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Zahlungs- und Versandbedingungen


Über die Verwendung von Zahlungs- und Versandbedingungen können im Fernabsatzhandel den Verbrauchern die "Einzelheiten hinsichtlich der Zahlung und der Lieferung" rechtzeitig vor Abgabe der Vertragserklärung zur Verfügung gestellt werden.

Zudem legt die Preisangabenverordnung (PAngV) in § 1 Abs. 2 Satz 1 Nr. 2 fest, dass Händler, die Letztverbrauchern gewerbs- oder geschäftsmäßig Waren im Rahmen des Fernabsatzhandels anbieten oder mit Preisen werben, angeben müssen, ob zusätzlich Liefer- und Versandkosten anfallen. Fallen zusätzliche Liefer- und Versandkosten an, so ist grundsätzlich deren Höhe anzugeben.

Dabei umfasst der Begriff „Versandkosten“ die Kosten der Versendung sowie die Kosten der Verpackung, die grundsätzlich am Preis der Ware auszuweisen sind.


Versandkosten richtig ausweisen

Beziffern Sie die konkreten Versandkosten entweder direkt in der Nähe des Artikelpreises oder stellen Sie die Versandkosten auf einer eigenen Seite in Ihrem Online-Shop zusammengefasst dar. Zu dieser Seite muss dann ein Link, welcher in der unmittelbaren Nähe des Artikelpreises positioniert ist, führen, damit die Abrufbarkeit der Versandkosten am Endpreis noch gewährleistet ist. Beispiel „inkl. MwSt. zzgl. Versand“


Häufige Abmahngründe

  • alle Hinweise auf versicherten oder unversicherten Versand | Beispiel: „Wir versenden nur versichert“
  • Versandkosten auf Anfrage | Beispiel: "Unsere Versandkosten teilen wir Ihnen auf Anfrage mit"
  • Bei der Staffelung der Versandkosten nach Gewichtskategorien wird vergessen am Artikel das Versandgewicht anzugeben

  • AGB- Service

    • individuelle Erstellung und Anpassung aller Rechtstexte
      durch auf IT-Recht spezialisierte Rechtsanwälte
    • AGB-Update-Service
    • Haftungsübernahmegarantie

    Mit dem AGB-Service erhalten Sie alle nötigen Rechtstexte für Ihren Online-Shop oder für Ihren Handel auf den verschiedenen Verkaufsplattformen wie eBay. mehr zum AGB-Service


    Basic Mitgliedschaftspaket 2 Monate gratis
    • eine abgesicherte Internetpräsenz
    • anwaltliche Rechtstexterstellung & Update-Service
    • Haftungsübernahme für Rechtstexte
    • Erstberatung im Abmahnfall
    • Inkasso-Flatrate
    • Käufersiegel Kundenbewertung
    9,90 € mtl. zum Antrag
    Premium Mitgliedschaftspaket 2 Monate gratis
    • bis zu drei abgesicherte Internetpräsenzen
    • inklusive Basic-Leistungen
    • anwaltliche Rechtstexterstellung & Update-Service
    • Erstberatung im Abmahnfall
    • Käufersiegel Kundenbewertung
    • Rechtsberatung via E-Mail

    24,90 € mtl. zum Antrag
    Unlimited Mitgliedschaftspaket 3 Monate gratis
    • unbegrenzte Anzahl abgesicherter Internetpräsenzen
    • inklusive Premium-Leistungen
    • unbegrenzte Abmahnvertretung
    • unbegrenzte Rechtsberatung via Telefon & E-Mail
    • Bereitstellung internationaler Rechtstexte
    • Shop-Tiefenprüfung und Käufersiegel Zertifizierung
    39,90 € mtl. zum Antrag
    * Alle Preise netto zuzüglich gesetzliche Mehrwertsteuer, zahlbar als Jahresbetrag.
    ** Diese Leistung ist eine freiwillige solidarische Unterstützungsleistung für Mitglieder.
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