Für den Verkauf von Waren über die Internetplattform Amazon.de Marketplace benötigen Sie o.g. Rechtstexte. Die Einstellungen für die Rechtstexte finden Sie unter dem Reiter "Einstellungen" > "Ihre Informationen und Richtlinien".
Unter dem Reiter "Ihre Informationen und Richtlinien" finden Sie nun die Menüpunkte:
- Impressum & Info zum Verkäufer
- Firmenlogo
- Widerrufsrecht
- Versand
- Datenschutzrichtlinie
- Geschenkservice-Informationen
- Häufig gestellte Fragen
- Benutzerdefinierte Hilfeseiten (> Einstellung der AGBs)
1. Rechtstexte einstellen
a) Datenschutzerklärung
Setzen Sie die Datenschutzerklärung unter "Ihre Informationen und Richtlinien" > "Datenschutzrichtlinie" ein.
Öffnen Sie in Ihrem Händlerbund-Mitgliedsbereich die Text-Datei und kopieren den Text aus der Datei (Strg + C = Kopieren). Fügen Sie dann den kopierten Text in das "Designansicht"-Textfeld in den Amazon Einstellungen (Strg + V = Einfügen) ein.
b) AGB und Kundeninformationen
Setzen Sie die Datei "AGB und Kundeninformationen" unter "Ihre Informationen und Richtlinien" -> "Benutzerdefinierte Hilfeseiten" ein.
Aufgrund eines Zeichenlimits ist es notwendig den Rechtstext "AGB und Kundeninformationen" auf zwei benutzerdefinierte Hilfeseiten zu verteilen. Auf der ersten Hilfeseite ist der komplette Abschnitt I. Allgemeine Geschäftsbedingungen (nebst darüber befindlicher Überschrift "Allgemeine Geschäftsbedingungen und Kundeninformationen"), auf der zweiten Hilfeseite ist der komplette Abschnitt II. Kundeninformationen einzufügen. Achten Sie darauf, dass die Abschnitte I. und II. jeweils vollständig in die Hilfeseiten übernommen werden. Für die erste benutzerdefinierte Hilfeseite wählen Sie als Titel einen Anstrich "-". Für die zweite Hilfeseite verwenden Sie als Titel zwei Anstriche "- -". (Das ist zwingend erforderlich, um keine zusätzlichen oder doppelten Überschriften in den Rechtstext einzufügen, denn der Titel wird im Text mit angezeigt).
Screenshot - erste benutzerdefinierte Hilfeseite:
Screenshot - zweite benutzerdefinierte Hilfeseite:
Übersicht der angelegten benutzerdefinierten Hilfeseiten:
c) Impressum
Setzen Sie das Impressum unter "Ihre Informationen und Richtlinien" > "Impressum & Info zum Verkäufer" ein. Entsprechend dem Impressum in der Datei sollte auch die Eingabe der Impressums-Daten auf der Shop-Seite unter "Auf einen Blick" erfolgen.
d) Hinweis auf OS-Plattform
Amazon bietet eine Funktion, mit der Händler den gesetzlich erforderlichen Hinweis zur Streitbelegungsplattform der Europäischen Kommission (sog. "OS-Plattform") inklusive des erforderlichen Links automatisch über ihr Verkäuferkonto einbinden können. Aktiviert werden kann dieser Hinweis unter: "Impressum & Info zum Verkäufer":
Der Hinweis wird mit dem Aktivieren standardmäßig unterhalb des Impressums angezeigt.
e) Widerrufsbelehrung einschließlich Muster-Widerrufsformular
Setzen Sie die Widerrufsbelehrung einschließlich Muster-Widerrufsformular unter "Ihre Informationen und Richtlinien" - "Widerrufsrecht" in das Feld "Designansicht" ein.
Überprüfen Sie zuvor, dass das Feld "Code-Ansicht" leer ist.
2. Allgemeine Hinweise
a) Artikelbeschreibungen
Bevor Sie Ihre Angebote bei vorhandenen Artikelbeschreibungen hinzufügen, sollten Sie sich diese Artikelbeschreibungen genau ansehen und sicherstellen, dass darin keine wettbewerbswidrigen Angaben gemacht werden. Ansonsten müssen Sie eine eigene korrekte Artikelbeschreibung für Ihr Angebot generieren. Wir weisen darauf hin, dass Sie als Verkäufer im Rahmen Ihres Angebots aufgrund von Amazon bereitgestellter abmahnfähiger Inhalte abgemahnt werden können und dass die Ausgestaltung der Plattform selbst unserer Auffassung nach in Bezug auf den Verkauf von Waren und dem Vorhalten der entsprechenden rechtlichen Informationen Mängel aufweist. Wir hegen deshalb Bedenken und weisen darauf hin, dass die Haftung ausschließlich auf die bereitgestellten Rechtstexte beschränkt ist.
b) Kennzeichnungspflichten
Gegebenenfalls gibt es besondere Kennzeichnungspflichten für die Produkte, die Sie verkaufen.
Wichtiger Hinweis:
Bitte stellen Sie sicher, dass die Hinweise aus diesem Anschreiben vollständig umgesetzt werden. Beachten Sie, dass die Rechtstexte ausschließlich für den Verkauf Ihrer Waren über die Plattform Amazon.de Marketplace verwendet werden können.