Rechtssichere AGB für Seminaranbieter & Schulungsanbieter

Ob Online-Seminare, Webinar oder Schulungen: Anbieter von Kursen stehen vor besonderen rechtlichen Anforderungen. Fehlerhafte oder unvollständige AGB können schnell zu Abmahnungen, Rückforderungen oder Streitfällen mit Teilnehmern führen.

Mit den speziell für Schulungs- und Seminaranbieter entwickelten AGB des Händlerbunds sicherst du dein Angebot rechtlich ab

Von spezialisierten Anwälten erstellt
Immer sicher durch Update-Service
Sicherheit für dein Business

Geeignet für

Präsenz-Kurse vor Ort: Kurse mit physischer Anwesenheit (z. B. Grillkurse, Nähkurse, Sport-Workshops)
Live-Online-Events: Kurse, die live über Video-Tools (Zoom, Teams etc.) zu festen Zeiten stattfinden

Nicht geeignet für

Fernunterricht: zulassungs- oder anzeigepflichtiger Fernunterricht gemäß FernUSG

Neben AGB und Impressum ist natürlich auch eine angepasste Datenschutzerklärung notwendig. Eine rechtliche Pflicht zur Bereitstellung von AGB für die Seminare gibt es nicht. Es ist jedoch in deinem eigenen Interesse, AGB zu verwenden. In diese kannst du auch die Widerrufsbelehrung, die Zahlungs- und Versandbedingungen und weitere Informationen integrieren. Als Online-Händler, der zusätzlich Seminare und Schulungen anbieten möchte, benötigst du also konkret:

AGB und Kundeninformationen für den Verkauf von Waren und die Buchung von Kursen / Seminaren
Impressum
Widerrufsrecht für den Verkauf von Ware
Widerrufsrecht für Seminare / Kurse (= Dienstleistungen)
Datenschutzerklärung
Zahlungs- und Versandbedingungen
ggf. Batteriehinweise

Wenn du fehlerhafte AGB nutzen, droht eine wettbewerbsrechtliche Abmahnung, die erhebliche Kosten nach sich ziehen kann. Besonders oft wird dabei der fehlerhafte Hinweis auf die Vertragstextspeicherung abgemahnt. Aber auch die fehlende Aktualisierung der AGB, wenn sich die rechtlichen Rahmenbedingungen ändern, führt nicht selten zur Abmahnung. Mit dem Rechtstexteservice vom Händlerbund kann dir das nicht passieren, denn: Ein Update-Service gehört selbstverständlich zum Angebot. Sollte sich die Rechtslage ändern, sagen wir dir rechtzeitig Bescheid und stellen angepasste Rechtstexte zur Verfügung.

Unsere Mitgliedschaftspakete

Abmahnsichere Rechtstexte in 8 Sprachen schon ab 9,90 Euro* pro Monat
Sichere Cookie-Banner-Lösung
Rechtsberatung inkl. Produktsicherheitsverordnung (ab Premium)
Shop-Tiefenprüfung (Unlimited und Professional)
Soforthilfe bei Abmahnung** (Unlimited und Professional)

Hilfe bei Abmahnung

Du hast eine Abmahnung wegen fehlerhafter Rechtstexte erhalten? Wir helfen sofort! Nutze unseren Abmahnungsupload und sende uns alle vorhanden Unterlagen zu. Wir vertreten dich auch rückwirkend bei Abmahnung – und das ohne zusätzliche Kosten.

Internationale Rechtstexte

Du erhältst von uns alle notwendigen Rechtstexte in deutsch, englisch, französisch, spanisch, italienisch, polnisch, niederländisch und arabisch.

Rechtsberatung

Im Rahmen der Mitgliedschaftspakete Premium, Unlimited und Professional erhältst du kompetente Rechtsberatung per Telefon bzw. E-Mail von spezialisierten Rechtsanwälten. Dafür entstehen dir keine zusätzlichen Kosten und du hast dauerhaft einen persönlichen Ansprechpartner.

Warum Rechtstexte vom Händlerbund erstellen lassen?

Auf der sicheren Seite stehen. Mit den Rechtstexten des Händlerbundes schützt du dich wirkungsvoll vor Abmahnungen. Solltest du für die von uns erstellten AGB für Seminare, Kurse und Schulungen doch mal abgemahnt werden, weil der Händlerbund einen Fehler gemacht hat, so musst du dir keine Sorgen machen, denn: Wir stehen selbstverständlich für die Korrektheit unserer Texte ein. Du profitierst von einem kostenlosen Update-Service, selbstverständlich inkl. Haftungsübernahme.

