Amazon Shop eröffnen: Amazon Seller werden » So geht's

Wie eröffne ich einen Amazon Shop? In 7 Schritten Amazon Verkäufer werden

 

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Unseren Amazon-Experten verraten dir Insights und Best-Practices für dein erfolgreiches Verkaufen auf Amazon.

1. Top-Event für Amazon-Händler
2. Vorträge und interaktiven Workshops von 09:00 - 17:30 Uhr
3. Bereitstellung aller Aufzeichnungen im Nachgang
4. Netzwerken und Austausch vor Ort

Viele Vorteile – Darum solltest du auf Amazon handeln

Amazon ist eine sehr beliebte Plattform für Online-Shopper. Es ist also nur logisch, dass auch du deine Produkte auf diesem Marktplatz anbietest. Auch als zweites Standbein für deinen Online-Shop lohnt sich Amazon, weil:

1. du Amazons Reichweite für dich nutzen kannst
2. du viele schon aktive Nutzer für dich gewinnen kannst
3. du, wenn du dich für Fulfillment by Amazon (FBA) entscheidest, kein eigenes Lager benötigst und von sämtlichem Ärger rund um Versand und Retoure befreit bist

Unser Tipp: Amazon mag Neuland für dich sein, aber mit unserem ultimativen Amazon-Verkaufsguide wirst du zum Marktplatz-Champion. Mit unserem Amazon Watchblog bleibst du zudem rund um Amazon auf dem neuesten Stand.

 

Deine rechtliche Absicherung deines Amazon Shops

Mit deinem eigenen Online-Shop gibt es einiges zu beachten, um rechtssicheres Handeln zu ermöglichen. Das gilt auch für das Verkaufen auf einer Plattform wie Amazon. Folgende Themen solltest du beispielsweise nicht außer Acht lassen:

1. Rechtstexte
2. Verpackungsgesetz
3. branchenspezifische Gesetze
4. EAN/ GTIN Nummer

Auch auf der Verkaufsplattform Amazon benötigst du einige Rechtstexte. Grund dafür ist eine Informationspflicht, der du unter anderem laut Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) unterliegst. Für deinen Amazon Shop benötigst du beispielsweise Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) oder eine Widerrufsbelehrung (einschließlich Widerrufsformular). Alle notwendigen Rechtstexte für deine Amazon Verkaufsplattform erstellen dir unsere erfahrenen Anwälte individuell für dich.

Als Mitglied des Händlerbunds erhältst du alle notwendigen Rechtstexte für deine Amazon Verkaufsplattform. Diese werden von unseren erfahrenen Anwälten individuell für dich und deinen Shop auf Amazon erstellt. Für unsere Rechtstexte übernehmen wir selbstverständlich die Haftung. Durch unseren Update-Service sind deine Rechtstexte außerdem immer auf dem Laufenden. 

Rechtstexte abmahnsicher bei Amazon einbauen
Mit unserem Einbauservice musst du dich um die Implementierung der Rechtstexte in deinen Amazon Shop nicht mehr sorgen. Wir sorgen dafür, dass deine Rechtstexte abmahnsicher bei Amazon implementiert sind. Zum Einbauservice

Als Verkäufer auf Amazon unterliegst du außerdem weiteren Richtlinien, beispielsweise dem Verpackungsgesetz (VerpackG). Alle Online-Händler, die Verpackungen verwenden und dadurch Abfall verursachen, müssen Verpackungen lizenzieren. Bei Verstößen droht eine Abmahnung zum Verpackungsgesetz. Als Online-Händler musst du dich also an den Systemen zur Müllentsorgung beteiligen und deinen Verpackungsmüll entsprechend lizenzieren bzw. anmelden. Das ist mit entsprechenden Kosten verbunden, wobei du durch unsere Partnerangebote, wie zum Beispiel Lizenzero, von besonderen Angeboten profitierst.

