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Zahlungs- und Versandbedingungen eBay

Bei den Zahlungs- und Versandbedingungen auf eBay oder anderen Verkaufsplattformen sind die Online-Händler an die technischen Möglichkeiten gebunden, welche die jeweilige Plattform vorgibt. Besonders auf eBay sind die Händler hier stark eingeschränkt, da sich z.B. komplizierte Versandkostenmodelle nicht in der eBay-Rubrik „Versand und Zahlungsmethoden“ und damit nicht am Preis via Link abrufbar darstellen lassen oder z.B. der Platz in der eBay-Rubrik „Versand und Zahlungsmethoden“ für die Darstellung der Versandkostenrabatte nicht ausreicht.

Beachten Sie bitte bei der Einrichtung Ihres eBay-Shops die Hinweise zu den
Zahlungs- und Versandbedingungen bei eBay.

Häufige Abmahngründe - Zahlungs- und Versandbedingungen

  • Widersprüchliche Darstellung der Zahlungs- und Versandbedingungen innerhalb des eBay-Shops, z.B. indem auf der Seite "Versand und Zahlungsmethoden" und in der Artikelbeschreibung abweichende Versandkosten angegeben werden.
  • Der Online-Händler behält sich z.B. in den Artikelbeschreibungen bei eBay vor, die konkreten Versandkosten dem Kunden nach der Bestellung mitzuteilen.
  • Es wird generell geregelt: „Unsere Versandkosten teilen wir Ihnen auf Anfrage mit“


  • Rechtssicher handeln

    Geben Sie zwingend unter der Rubrik „Versand und Zahlungsmethoden“ die Versandkosten für alle Länder an, in die Sie Ihre Waren versenden wollen. Diese Rubrik ist über den Link unterhalb des Artikelpreises mit der Bezeichnung "Alle Details anzeigen" abrufbar. So stellen Sie sicher, dass Sie die Anforderungen aus der Preisangabenverordnung (PAngV) erfüllen und in diesem Bereich dem Erhalt einer Abmahnung vorbeugen.

    Die Rechtstexte für den Handel über eBay, insbesondere AGB für eBay erhalten Sie in jedem unserer Leistungspakete. Werden Sie Mitglied im Händlerbund!


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    ** Hilfe bei Abmahnungen ist eine freiwillige solidarische Unterstützungsleistung für Mitglieder des Händlerbund e.V. Die Bedingungen der Abmahnhilfe ergeben sich aus der Rechtsschutzordnung des Händlerbund e.V.
    *** Die Bedingungen der "erweiterten Garantie" finden Sie unter Teil 3 der AGB der Händlerbund Management AG. Ausgenommen von der erweiterten Garantie sind wettbewerbsrechtliche Abmahnungen aufgrund gesundheits- oder krankheitsbezogener Werbung, Herkunftstäuschung und aus dem Kartellrecht; Abmahnungen die die Nachahmung von Waren oder Dienstleistungen eines Mitbewerbers betreffen, Abmahnungen wegen fehlender gesetzlich geforderter Registrierungen; Abmahnungen, verursacht durch plattformbasierte Fehler sowie Abmahnungen die auf einem Verstoßes gegen bereits abgegebene Unterlassungserklärungen basieren.
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