Als Händlerbund-Mitglied kannst du dich zudem voll und ganz auf dein Business konzentrieren, und musst dich nicht um die ständige Aktualität deiner AGB kümmern. Kommt es zu Änderungen der Rechtslage, so werden unsere Rechtstexte entsprechend angepasst. Mit unseren individuell erstellten AGB bist du also immer auf der sicheren Seite.

Was du bekommst

Abmahnsichere AGB für Schulungen und Seminare – anwaltlich erstellt, automatisch aktualisiert und sofort einsatzbereit für dein Angebot.

Sicherheit für dein Business

So funktioniert's

Mitgliedschaft abschließen
AGB im Mitgliederbereich erstellen
AGB auf deiner Website integrieren

Abgesichert

Mit den AGB vom Händlerbund lässt du Abmahner abblitzen.

inkl. Update-Service
selbstverständlich mit Haftungsübernahme

FAQ zum Thema AGB für Seminaranbieter & Schulungen

Welche Besonderheiten gelten und warum reichen die normalen AGB für den Online-Handel nicht aus?

Allgemeine Geschäftsbedingungen sind vorformulierte Vertragsklauseln, die in einer Vielzahl von Fällen verwendet werden (§ 305 Absatz 1 Satz 1 BGB). Als Verkäufer von Waren regelst du in den AGB wahrscheinlich den Kaufvertrag und kommst deinen Informationspflichten gegenüber Verbrauchern nach. AGB für Schulungen und Seminare müssen die Rechte und Pflichten der Kursteilnehmer und des Veranstalters festlegen. Es handelt sich also um eine vollkommen andere Geschäftsbeziehung.

Was sollte in den AGB bzgl. der Seminare geregelt werden?

In den AGB solltest du von der Entstehung des Vertrags bis zur Durchführung des Online-Seminars alle Details und Eventualitäten regeln. Die AGB sollten unter anderem Antworten auf folgende Fragen enthalten:

Wie und wann kommt der Vertrag zustande?
Wie kann der Teilnehmer zurücktreten?
Was passiert bei einem Ausfall des Kurses?
Wer haftet in welchen Situationen?

Bei der Formulierung der AGB musst du das geltende Recht beachten, damit deine Klauseln nicht unwirksam und du nicht abgemahnt wirst. Bei der Erstellung der AGB hilft dir der Händlerbund.

Kann man nicht einfach kostenlose Mustervorlagen verwenden?

Kostenlose Muster-AGB solltest du immer mit Vorsicht genießen. Du kennst nicht den Stand der Mustervorlage und kannst schwer einschätzen, ob das Muster für deine Seminare, Kurse und Schulungen ganz genau passen. Die Nutzung fehlerhafter Muster geschieht meist auf eigenes Risiko, sodass du bei einer Abmahnung der AGB alleine dastehst.

Kann ich mit diesen AGB auch automatisierte Online-Videokurse (Fernstudium) absichern?

Nein, unser Service ist speziell auf Präsenz-Veranstaltungen und Live-Streaming-Events zugeschnitten. Sobald ein Kursangebot als 'Fernunterricht' einordbar ist – das heißt, der Nutzer lernt zeitversetzt über bereitgestellte Videos und schließt den Kurs mit einer Prüfung oder einem Zertifikat ab – gelten strengere gesetzliche Anforderungen.
In diesen Fällen benötigen Anbieter in der Regel eine Zulassung durch die Staatliche Zentralstelle für Fernunterricht (ZFU) und müssen spezifische Fernunterrichtsverträge verwenden.

Für wen sind Schulungs- und Seminar-AGB relevant?

Spezielle AGB für Seminaranbieter sind für alle Dienstleister unverzichtbar, die Wissen vermitteln, sei es in Form von Präsenzveranstaltungen, Webinaren, Coachings oder Workshops. Die Branche ist irrelevant. Das Spektrum reicht von Business-Coaches und IT-Trainern bis hin zu Yoga-Lehrern oder Anbietern von Fachfortbildungen. Überall dort, wo Verträge über Bildungsleistungen geschlossen werden, sichern rechtssichere Klauseln den Geschäftsablauf ab.

Brauche ich als Seminaranbieter überhaupt AGB oder reichen Teilnahmebedingungen?