Je nachdem, welche Produkte du verkaufst, musst du außerdem branchenspezifische Gesetze einhalten. Diese Regelungen gelten unter anderem für:

1. Elektronik: Elektrogesetz (ElektroG) , Batterieentsorgungshinweise, Energielabel, CE-Kennzeichnung
2. Mode: Textilkennzeichnungsgesetz
3. Tabakprodukte: Tabakerzeugnisgesetz (TabakerzG)
4. Kosmetika: EU-Kosmetikverordnung
5. Medizinprodukte: Medizinprodukteverordnung

Jeder deiner Artikel unterliegt außerdem einer Kennzeichnungspflicht. Früher als Europäische Artikelnummer (EAN) bezeichnet, spricht man heute von der Global Trade Item Number (GTIN). Es handelt sich dabei um eine Art Fingerabdruck für deine Waren, wodurch jedes Produkt unverwechselbar wird. Während im stationären Handel noch der Barcode notwendig ist, genügt zum Handeln auf Amazon die GTIN. Vor dem Handeln auf Amazon mit eigenen Produkten, musst du dir GTINs für deine Produkte besorgen. Dafür findest du online viele seriöse Anbieter.

Durch rechtssicheres Handeln auf Online-Marktplätzen schützt du dich und deinen Online-Handel. Mitbewerber oder Verbände könnten dich bei Verstößen abmahnen.

Lass deinen Amazon Shop von Anwälten prüfen

Abmahngründe gibt es viele und in eine der häufigsten Abmahnfallen zu tappen, kann jedem passieren. Mit unserer Shop-Tiefenprüfung helfen wir dir dabei, die klassischen Abmahngründe in deinem Amazon-Shop zu überprüfen und auszuräumen.

Zur Shop-Tiefenprüfung

Was muss ich beachten, wenn ich bei Amazon verkaufe?

Mit deinem eigenen Amazon Shop gibt es, genau wie mit deinem Online-Shop, einiges zu bedenken. Deine Verkaufsplattform bei Amazon musst du genauso bedacht gestalten, wie den Shop auch – mit Produktfotografien, ausführlichen Beschreibungen und den notwendigen Informationen, um rechtssicher auf Amazon verkaufen zu können.

Obwohl der Marktplatz Amazon schon einen großen Kundenstamm hat, ist es dennoch wichtig für dich, dich von deiner Konkurrenz abzuheben und auch in Amazon schnell gefunden zu werden. Dies erreichst du unter anderem mit einer Analyse deiner Konkurrenz oder einer SEO-Optimierung. Wenn du einen Amazon Shop eröffnest, empfehlen wir dir aber außerdem, zu Beginn mit Amazon Ads zu arbeiten, um Sichtbarkeit zu bekommen. 

Verhaltenskodex für Amazon Verkäufer

Amazon erlegt dir als Verkäufer auf dem Marktplatz verschiedene Richtlinien auf, an die du dich halten musst. Denn Verstöße können zur Sperrung deines Amazon-Kontos führen, was herbe Verluste für dich bedeuten kann.

Prinzipien des Verhaltenskodex sind zum Beispiel:

1. Halte deine Kontoinformationen aktuell
2. Führe für jede Region, in der du verkaufst, nur ein Seller Central-Konto
3. Biete nur Produkte an, die dem Amazon Kunden keinen Schaden zufügen
4. Handle so, dass Kunden von Amazon den Einkauf als vertrauenswürdig einstufen
5. Verhalte dich fair (z. B. keine Manipulation von Kundenrezensionen oder des Kaufrangs bei Amazon)
6. Irreführendes oder anstößiges Verhalten ist zu unterlassen (z. B. in der Kommunikation zwischen dir und dem Kunden)

Mit dem Anlegen deines Verkäufer-Kontos hast du zugestimmt, dich an die Amazon-Richtlinien für Verkäufer zu halten. Im Seller Central erhältst du einen konkreten Überblick über die einzuhaltenden Richtlinien, abhängig von der Art deiner Produkte. Dich betreffen könnten beispielsweise

