst du von rechtssicheren Texten, die von erfahrenen Anwälten erstellt und aktuell gehalten werden. So kannst du dich voll auf dein Kerngeschäft konzentrieren und juristischen Stolperfallen geschickt ausweichen.

Jetzt Mitglied werden

Warum du bei uns richtig bist
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Unser erfahrenes Anwaltsteam hilft Online-Händlern schnell und zuverlässig bei Abmahnungen
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FAQ zum Thema Handel in die Schweiz

Welches Recht gilt in der Schweiz?

In der Schweiz gelten, wie in Deutschland auch, eigene, nationale Vorschriften. Da die Schweiz nicht in der EU ist, gelten auch die harmonisierten Vorschriften des Binnenmarktes nicht unmittelbar in der Schweiz.

Müssen sich Online-Händler im Schweizer Recht fortbilden?

Dass die Schweiz nicht in der EU ist, muss aber kein Hinderungsgrund sein. Wird lediglich der Versand von Deutschland in die Schweiz angeboten, so können Händler ohne Weiteres in ihren AGB das deutsche Recht vereinbaren und bewegen sich so in bekannten Gewässern.

Sind Rechtstexte für alle Unternehmen, die in die Schweiz verkaufen, Pflicht? 

Ja, Unternehmen, die Waren oder Dienstleistungen in die Schweiz verkaufen, müssen Rechtstexte wie Impressum und Datenschutzerklärung bereitstellen, um den gesetzlichen Anforderungen zu entsprechen.

Gibt es in der Schweiz eine Impressumspflicht? 

Ja, seit 2012 gilt in der Schweiz eine Impressumspflicht für alle geschäftlichen Websites und Online-Shops, die sich an Schweizer Kunden richten.

Wie oft sollten Rechtstexte aktualisiert werden?

Rechtstexte sollten regelmäßig überprüft und bei Gesetzesänderungen oder Anpassungen im Geschäftsmodell umgehend aktualisiert werden. Unser inkludierter Update-Service, bei dem wir dich über notwendige Anpassungen informieren, bietet dir dabei zusätzliche rechtliche Sicherheit. 

Kann ich Vorlagen für Rechtstexte nutzen?

Von der Nutzung allgemeiner Vorlagen raten wir dir ab. Standardtexte berücksichtigen oft nicht die Besonderheiten deines Geschäftsmodells oder die spezifischen Anforderungen des Schweizer Rechts. Sicherer ist es, auf professionell erstellte Rechtstexte vom Händlerbund zu setzen: Unsere erfahrenen Juristen erstellen individuelle, stets aktuelle und rechtssichere Texte, die genau auf dein Unternehmen zugeschnitten sind.

Müssen Rechtstexte auf Deutsch sein?

Nein, sie müssen nicht zwingend auf Deutsch verfasst sein. Entscheidend ist, dass sie für die Zielgruppe verständlich sind. Für Schweizer Kunden empfiehlt sich eine der Landessprachen (Deutsch, Französisch, Italienisch), wobei Deutsch meist ausreichend ist, wenn sich das Angebot an deutschsprachige Schweizer richtet. Als Mitglied des Händlerbunds kannst du dir Rechtstexte in bis zu 10 Sprachen erstellen lassen.

Diese Mitglieder sind überzeugt – jetzt fehlst nur noch du

Als eine Abmahnung wegen der Bezeichnung „bekömmlich" für unseren Obstler einflatterte, wussten wir erst nicht weiter. Beim Händlerbund hieß es dann: „Es ist ganz einfach, es gibt eine Mitgliedschaft und wir machen das ab jetzt immer für euch." Ich schätze diesen Dienst gerade als kleines Unternehmen absolut – ihr seid für mich wie der vierte und fünfte Mitarbeiter im Büro, ohne dass ich ihn persönlich kenne.
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Mareike Kohler
Prokuristin Almgourmet Tiroler Delikatessen GmbH

Seit dem Start von Vape-Laden.de sind wir beim Händlerbund. In einer stark regulierten Branche – von Jugendschutz über Tabaksteuer bis zu Abmahnrisiken – brauchen wir einen verlässlichen Partner. Geprüfte Rechtstexte, die umfassende Rechtsberatung und die Shop-Prüfung geben uns die nötige Sicherheit. So bleiben wir rechtlich auf Kurs und können uns mit voller Aufmerksamkeit um Sortiment, Service und unsere Kundschaft kümmern.