Rechtlich gesehen gibt es keinen Unterschied: „Teilnahmebedingungen“ sind schlichtweg AGB, sofern sie für eine Vielzahl von Verträgen standardmäßig vorformuliert sind. Und ja, man braucht diese, da es sich um Dienstleistungen handelt, die über den Fernabsatz abgeschlossen werden. Professionelle AGB bündeln alle verpflichtenden Informationspflichten und regeln Spezialfälle oder Haftungsfragen.

Was ist der Unterschied zwischen B2C- und B2B-Seminaren in den AGB?

Der Hauptunterschied liegt im Verbraucherschutz. Bei B2C-Seminaren (Teilnehmer sind Privatpersonen mit privatem Nutzen) gelten strengere Regeln, insbesondere beim Widerrufsrecht und bei Haftungsausschlüssen. Im B2B-Bereich (Teilnehmer sind Unternehmer) haben Anbieter etwas mehr Gestaltungsspielraum bei Stornogebühren und Haftungsbegrenzungen. AGB für Seminaranbieter sollten daher unter Umständen beide Zielgruppen berücksichtigen.

Gibt es ein Widerrufsrecht bei Schulungen im B2B-Bereich?

Nein, im reinen B2B-Verkehr (Business-to-Business) besteht kein gesetzliches Widerrufsrecht. Einmal gebucht, ist der Vertrag bindend. Schwierig kann es werden, wenn eine Privatperson erst gründen will und hierfür beispielsweise ein Business-Coaching bucht.

Was müssen Storno- und Umbuchungsregeln mindestens abdecken?

Um Zahlungsausfälle zu minimieren, sollten AGB klare Fristen und Pauschalen definieren. Eine rechtssichere AGB für Schulungen sollte regeln:

Ob und wenn ja, bis wann eine kostenfreie Stornierung möglich ist.
Wie hoch die Gebühren bei kurzfristigen Absagen sind .
Ob und zu welchen Konditionen eine Umbuchung auf einen Ersatztermin oder eine Ersatzperson möglich ist.

Wie gehe ich mit kurzfristigen Absagen (Krankheit/No-Show) um?

Ein „No-Show“ entbindet den Teilnehmer nicht von der Zahlungspflicht. In den AGB ist klar verankert, wann der Vertrag geschlossen wird und demzufolge die volle Vergütung fällig wird, auch wenn der Teilnehmer ohne rechtzeitige Absage fernbleibt. Auch Krankheit fällt grundsätzlich in das Risikosphäre des Teilnehmers, sofern du nicht kulanzweise eine Umbuchung ermöglichst.

Dürfen Teilnehmer Unterlagen weitergeben oder Inhalte aufzeichnen?

In der Regel nein. Seminarunterlagen sind urheberrechtlich geschützt. In der Angebotsbeschreibung oder den AGB für Seminaranbieter sollte noch einmal explizit festgehalten werden, dass Unterlagen nur zur persönlichen Verwendung bestimmt sind und nicht weitergegeben oder vervielfältigt werden dürfen.

Was sollte bei Ausfall oder Verschiebung durch den Anbieter geregelt sein?

Schütze dich ebenfalls vor Schadensersatzforderungen (z. B. bereits gebuchte Reisekosten der Teilnehmer). Regle schriftlich, dass du bei Krankheit des Referenten oder höherer Gewalt berechtigt bist, z. B.:

Die Schulung zeitlich zu verschieben.
Einen gleichwertigen Ersatzreferenten zu stellen.
Das Seminar digital statt vor Ort durchzuführen (sofern zumutbar).

Bei komplettem Ausfall muss die Gebühr natürlich erstattet werden, weitergehende Ansprüche sollten jedoch begrenzt werden.

Wie oft sollten AGB aktualisiert werden?

Der Gesetzgeber und die Rechtsprechung im Bereich Dienstleistungsrecht ändern sich ständig. Wir empfehlen, die AGB für Schulungen mindestens einmal jährlich oder bei grundlegenden Änderungen deines Angebots (z. B. Umstellung von Präsenz auf Online-Learning) prüfen zu lassen. Mit dem AGB-Update-Service des Händlerbundes werden deine AGB bei Gesetzesänderungen oder neuen Urteilen automatisch aktualisiert.

Diese Mitglieder sind überzeugt – jetzt fehlst nur noch du

Als eine Abmahnung wegen der Bezeichnung "bekömmlich" für unseren Obstler einflatterte, wussten wir erst nicht weiter. Beim Händlerbund hieß es dann: "Es ist ganz einfach, es gibt eine Mitgliedschaft und wir machen das ab jetzt immer für euch." Ich schätze diesen Dienst gerade als kleines Unternehmen absolut – ihr seid für mich wie der vierte und fünfte Mitarbeiter im Büro, ohne dass ich ihn persönlich kenne.

