AGB für
Etsy-Shops

Etsy ist ein Online-Marktplatz. Er funktioniert ähnlich wie ebay. Einzelne Verkäufer richten auf Etsy ihre eigenen Shops ein, in denen sie ihre Produkte verkaufen. Der Unterschied zu anderen Plattformen ist die auf Etsy verkaufte Ware, denn Etsy ist auf die Bedürfnisse von Kreativen spezialisiert.

Auf Etsy dürfen drei Arten von Produkten verkauft werden:

• 1. Vintage: Ein Vintage-Produkt muss nachweisbar mindestens 20 Jahre alt sein.
• 2. Kreativbedarf: Zu Kreativbedarf zählen vor allem Werkzeuge und Materialien, die fürs Basteln benötigt werden.
• 3. Handgefertigte Produkte: Dafür ist Etsy besonders bekannt. Künstler haben die Chance mit ihrer Kunst Geld zu verdienen.

Alle Produkte, die nicht in die genannten Kategorien fallen, dürfen nicht auf Etsy verkauft werden. Dazu gehören beispielsweise an sich fertige Produkte, wie einfarbige T-Shirts, die zwar als Kreativbedarf aber eben auch ohne weitere Anwendung von Kreativität genutzt werden können. Außerdem dürfen die von anderen selbstgemachten Produkte nicht auf Etsy weiterverkauft sein, wenn nicht wenigstens das Design oder ein anderer Teil der Arbeit vom Etsy-Verkäufer stammt.

Verkäufer auf Etsy brauchen zunächst ein Gewerbe. Die Anmeldung ist schnell und kostengünstig beim Gewerbeamt der Gemeinde möglich. Privatpersonen dürfen keinen Shop auf Etsy einrichten.

Registrieren Sie sich zunächst auf Etsy.com. Klicken Sie nach dem Einloggen auf Ihre Profilbild und dann auf “Verkaufen bei Etsy” und “Eröffne deinen Etsy-Shop”. Nehmen Sie alle erforderlichen Einstellungen bezüglich der Sprache, Währung und Zahlungsmethoden vor und geben Sie Ihrem Shop einen Namen.

Dawanda war eine von einem deutschen Startup betriebene Plattform, die 2006 online ging und Menschen die Möglichkeit bot, ihre selbstgemachten Produkte zu verkaufen. Ab 2016 bekam die Plattform jedoch Probleme und 2017 wurde sie aus dem Netz genommen. Die Betreiber empfahlen den Verkäufern ihre Produkte zukünftig auf Etsy anzubieten. Etsy arbeitet nach einem ähnlichen Prinzip, ist aber ein Großkonzern aus den USA.

Die Anmeldung bei Etsy ist schnell gemacht. Mit dem Verkauf von selbstgemachten Waren, sind jedoch viele Aufgaben und Herausforderungen verbunden. Eine gründliche Planung am Anfang verhindert unnötigen Stress, Probleme und Kosten. Hier finden Sie einige Punkte, über die Sie sich vor der Eröffnung informieren sollten:

• Sie sollten sich mit den Gebühren von Etsy auseinandersetzen und prüfen, welche Preise sich für Sie nach Abzug aller Kosten lohnen. Etsy erhebt Gebühren für die Einstellung von Produkten, für die Transaktion und die Zahlungsbearbeitung.
• Als Versender von Waren müssen Sie sich bei einem Entsorger mit einem Dualen System anmelden und dies nachweisen.
• Wenn Sie zunächst nur geringe Umsätze anstreben, müssen Sie sich für oder gegen die Kleinunternehmerregelung entscheiden.
• Die Buchhaltung sollte geplant und gegebenenfalls ein Programm gekauft und getestet werden. Auch Kleinunternehmer müssen zu mindestens eine Einnahmenüberschussrechnung machen.
• Für die geschäftlichen Finanzen ist ein separates Bankkonto empfehlenswert.
• Gesetzlich erforderlich und Ihren Interessen zuträglich sind individuelle Rechtstexte.

Als Betreiber eines Etsy-Shops sind Sie ein Verkäufer und schließen Fernabsatzverträge ab. Fernabsatzverträge sind solche Verträge, die zwischen einem Unternehmer und einem Verbraucher über Medien wie das Internet oder das Telefon abgeschlossen werden. Um Käufer zu schützen schreiben der deutsche und der europäische Gesetzgeber die Verwendung verschiedener Rechtstexte vor:

• AGB: Allgemeine Geschäftsbedingungen für Etsy sind Vertragsklauseln, die einseitig vom Unternehmer vorgegeben und für eine Vielzahl von Fällen verfasst werden. Dabei spielt es keine Rolle ob die AGB für ein Kleingewerbe gedacht sind. Es gibt auch keine generelle Pflicht zur Verwendung von AGB. Allerdings gibt es zahlreiche Informationspflichten, denen Sie am besten in den AGB nachkommen. Außerdem können Sie in den AGB die Verträge, die Sie mit Ihren Kunden schließen, zu Ihren Gunsten gestalten.
• Impressum: Jeder, der im Internet eine Internetseite, einen Shop oder ähnliches betreibt, muss ein Impressum verfassen und veröffentlichen. Im Impressum müssen insbesondere die vollständigen Kontaktdaten und die Rechtsform angegeben werden.
• Datenschutzerklärung: Sobald Sie personenbezogene Daten speichern oder verarbeiten, müssen Sie dies in einer Datenschutzerklärung detailliert angeben. Da Sie unter anderem die Kundendaten verarbeiten ist dies in einem Etsy-Shop der Fall.
• Widerrufsbelehrung: Sie sind verpflichtet, Ihre Kunden über das bestehende gesetzliche Widerrufsrecht zu informieren und Ihnen ein Muster-Widerrufsformular zur Verfügung zu stellen.

Die AGB für Etsy fügen Sie ein, indem Sie auf Etsy.com zunächst auf “Shop-Manager” und dann auf das Bleistiftsymbol klicken. Im Abschnitt AGB finden Sie mehrere Unterpunkte, wie beispielsweise Zahlungsmöglichkeiten und Widerruf, die Sie nun einrichten und bearbeiten können.

Jeder Online-Marktplatz funktioniert etwas anders und hat seine einzigartigen AGB, die bei der Erstellung der Rechtstexte für den eigenen Shop auf dem jeweiligen Marktplatz beachtet werden sollten. Andernfalls können abmahnbare Fehler entstehen.

Kostenlose Muster sind nicht auf Ihren individuellen Etsy-Shop zugeschnitten. Allein dies kann bereits zu Problemen führen. Darüber hinaus sind bei kostenlosen Mustern häufig der Verfasser, seine Kenntnisse und seine Motivation unklar. Das Kopieren fremder AGB für Ihren Etsy-Shop kann darüber hinaus ein Verstoß gegen das Urheberrecht sein.

Unabhängig davon ob es sich um ganz allgemeine Rechtstexte auf Etsy oder zum Beispiel die AGB auf eBay handelt: fehlerhafte oder nicht vorhandene Rechtstexte können von Konkurrenten und Verbraucherschutzverbänden kostenpflichtig abgemahnt werden. Zu den häufigsten Abmahngründen zählen rechtswidrig fomulierte und unübersichtliche gestaltete Widerrufsbelehrungen.