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  • eine abgesicherte Internetpräsenz
  • individuelle Rechtstexterstellung & Updateservice
  • Haftungsübernahme für Rechtstexte
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  • bis zu drei abgesicherte Internetpräsenzen
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  • Hilfe bei Abmahnung*
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Rechtssicherheit Rechtssicherheit für Unternehmer im E-Commerce

Über 60.000 geschützte Onlinepräsenzen können nicht irren. Egal ob Unternehmer, Gewerbetreibende oder Online-Shop-Besitzer: Wir machen Ihr Online-Geschäft rechtssicher.

Sprachrohr Sprachrohr und Partner der
E-Commerce-Branche

Wir vertreten gegenüber der Politik und Wirtschaft die Interessen unserer Mitglieder. Dabei setzen wir uns dafür ein die gesamte E-Commerce Branche weiter voranzutreiben.

Austausch Austausch zwischen Händlern und Dienstleistern

Wir begreifen die E-Commerce-Branche als Gesamtheit – hierzu zählen die Online-Händler, aber auch die Dienstleister. Nur zusammen kommen wir voran.



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+++ 05. / 06.10.2017 – Workshops zu Shop-Aufbau und -Optimierung in München +++

Ein Online-Shop ist schnell aufgebaut, doch die Feinheiten werfen vielen Händlern immer wieder Knüppel zwischen die Beine. Im Rahmen der Händlerbund Akademie erklären wir an zwei Workshop-Tagen, was beim Aufbau eines Online-Shops beachtet werden muss und wie Händler Optimierungspotenziale aufdecken können. weiter

Infografik: Benchmark-Bericht 2017 deckt Missstände im Kundenservice auf +++

Der aktuelle Benchmark-Bericht 2017 zum Kundenservice deckt offensichtlich ein großes Missverständnis zwischen Unternehmen und Kunden auf. Wir haben die Ergebnisse in einer Infografik veranschaulicht. Diese zeigt deutlich, dass die Erwartungen der Kunden vom Kundenservice nur selten erfüllt werden. Gleichzeitig sind die Unternehmen aber der Meinung, gute Arbeit zu leisten. weiter

Whitepaper zum Thema Conversion Optimierung veröffentlicht +++

Der Händlerbund hat gemeinsam mit sendcloud das Whitepaper "Conversion Optimierung für Online-Händler" herausgegeben. Auf 30 Seiten verraten die Experten wie aus Besuchern zahlende Kunden werden. Das Whitepaper steht gratis zum Download bereit. weiter

40.000 Unterstützer: Karls Erlebnis-Dorf wird FairCommerce Mitglied +++

Unsere Initiative FairCommerce hat die 40.000-Marke geknackt und zählt nun einen weiteren bekannten Fürsprecher: Karls Erlebnis-Dorf. Die norddeutsche Marke “Karls” ist bekannt für ihre stationären Verkaufsstände in markanter Erdbeerform. Die Initiative gegen Abmahnmissbrauch und für fairen Wettbewerb unterstützt das sympathische Familienunternehmen gern. weiter

Händlerbund nimmt Stellung zum Verbraucherschutz 4.0 +++

Der Händlerbund begrüßt die Diskussion um das Positionspapier „Verbraucherschutz 4.0”, das vom zuständigen Ministerium in NRW (MKULNV) initiiert wurde. Die Stellungnahme des Händlerbundes orientiert sich am Idealbild des modernen, mündigen Verbrauchers im Zeitalter der Digitalisierung. Der Rechtsrahmen muss flexibel, in der Praxis anwendbar und auf den digitalen Fortschritt angepasst sein. Der Händlerbund beteiligt sich mit der vorliegenden Stellungnahme inhaltlich an der Verbraucherpolitik und verfolgt das Ziel eines rechtssicheren und nachhaltigen Verbaucherschutzes 4.0. weiter

Training Day in Hamburg: Volles Programm für Amazon- und Ebay-Händler +++

Am 09. Februar 2017 fand unser zweiter Training Day statt. Dieses mal waren Online-Händler und E-Commerce-Experten in den Historischen Speicherboden in Hamburg eingeladen und bekamen ein volles Programm zum Handel auf Ebay und Amazon geboten. weiter

Interaktiver Händlerbund-Kalender mit allen Events 2017 +++

Der Händlerbund hat einen Wandkalender mit allen E-Commerce-Terminen des Jahres 2017 entworfen. Jetzt ist der praktische Plan auch als interaktives PDF verfügbar. Der Link zu unserem Jahreskalender sollte in keiner Bookmark-Leiste fehlen. Wer sich den Plan lieber in A0-Format ins Büro hängen möchte, kann uns auf den kommenden Messen, Treffpunkten und Kongressen besuchen und sich ein Exemplar mitnehmen. Nur solange der Vorrat reicht. weiter

Händlerbund lädt Politiker zum Praktikum bei Just Spices ein +++

Der Händlerbund hat den Bundestagsabgeordneten Thomas Jarzombek im Rahmen der Initiative „Prakticom – Politik packt an“ zum Tagespraktikanten beim Düsseldorfer StartUp Just Spices gemacht. weiter

Online-Streitbeilegung: Neue Informationspflichten ab 1. Februar 2017 - Was Online-Händler beachten müssen [Infografik+Podcast] +++

Streitigkeiten im Online-Handel sollen schneller und kostengünstig beigelegt werden. Auf Grundlage der ADR-Richtlinie und der ODR-Verordnung sollen Mittler zum Einsatz kommen, die zwischen Kunden und Unternehmen schlichten. Doch auf Online-Händler kommen dadurch auch neue Pflichten zu. Wir informieren. weiter

Das war der erste Training Day - Erfolgreich bei Ebay und Amazon +++

Mit dem „Training Day – Erfolgreich bei Ebay und Amazon“ startete der Händlerbund am 01.12.2016 in eine neue Eventreihe. Die auf 100 Teilnehmer begrenzte Veranstaltung war nach wenigen Tagen bereits ausverkauft und lockte Online-Händler aus allen Bereichen und Regionen nach Leipzig. weiter

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* Diese Leistung ist eine freiwillige solidarische Unterstützungsleistung für Mitglieder.
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