AGB für Kurse
und Seminare

Die Teilnehmer an Online-Seminaren lassen sich in zwei große Gruppen unterteilen. Die erste Gruppe besteht aus Arbeitnehmern, die die Schulung von ihren Firmen bezahlt bekommen. Da durch Corona zahlreiche Schulungen abgesagt werden mussten, haben seit Beginn der Pandemie viele Arbeitgeber die Vorteile von Online-Seminaren entdeckt. Zu der zweiten Gruppe zählen Privatpersonen, die sich in ihrer Freizeit weiterbilden. Besonders interessant für beide Gruppen sind Seminare zu verschiedenen Computerprogrammen und Programmiersprachen. Im privaten Bereich ist das Interesse an sportlichen Online-Kursen stark gestiegen.

Als Anbieter eines Online-Seminars brauchen Sie entweder Expertenkenntnisse im Seminar-Thema oder einen qualifizierten Dozenten. Darüber hinaus benötigen Sie einen Computer mit Mikrofon und in der Regel eine Lizenz, um einen Video-Chat gewerblich nutzen zu dürfen. Als Anbieter sollten Sie sich zudem um AGB für Ihre Seminare, Kurse und Schulungen kümmern.

Wie Präsenzunterricht können auch Online-Seminare sehr unterschiedliche gestaltet werden. In allen Online-Seminaren loggen sich die Teilnehmenden sowie der Dozent in einen Video-Chat oder auf einer Seminar-Plattform ein. Je nach Thema und Vorlieben kann der Dozent entweder sich selbst filmen oder eine Präsentation zeigen, während er den Unterrichtsstoff durchgeht.

Es ist sinnvoll die Teilnehmenden stumm zu stellen, damit niemand durch Hintergrundgeräusche gestört wird. In der Regel können die Teilnehmenden entweder per Mikrofon oder Chatfunktion Fragen stellen, auf die der Dozent eingeht. Dies ist der große Unterschied zu Video-Kursen, an denen die Kunden nur passiv teilnehmen.

Online-Kurse können Sie entweder in Ihrem eigenen Online-Shop oder aber auf einer Kurs-Plattform anbieten. In Ihrem eigenen Online-Shop genießen Sie die größtmögliche Freiheit, müssen dafür aber vom Verkauf, über die Bezahlung bis zum Seminar alles selbst organisieren. Kurs-Plattformen nehmen Ihnen je nach Plattform viele Aufgaben ab. Dafür müssen Sie sich möglicherweise in deren Muster einfügen und natürlich eine Provision zahlen.

Neben AGB und Impressum ist natürlich auch eine angepasste Datenschutzerklärung notwendig. Eine rechtliche Pflicht zur Bereitstellung von AGB für die Seminare gibt es nicht. Es ist jedoch in Ihrem eigenen Interesse AGB zu verwenden. In diese können Sie auch die Widerrufsbelehrung, die Zahlungs- und Versandbedingungen und weitere Informationen integrieren. Als Online-Händler, der zusätzlich Seminare und Kurse anbieten möchte, benötigen Sie also konkret:

• AGB und Kundeninformationen für den Verkauf von Waren und die Buchung von Kursen / Seminaren
• Impressum
• Widerrufsrecht für den Verkauf von Ware
• Widerrufsrecht für Seminare / Kurse (= Dienstleistungen)
• Datenschutzerklärung
• Zahlungs- und Versandbedingungen
• ggf. Batteriehinweise

Allgemeine Geschäftsbedingungen sind vorformulierte Vertragsklauseln, die in einer Vielzahl von Fällen verwendet werden (§ 305 Absatz 1 Satz 1 BGB). Als Verkäufer von Waren regeln Sie in den AGB wahrscheinlich den Kaufvertrag und kommen Ihren Informationspflichten gegenüber Verbrauchern nach. AGB für Seminare müssen die Rechte und Pflichten der Kursteilnehmer und des Veranstalters festlegen. Es handelt sich also um eine vollkommen andere Geschäftsbeziehung.

In den AGB sollten Sie von der Entstehung des Vertrags bis zur Durchführung des Online-Seminars alle Details und Eventualitäten regeln. Die AGB sollten unter anderem Antworten auf folgende Fragen enthalten:

• Wie und wann kommt der Vertrag zustande?
• Wie kann der Teilnehmer zurücktreten?
• Was passiert bei einem Ausfall des Kurses?
• Wer haftet in welchen Situationen?

Bei der Formulierung der AGB müssen Sie das geltende Recht beachten, damit Ihre Klauseln nicht unwirksam und Sie nicht abgemahnt werden. Bei der Erstellung der AGB hilft Ihnen der Händlerbund.

Wenn Sie fehlerhafte AGB nutzen, droht eine wettbewerbsrechtliche Abmahnung, die erhebliche Kosten nach sich ziehen kann. Besonders oft wird dabei der fehlerhafte Hinweis auf die Vertragstextspeicherung abgemahnt. Aber auch die fehlende Aktualisierung der AGB, wenn sich die rechtlichen Rahmenbedingungen ändern, führt nicht selten zur Abmahnung. Mit dem Rechtstexteservice vom Händlerbund kann Ihnen das nicht passieren, denn: ein Update-Service gehört selbstverständlich zum Angebot. Sollte sich die Rechtslage ändern, sagen wir Ihnen rechtzeitig Bescheid und stellen angepasste Rechtstexte zur Verfügung.

Kostenlose Muster-AGB sollten Sie immer mit Vorsicht genießen. Sie kennen nicht den Stand der Mustervorlage und können schwer einschätzen, ob das Muster für Ihre Seminare, Kurse und Schulungen ganz genau passen. Die Nutzung fehlerhafter Muster geschieht meist auf eigenes Risiko, so dass Sie bei einer Abmahnung alleine dastehen.