Ebay Zahlungsabwicklung

Nach der Abspaltung von PayPal hat Ebay eine eigene Zahlungsabwicklung umgesetzt. Die neue Zahlungsabwicklung soll für einige Verbesserungen sorgen und den Payment-Prozess auf dem Marktplatz vereinfachen. Doch die neue Zahlungsabwicklung ist für Ebay-Händler auch mit Herausforderungen versehen.

Pflicht zur Teilnahme

Die neue Zahlungsabwicklung ist für alle Ebay-Händler verpflichtend. Sobald Sie von Ebay eine entsprechende Benachrichtigung erhalten, müssen Sie sich innerhalb der gesetzten Frist anmelden. Wird die Frist verpasst, droht ein Aussetzen der Verkaufsaktivitäten.

Neue Gebührenstruktur

Mit der neuen Zahlungsabwicklung verändert sich auch die Gebührenstruktur für Händler. Die neue Verkaufsprovision besteht aus einem variablen Prozentsatz des Gesamtbetrags sowie einer fixen Gebühr pro Bestellung in Höhe von 0,35 Euro. Zusätzlich können Angebotsgebühren, internationale Gebühren und Gebühren für Zusatzoptionen anfallen.

Die Verkaufsprovision zieht Ebay automatisch von dem Verkaufserlös ab, Händler müssen somit keine separaten Gebühren für die Zahlungsabwicklung mehr zahlen.

Keine Überweisung auf PayPal-Konten

Ebay unterstützt mit seiner Zahlungsabwicklung derzeit nicht die Überweisung der Umsätze auf PayPal-Konten. Verkäufer müssen zwingend ein Bankkonto bei der Anmeldung zur neuen Zahlungsabwicklung angeben. Das stellt vor allem Händler vor Herausforderungen, die ihre Umsätze über ein PayPal-Konto laufen lassen – nicht zuletzt, weil etwa auch Angebote wie der Händler-Kredit von PayPal auf Grundlage der Konto-Performance bestimmt wird und die Rückzahlung eines solchen Kredits über die Zahlungseingänge auf dem PayPal-Konto abgewickelt wird. Hier müssen Händler zusätzliche Maßnahmen ergreifen.

Weitere Probleme bei der Umstellung

Gerade als Ebay die neue Zahlungsabwicklung in Deutschland eingeführt hatte, gab es vermehrt Problemmeldungen von Händlern. So bemängelten Händler häufig Störungen im Ablauf, Probleme bei Widerrufsfällen und Retouren sowie Käuferschutz-Fällen.

Zudem war die neue Zahlungsabwicklung eingangs nicht für alle Kategorien und im internationalen Handel nutzbar. Hier hat Ebay mittlerweile nachgezogen und baut die Verfügbarkeit sukzessive aus. Aktuell arbeitet Ebay noch immer an dem Ausbau der Kategorie-Unterstützung.

Weitere Informationen zur Ebay Zahlungsabwicklung:

• FAQ zur Ebay Zahlungsabwicklung
• Informationen im Ebay-Verkäuferportal

Rechtliche Absicherung auf Ebay

Für den Handel auf Ebay benötigen Händler in jedem Fall die richtigen Rechtstexte, um nicht abmahngefährdet zu sein. Der Marktplatz bietet neben der Zahlungsabwicklung einige weitere Besonderheiten, die in der rechtssicheren Gestaltung des Shops beachtet werden müssen. Anwaltlich erstellte Rechtstexte und Hilfe im Abmahnfall erhalten Ebay-Händler beim Händlerbund.