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Panagiotis Sotiriadis
Geschäftsführer Vape-Laden
Die Unlimited-Mitgliedschaft ist ein sehr lohnendes Investment. Ich fühle mich in meiner Entscheidung, dem Händlerbund beizutreten, absolut bestätigt. Die Shop-Tiefenprüfung empfehle ich von Herzen. Die rechtliche Beratung gibt mir viel mehr Sicherheit im Onlinehandel-Rechtsdschungel und vor allem ein gutes Gefühl vor dem Go-Live des Shops. Geduldig, freundlich und schnell wurden all meine aufkommenden Fragen beantwortet. Ich bin sehr begeistert von der kundenfreundlichen und lösungsorientierten Zusammenarbeit.
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Denise Lerm
Inhaberin Eve & The Apple SOAPS Naturseifenmanufaktur
Absolute Empfehlung – schnell, kompetent und unglaublich hilfsbereit! Ich bin seit kurzem beim Händlerbund und bin wirklich beeindruckt, wie schnell und professionell mir geholfen wurde. Ich hatte eine unerwartete und sehr stressige Abmahnung erhalten – der Händlerbund hat innerhalb kürzester Zeit reagiert, die Situation geprüft und mich direkt mit einer Anwältin verbunden. Ich habe mich zu jeder Zeit ernst genommen und gut begleitet gefühlt.
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Sascha Marquardt
TierischGut Online
Nachdem wir unglücklicherweise auch Opfer einer Abmahnwelle wurden, habe ich den Kontakt zum Händlerbund gesucht. Innerhalb kürzester Zeit hatte ich ein kompetentes Beratungstelefonat mit einer Anwältin, das Schreiben an den Kläger wurde versandt und ich bekam regelmäßig Updates zur Lage. Sehr schnell war das Ganze geklärt und ich konnte mich wieder anderen Dingen widmen.
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Verena Schlüpmann
Geschäftsführerin K5 GmbH
 Gerade im E-Commerce ist es wichtig, immer auf dem neuesten Stand zu sein. Der Händlerbund unterstützt uns dabei mit hilfreichen Infos zu rechtlichen Themen. Außerdem können wir uns sicher sein, dass uns bei Anliegen schnell und unkompliziert geholfen wird.
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Keywan Ebrahimi
CEO Globus System Gastronomie GmbH
 2017 haben wir nach einem Partner gesucht, der uns im Bereich Recht in unserem Online-Business unterstützen kann und sind dabei im Internet auf den Händlerbund gestoßen. Wir sind sehr zufrieden und fühlen uns gut betreut. Es ist auf jeden Fall eine Erleichterung und große Hilfe, dass der Händlerbund auch englischsprachige AGB und Rechtstexte anbietet, die wirklich großartig sind.
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Tugce Öztürk
BAMiN - Mode & Accessoires

Die größte Herausforderung war 2018 die DSGVO, die selbst hartgesottene Unternehmer an den Rand des Wahnsinns brachte. Aus diesem Grund sind wir 2018 Mitglied beim Händlerbund geworden. Ihr seid beim Thema Rechtssicherheit Profis, versorgt uns mit allen wichtigen Updates bei Gesetzesänderungen und wir haben für alle Rechtsgebiete einen Ansprechpartner.

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Georg Meyer
Geschäftsführer Smart Klima
Wie gut, dass es den Händlerbund gibt, der rechtzeitig auf die neusten Änderungen hinweist, damit rechtlich alles „ Hand und Fuß" hat. Schon verrückt was ständig ausgetauscht werden muss, auch wenn man keinen Onlineshop hat.
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Silke Griebel
Inhaberin Griebel Tierheilpraxis