Mareike Kohler

Prokuristin Almgourmet Tiroler Delikatessen GmbH

Seit dem Start von Vape-Laden.de sind wir beim Händlerbund. In einer stark regulierten Branche – von Jugendschutz über Tabaksteuer bis zu Abmahnrisiken – brauchen wir einen verlässlichen Partner. Geprüfte Rechtstexte, die umfassende Rechtsberatung und die Shop-Prüfung geben uns die nötige Sicherheit. So bleiben wir rechtlich auf Kurs und können uns mit voller Aufmerksamkeit um Sortiment, Service und unsere Kundschaft kümmern.

Panagiotis Sotiriadis

Geschäftsführer Vape-Laden

Die Unlimited-Mitgliedschaft ist ein sehr lohnendes Investment. Ich fühle mich in meiner Entscheidung, dem Händlerbund beizutreten, absolut bestätigt. Die Shop-Tiefenprüfung empfehle ich von Herzen. Die rechtliche Beratung gibt mir viel mehr Sicherheit im Onlinehandel-Rechtsdschungel und vor allem ein gutes Gefühl vor dem Go-Live des Shops. Geduldig, freundlich und schnell wurden all meine aufkommenden Fragen beantwortet. Ich bin sehr begeistert von der kundenfreundlichen und lösungsorientierten Zusammenarbeit.

Denise Lerm

Inhaberin Eve & The Apple SOAPS Naturseifenmanufaktur

Absolute Empfehlung – schnell, kompetent und unglaublich hilfsbereit! Ich bin seit kurzem beim Händlerbund und bin wirklich beeindruckt, wie schnell und professionell mir geholfen wurde. Ich hatte eine unerwartete und sehr stressige Abmahnung erhalten – der Händlerbund hat innerhalb kürzester Zeit reagiert, die Situation geprüft und mich direkt mit einer Anwältin verbunden. Ich habe mich zu jeder Zeit ernst genommen und gut begleitet gefühlt.

Sascha Marquardt

TierischGut Online

Nachdem wir unglücklicherweise auch Opfer einer Abmahnwelle wurden, habe ich den Kontakt zum Händlerbund gesucht. Innerhalb kürzester Zeit hatte ich ein kompetentes Beratungstelefonat mit einer Anwältin, das Schreiben an den Kläger wurde versandt und ich bekam regelmäßig Updates zur Lage. Sehr schnell war das Ganze geklärt und ich konnte mich wieder anderen Dingen widmen.

Verena Schlüpmann

Geschäftsführerin K5 GmbH

Gerade im E-Commerce ist es wichtig, immer auf dem neuesten Stand zu sein. Der Händlerbund unterstützt uns dabei mit hilfreichen Infos zu rechtlichen Themen. Außerdem können wir uns sicher sein, dass uns bei Anliegen schnell und unkompliziert geholfen wird.

Keywan Ebrahimi

CEO Globus System Gastronomie GmbH

2017 haben wir nach einem Partner gesucht, der uns im Bereich Recht in unserem Online-Business unterstützen kann und sind dabei im Internet auf den Händlerbund gestoßen. Wir sind sehr zufrieden und fühlen uns gut betreut. Es ist auf jeden Fall eine Erleichterung und große Hilfe, dass der Händlerbund auch englischsprachige AGB und Rechtstexte anbietet, die wirklich großartig sind.

Tugce Öztürk

BAMiN - Mode & Accessoires

Die größte Herausforderung war 2018 die DSGVO, die selbst hartgesottene Unternehmer an den Rand des Wahnsinns brachte. Aus diesem Grund sind wir 2018 Mitglied beim Händlerbund geworden. Ihr seid beim Thema Rechtssicherheit Profis, versorgt uns mit allen wichtigen Updates bei Gesetzesänderungen und wir haben für alle Rechtsgebiete einen Ansprechpartner.

Georg Meyer

Geschäftsführer Smart Klima

Wie gut, dass es den Händlerbund gibt, der rechtzeitig auf die neusten Änderungen hinweist, damit rechtlich alles "Hand und Fuß" hat. Schon verrückt was ständig ausgetauscht werden muss, auch wenn man keinen Onlineshop hat.

Silke Griebel

Inhaberin Griebel Tierheilpraxis

Rechtssichere AGB für Seminaranbieter & Schulungsanbieter

Individuell erstellte Rechtstexte für Händlerbund-Mitglieder

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