1. Amazon-Produktrichtlinien
   Bestimmt Anforderungen an die Produkte, zum Beispiel über Zustandsbeschreibungen (neu oder gebraucht)
2. Amazon-Richtlinien für Produktdetailseiten
   Produkte sind exakt zu beschreiben bei Einhaltung von Amazon Design und Style Guidelines, sowie Richtlinien für Produktbilder
3. Amazon-Richtlinien für Rezensionen
   Da Rezensionen ein wahres Bild der Kundenerfahrung zeichnen sollen, sind gefälschte oder werbliche Bewertungen untersagt
4. Amazon-Richtlinien für den Versand
   Darüber wird beispielsweise geregelt, welche Produkte du für FBA verwenden darfst oder welche Besonderheiten für den Versand bestimmter Waren bestehen
5. Amazon-Richtlinien für Amazon Advertising
   Amazon's Advertising Guidelines dienen der Qualitätssicherung, damit den Kunden nur hochwertige Werbung ohne störende Elemente, zum Beispiel übermäßige Animation, ausgespielt wird

Wenn Amazon dein Verkäufer-Konto aufgrund eines Verstoßes sperrt, ist die Entsperrung mit entsprechendem Aufwand verbunden. Amazon fordert mitunter einen Maßnahmenplan von dir an, in welchem du darlegen musst, wie es zu dem Verstoß kam und wie du solche in Zukunft verhindern kannst.

Amazon-Konto gesperrt? Wir eröffnen es wieder

Teil- oder Vollsperrungen deines Amazon-Verkäuferkontos, aus egal welchem Grund, bedeuten bis zur Klärung Umsatzeinbrüche. Verlass dich daher auf unsere Hilfe bei einer Amazon-Kontosperrung.

Hilfe bei Kontosperrung

FBA vs. FBM – Was ist besser für mein Geschäft?

Die Waren, die du über Amazon verkaufst, müssen natürlich auch versendet werden. Mit der Eröffnung eines Amazon Shops kannst du zwischen Fulfillment by Amazon (FBA) und Fulfillment by Merchand (FBM) wählen. Beim Ausführen der Bestellungen musst du dich entscheiden, ob du Amazon die Arbeit übernehmen lässt und einfach dafür bezahlst oder den Prozess selbst managst. FBA, Amazon versendet die Ware, oder FBM, du versendest die Ware. Als FBA-Nutzer steht dir ein Lager- und Ausführungsservice von Amazon zur Verfügung. Amazon übernimmt anschließend auch den Kundendienst und Rücksendungen.

Mit Fulfillment by Merchant über deinen Amazon Shop hast du die volle Verantwortung für Lagerung des Bestands und die Erfüllung der Bestellungen. Auch die Verantwortung für den Kundendienst und die Retourenabwicklung liegt dann bei dir. Ob du die Erfüllung von Lagerung und Lieferung dennoch an einen Drittanbieter (also nicht Amazon) auslagerst, steht dir hier frei.
Je nachdem, wofür du dich mit deinem Shop auf Amazon entscheidest, profitierst du von gewissen Vorteilen oder musst bestimmte Nachteile in Kauf nehmen (Stand Juli 2022. Angaben ohne Gewähr):

Amazon Shop eröffnen – Welche Kosten habe ich?

Die Verkaufsplattform Amazon zu benutzen, ist leider nicht umsonst. Ein Shop bei Amazon ist für dich also mit weiteren Kosten verbunden. Die Höhe der Gebühren hängt dabei mit verschiedenen Faktoren zusammen, unter anderem mit dem ausgewählten Kontomodell. Zum Verkaufen bei Amazon stehen dir zwei verschiedene Kontomodelle zur Verfügung:

1. Basiskonto (weniger als 40 Artikel pro Monat verkaufen)
2. professionelles Anbieterkonto (mehr als 40 Artikel pro Monat verkaufen)

Beim Basiskonto wird nur eine Gebühr pro Verkauf fällig, nämlich 0,99 € pro Artikel. Das Anbieterkonto hat eine monatliche Grundgebühr von 39 €. Das professionelle Anbieterkonto hält außerdem praktische Zusatzfunktionen bereit, wie zum Beispiel die 1-Click-Bestellmethode. Mit beiden Konten zahlst du außerdem abhängig von der Verkaufskategorie Provisionsgebühren zwischen 7 bis 15 % des Verkaufspreises (abhängig von der Kategorie). Die genaue Höhe der Provision richtet sich nach Lagerort, Produkttyp und Gewicht des Produkts. Für einen professionellen Händler kommt allerdings nur das größere Anbieterkonto infrage.

Verpassen nichts mehr aus dem Amazon Universum

Mit unserem Amazon Watchblog Newsletter bist du immer auf dem Laufenden. Du verpasst keine Trends und News rund um Amazon. Unsere professionellen Online-Redakteure recherchieren die heißesten Themen aus dem Amazon Universum und senden sie dir direkt in dein Postfach.

Mögliche Bedenken für deinen eigenen Shop bei Amazon

Amazon als eine Plattform zu verwenden, um Produkte zu verkaufen, ist keine Seltenheit mehr. Wenn du dich also dazu entscheidest, den Amazon Marktplatz zu nutzen, musst du mit entsprechender Konkurrenz rechnen. Dass Amazon eines der größten Unternehmen der Welt ist, zeigt auch unsere Infografik zu Amazon in Zahlen. Aber das kannst du dir auch zum Vorteil machen – über eine Analyse der Konkurrenz. 

Damit wird es dir unter anderem gelingen, aus der Masse herauszustechen. Auch mit Suchmaschinenoptimierung (SEO) auf Amazon kannst du deine Konkurrenz übertrumpfen. Dazu ist Verkaufen auf der Plattform Amazon mit zusätzlichen Gebühren verbunden. Du hast abhängig vom gewählten Konto sowohl eine Grundgebühr, als auch eine prozentuale Verkaufsgebühr. Die Höhe dieser Provision richtet sich nach dem verkauften Produkt.

Aber mit der Verkaufsplattform Amazon greifst du auf einen schon bekannten Anbieter zurück, der dir teilweise viel Arbeit abnehmen kann. Für deinen Start in den Online-Handel ist Amazon also eine gute Möglichkeit, deine Produkte zu verkaufen und somit dein Unternehmen bekannt zu machen. Worauf du achten musst und warum sich der Marktplatz für dich lohnt, zeigen wir dir auch im Onlinehändler Magazin 09/2017.

Dein eigener Shop auf Amazon

Für die Eröffnung deines Shops auf Amazon ist einiges zu bedenken - trotz der Beliebtheit und der großen Kundschaft, musst du dich auf der Verkaufsplattform richtig positionieren.

Du benötigst hochwertige Fotos, detaillierte Beschreibungen, durchdachte Ansätze in der Suchmaschinenoptimierung und ein ausgefeiltes Marketing, um dich gut zu positionieren. Da ist natürlich einiges los.

Aber, egal, ob Kleidung, Möbel oder Elektronik – bei allen Verkäufen in deinem Amazon Shop steht dir der Händlerbund hilfsbereit zur Seite. Wir helfen dir nicht nur dabei, deinen Shop bei Amazon rechtssicher zu halten, zum Beispiel durch unsere Shop-Tiefenprüfung. Auch durch unsere wissenswerten E-Learning-Kurse und zahlreichen Partnerangebote wird es dir gelingen, deinen Amazon Shop erfolgreich zu führen.

 

 

Fazit: Amazon Verkäufer werden

Den Sprung zu wagen und Amazon Seller zu werden, kann sich für dich lohnen. Besonders die Reichweite Amazons ist der entscheidende Vorteil. Täglich suchen Millionen von Menschen auf Amazon nach Produkten. Und du kannst als Amazon Seller diese Reichweite nutzen, um deine Produkte zu verkaufen.

Wie du einen Amazon Shop eröffnest, haben wir dir in unserer 7-Schritt-Anleitung gezeigt. Darüber hinaus weißt du jetzt, über welche Herausforderungen du als Händler auf Amazon stolpern kannst und wie man sie erfolgreich überwindet. 

Mit Engagement und Ausdauer kannst du deinen Amazon Shop zu einem Erfolg führen und dich auf den Weg machen, ein etablierter Amazon Seller zu werden. Viel Erfolg auf deiner Reise.

 

 

Der ultimative Amazon-Verkaufsguide

1. Wie starte ich auf dem Amazon-Marktplatz?
2. Die wichtigsten Amazon-Services im Überblick
3. SEO-Tipps von Experten
4. Rechtliche Fallstricke und wie sie vermieden werden
5. 60 Seiten geballtes Praxiswissen

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